この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。　お部屋の大きさにはご満足いただけるレベルになく大変心苦しく思っております。お客様がおっしゃる通りで他のホテルでは同じようなシングルルームであっても㎡数が大きいホテルも御座います。弊ホテルとしましては本件につきましては改善のお約束は難しい状況では御座いますがご意見としてはしかと受け止めて参ります。

アイスのサービスにつきましては今夏週末限定で初めて提供させていただいております。まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますがお客さまが喜んでいただけるホテルを目指して精進して参ります。
最後になりましたがまたのご利用いただける日を心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル日立

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