この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。
ご宿泊時に無線LANに不備がありお客様にご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
LAN回線の点検をしましたところアンテナに不備があり客室まで完全な電波が届かなかった事が判明致し、修理を行いその日の午後に完全な状態に復旧致しました。
せっかくPCをお持ちになりましたのに私共の不手際でお使いになれずご迷惑をお掛けいたしました事に改めてお詫びを申し上げます。
今後はこのような事のない様、設備面のメンテナンスを今まで以上に重視しお客様にご満足頂ける設備とサービスの提供に努めて参ります。
どうぞこの次も日立市へお越しの際には是非ご利用下さいます様、またのご利用を心よりお待ち申しております。

　　　　　　　　　　　　　支配人