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ホテルウィングインターナショナル日立 クチコミ・感想・情報

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ホテルウィングインターナショナル日立のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1297件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.41
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂3.27
  • 食事3.69

総合3

777mari333さんの ホテルウィングインターナショナル日立 のクチコミ

777mari333さん [60代/女性] 2021-06-09 21:29:27

口コミが良かったので宿泊をきめたのですが、
部屋に蜘蛛の巣が張っていて、クモがいてビックリ。
前の宿泊者の物と思われる脱ぎ捨てた靴下があり、このコロナ禍に消毒どころか、
掃除もしていないようで、ガッカリでした。
フロントに連絡したところ、部屋を変えてランクアップしてくれましたが、
チェックイン時に検温もなしで、コロナ対策は全くしていないホテルで、
怖いので、もう利用することはないと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年06月
ホテルウィングインターナショナル日立 2021-06-10 09:16:18

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、清掃の不備などありお客様には大変不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。また検温につきましては、お客様への案内が不十分で誠に申し訳ございませんでした。弊ホテル、フロントでのスタッフによる検温ではなく、消毒液のディスペンサーに付属しております。非接触型の機械により検温をお願いしておりました。しかしながらこちらのご案内としましても不備の部分もあったかと深く反省しております。今一度手前どもの業務をしっかり見直しまして、安全安心のご宿泊を提供出来るよう努めて参ります。
最後になりましたが、この度はこのような貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント  小林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!素泊まりプラン【全室32型液晶テレビ完備♪】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル/ベッド幅150cm×1台/2名利用】
777mari333さん
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