この度は御利用を戴きまして、誠にありがとうございます。
今回の御利用に際しベッドの音の件でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

お部屋のベッドを確認しましたところ、ベッド下部のボトム部分に不具合があり、その事により軋む音が出ていました。
早速、対処させて頂きました事をご報告申し上げます。

今後はこの様な事のない様、今まで以上に多面的検討及び改善に繋げまして、更なる御満足提供を図って参ります。

御投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
今後とも、弊ホテル御利用の程、宜しく御願い申し上げます。
次回の御来館を従業員一同、心より御待ち致しております。

ホテルウィングインターナショナル日立
支配人　丸山　好之