この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

歯磨き粉の件につきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。以前の一緒に梱包されていた品の提供から、今の歯ブラシと歯磨き粉が分かれて提供される仕様に変更になりましたが、単純に案内が抜けておりました。
早急に対応させていただきます。

このようにまだまだご指摘をいただく事の多いホテルでは御座いますが、いただきましたお声には真摯に向き合いましてより良いホテルと変われるように努めて参りますのでまたのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

お客様の滞在に寄り添った運営が出来ている事を嬉しく感じております。
まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますがより良いホテルと変われるよう努めて参りますので、またのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。

まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますが、お客様のご期待に添えるよう努めて参りますのでまたのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますが、いただきましたお声を励みにより良いホテルと変われるよう努めて参りますので、またのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。


ホテルウィングインターナショナル日立

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この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。
浴室のシャワーカーテンにつきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。対応策による改善が出来ず大変心苦しい状況で御座いますが、経年による不具合なのか詳細な原因は分かり兼ねる状況では御座いますが一部のお部屋の浴室にてシャワーが壁にあたるとバスタブの淵を伝って外まで水が流れてしまう状況が確認されております。
まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますが、いただきましたお声には真摯に向き合いましてより良いホテルと変われるように努めて参りますのでまたのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

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この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。数あるホテルの中から弊ホテルを選んでいただいておりながら、和食がお口に合わずに誠に申し訳ございませんでした。
このような正直な感想をいただけた事に感謝しております。いただきましたお言葉には真摯に向き合いましてより良いホテルホテルと変われるよう努めて参りますので、またのご利用の機会が御座いましたなら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

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この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。
お風呂のカーテンの件につきましては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。定期的なスケージュールと目視確認によってカーテンの交換などを行っておりましたがチェックが甘かったと深く反省しております。いただきましたお声には真摯に向き合いまして杓子定規的な業務ではなく日々、感性を持ってより良い滞在環境を提供出来るよう努めて参ります。
まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますが、またのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。
朝食につきましてはご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますが、より良いホテルと変われるよう努めて参りますので、またのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
日曜日につきましては、どうしても周辺の飲食店がお休みの所が多く、お食事場所を探すのが難しかったのではと想像出来ます。その日は弊ホテルも団体の夕食付のお客様がいらっしゃった為、一般のお客様の対応も出来なかった事を心苦しく思っております。いただきましたお声を真摯に受け止めまして、可能な限り全てのお客様が快適にご利用いただけるよう努めて参りますのでまたのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
加湿器につきましてはある程度の数を各通路の棚にご準備はしておりましたが確かに個体数が足りているのか今一度確認しまして安定した供給が出来るよう設置いたします。
冷蔵庫につきましても真摯に受け止めております。正直な所、だいぶ古い話になりますが冷蔵庫の動作音に注目しまして、静かな物を購入した事が御座います。そういった物が若干出力が弱く冷凍が付いているような物と比べるとご満足いただけないパフォーマンスになっているのではと推測できます。現時点の仕様ではデスクに冷蔵庫のON　OFFのスイッチが付いているのでその静かなタイプの物にこだわる必要性も無いかと思われます。一気に対象の物すべてを交換する事は難しい状況が御座いますが少しづつ変えるようして参りたいと思います。
いただきましたお客様のお声には真摯に向き合いましてより良い改善につなげて参りますのでまたのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申しあげます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿をいただけました事に重ねてお礼申し上げます。またお客様からのお褒めのお言葉ただただ嬉しく感じております。こういったお言葉をいつまでいただけるよう努めて参ります。
まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますがお客様のお声を励みにより良いホテルと変われるよう努めて参りますのでまたのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申しあげます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご投稿をいただけました事に重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムドリンクにつきましては大変失礼いたしました。提供量に限りを持って行っているサービスでは御座いましたが、少しお客様の繁忙状況を見誤った仕込みの内容だった可能性があり、残念な思いをさせてしまった事に心よりお詫び申し上げます。　いただきましたお客様のお声につきましては真摯に向き合いましてより良いホテルと変われるよう努めて参りますのでまたのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿をいただけました事に重ねてお礼申し上げます。
楽しみにご来館いただいていたのにご期待に応える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
朝食の朝カレーにつきましては、只今運営スタイルの変更にともないバイキングを含め停止しております。バイキングへの変更予定はありませんがカレー提供については今の運営スタイルでも提供出来ますので、いただいたお声には真摯に向き合って行きたいと考えております。
今後もより良いホテルと変われるよう努めて参りますので、またのご利用の機会が御座いましたなら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。


ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。本来であればもっとしっかりした駐輪場のような物があれば一番良いのでしょうが、お客様に満足いただけた事に安堵しております。まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますがこの先も「また利用したいと思います」と思われるようなホテル作りをして行きますのでまたのご利用の機会が御座いましたなら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント　　小林

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
今後ともより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
最後にはなりましたが、お忙しい中口コミご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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フロント　小豆畑

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますが、お客様に快適にご利用いただけるよう努めて参りますので、今後もご利用の機会がございましたなら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント　小林

この度は、弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
今回、お部屋の匂いがきつかったことにつきましてお客様に不快な思いをさせてしまったことスタッフ一同お詫び申し上げます。
今後、お客様のご指摘して頂いた内容を心身に受け止め、清掃状況をより一層徹底して参ります。
最後になりましたが、またの機会がございましたらお客様に満足してもらえるよう努めて参りますので今後も弊ホテルをよろしくおねがい致します。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　小豆畑

この度は、弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様により満足して頂けるようスタッフ一同努めて参りますのでまたの機会がございましたら弊ホテルをよろしくお願い致します。

ホテルウィングインターナショナル日立　
フロント　小豆畑

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、弊ホテルの情報を詳しく記載いただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら客室のWi-Fiの件と隣お客様の物音につきましては誠に申し訳ございませんでした。まずWi-Fiにつきましては、直接の原因かはさておき世の中的には比較的通信速度が速いといわれる会社の物へ変更を検討しております。近日中にはそういった案内が出来ると思いますので、その際には改めて情報をUPさせていただきます。
客室の遮音性につきましては一部構造上、弱い部屋が見受けられます。この点につきましてはどのように改善出来るかは未だ検討中で御座いますが、ご意見につきましては真摯に受け止めまして、快適なご宿泊を提供出来るよう努めて参ります。弊ホテルまだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますが、より良いサービスを提供出来るよう努めて参りますので、またのご利用の機会が御座いましたなら、弊ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント　小林

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。　またベッドをお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。　弊ホテルで使用しております客室ベッドは2年前の客室のリニューアルの際にフランスベッドさんと共同開発いたしました物を導入いたしました。寝具に関してのお好みは個人差が御座いますが、お客様にはご満足いただけた事に安堵しております。
弊ホテル今後もより良いご宿泊が提供出来るよう努めて参りますので、またのご利用の機会が御座いましたなら、弊ホテルをよろしくお願いいたします。

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フロント　小林