ホテルウィング日立をご利用いただき誠にありがとうございます。
加湿器・ズボンプレッサー・低反発枕は無料で貸し出ししておりますので皆さんご利用下さい。
ところでこの度はお客様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カーテン棒は早急に交換させていただき、またテレビは今後薄型へ移行する予定となっております。
それからバスルームの洗面台の部分に縦にひびが入っており、処理はしてあるのですがそのまま線が残ってしまっております。ただし使用上は全く問題ございませんのでご理解下さい。
またタバコの自販機はホテルには設置しておらず、フロントでの販売も限られた種類のものだけとなっております。
コンビニはホテルから徒歩2分ほどのところにございまして、また大型スーパーもホテル裏側にございますのでタバコをお買い求めの方は、お手数おかけいたしますがそちらをご利用いただくよう宜しくお願いします。
食事に関してもお客様にご満足いただけなかったようですが、新メニューの開発などで、できるかぎり多くのお客様に満足いただけるよう努力は続けております。
今回のご意見を参考に、改善できる点は改善してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　山下