６／４に宿泊しました。
日立市へは仕事の都合により出張しますが、その際によく利用させていただきます。
朝食がバイキング形式であり、おいしく、いつも朝食セットの予約をします。
今回、夜遅くチェックインする予定で予約をしましたが、途中でＪＲ特急電車が事故で停止してしまいホテルまでたどり着けそうもないことを電話で伝えたところ、事情を察していただき、キャンセル費用は不要との言葉をいただきました。とても気持ちよく感じました。
タクシーに乗り換え何とかたどり着き、無事予定通り宿泊することができ、大満足の朝食をお腹いっぱいいただきました（かなり食べ過ぎてしまいましたが）。
１点だけ、クレームではなく希望があります。どのホテルに宿泊してもチェックインの際思うことなんですが、氏名、住所、電話番号、会社名等々を毎回記入するのがわずらわしく思います。
本人の簡易証明のためなんでしょうが、宿泊２回目以降の者は記入を簡素化するなどの措置はできないものか、といつも思ってしまいます。
同時にチェックインする人が多いと待つことになるし、信用しないわけではありませんが住所とか電話番号とかをあまり書きたくありません。
やはり無理なんでしょうか。。。？

評価

• 総合5
• サービス3
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事5

宿泊年月

2009年06月