この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。ご指摘とおりで御座いますが弊ホテルではワンちゃんと同宿可能なお部屋を2ルームほどご準備した経緯が御座います。なんとか一般のお客様と共存出来るよう、誓約書の中で無駄吠えなどが起きないワンちゃんである事や共有部ではキャリーケースなどにワンちゃんを入れていただきお客様のようにワンちゃんが苦手な方とも共存できるようにご案内はしておりました。しかしながら手前どもの配慮が足らずご納得いただける御宿泊を提供出来なかった事を深くお詫び申し上げます。いただきましたお声には真摯に向き合いまして、お泊りいただく全てのお客様にご納得いただけるよう努めて参ります。
改めましてこのような貴重なご意見をお聞かせいただけました事に感謝しております。

ホテルウィングインターナショナル日立

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