この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。ご指摘とおりで御座いますが弊ホテルではワンちゃんと同宿可能なお部屋を2ルームほどご準備した経緯が御座います。なんとか一般のお客様と共存出来るよう、誓約書の中で無駄吠えなどが起きないワンちゃんである事や共有部ではキャリーケースなどにワンちゃんを入れていただきお客様のようにワンちゃんが苦手な方とも共存できるようにご案内はしておりました。しかしながら手前どもの配慮が足らずご納得いただける御宿泊を提供出来なかった事を深くお詫び申し上げます。いただきましたお声には真摯に向き合いまして、お泊りいただく全てのお客様にご納得いただけるよう努めて参ります。
改めましてこのような貴重なご意見をお聞かせいただけました事に感謝しております。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。いただきましたお声には真摯に向き合いまして、様々な状況を考慮しながら何とかお客様にも喜んでいただけるよう努めて参ります。まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますが、またのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますが、立地以外でも喜んでいただけるよう努めて参りますので、またのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。駐車場の立地につきましてはご迷惑をおかけしております。正直にお伝えいたしますと駐車場の立地につきましてはこの先も現設置場所をご案内させていただく可能性が高い状況で御座います。しかしながらお客様のご心配をなんとか軽減出来るような方法が無いか検討して参ります。
いただきましたご意見は真摯に受け止めまして、より良いホテルと変われるよう努めて参りますので、またのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント　

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
いただきましたお言葉には真摯に耳を傾けましてより良いホテルと変われるよう努めて参りますので、またのご利用の機会がございましたなら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。


ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

いただきましたお言葉には真摯に耳を傾けましてより良いホテルと変われるよう

努めて参りますので、またのご利用の機会がございましたなら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。


ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご投稿をいただけました事に重ねてお礼申し上げます。
まずもってお客様の滞在が快適な滞在とならなかった事に深くお詫び申し上げます。
空調につきましては弊ホテル集合空調の為、現時点では暖房に切り替わっている状況で御座います。過去の他のお客様からの口コミにもありますように日によって暑い寒いが分かれる時期には、ご迷惑をおかけしてしまう事があるのが事実で御座います。お部屋の仕様としては窓が開くタイプのホテルで御座いますので、外気を取り込んでいただく方法をお願いしております。何卒ご理解をいただけますと幸いです。
また、他の客室から騒音につきましても、館内の見回りが甘かったのではと反省しております。
まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますがいただきましたお声には真摯に向き合いましてより良いホテルと変われるよう努めて参りますのでまたのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご投稿をいただけました事に重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご満足というには物足りない残念なご宿泊になってしまった事をお詫び申し上げます。清掃の不備につきましては今一度チェック体制などを見直し、このような事が起きないように努めてまいります。また客室のトイレの件につきましては原因が分かり兼ねる状況ではございますがしっかりと調査いたしましてより良い環境を提供出来るよう努めて参ります。
弊ホテルまだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますが、より良いホテルと変われるよう努めて参りますので、今後もご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は、弊ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
現在、感染症対策の為ルームサービスの提供を行っております。また、レストラン会場も密を避けるため間隔をあけるなど少しでもお客様が安心してお食事を召し上がれるようセッティングしております。今後もお客様が満足にご滞在できるよう
努めて参りますのでまたの機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い致します。
口コミご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント　小豆畑

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
一点だけ「アメニティの準備が無い」のコメントが記載されておりましたので、この点が他のお客様に間違って伝わらないように補足させていただきます。お客様がご利用いただきましたプランは極エコプランと申しまして、基本清掃なし、またアメニティー関係を一切準備しない、その代わり料金を大きく割引させていただいているプランで御座います。
その点はご理解いただけますと幸いです。
しかしながら、お客様のお声には真摯に耳を傾けましてより良い改善が出来るよう努めて参りますので、またのご利用の機会がございましたなら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント　小林

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
楽しみにされておりましたバイキングの朝食ですが、誠に申し訳ございませんがコロナへの対策と様々な要因を鑑みさせていただき、当面の期間は定食スタイルでの朝食の提供に変えさせていただく事を決めさせていただいております。お客様のご要望にお応え出来ていないかもしれませんが、定食スタイルの朝食でも少しでも喜んでいただけるよう努めて参りますので、またのご利用の機会が御座いましたなら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント　小林

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとう御座います。また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。まだまだ至らぬホテルでは御座いますがより良い評価をいただけるよう努めて参りますので、またのご利用の機会がございましたなら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント　小林

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様が今回ご利用になられたお部屋は角部屋でクローゼットが奥にあるタイプでございましたのにもかかわらずご説明不足で大変申し訳ございませんでした。

今後とも末永くご利用いただけますようお願い申し上げます。

ホテルウイングインターナショナル日立
フロント　仁平

この度は幣ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。朝食をお褒めいただき大変うれしく思っております。今後もより良いご宿泊を提供できるよう朝食以外の部分も喜んでいただけるよう努めて参ります。
またのご利用の機会が御座いましたなら幣ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント　小林

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事を重ねてお礼申し上げます。この度は「普通」という評価をいただきましたが、今後はより良い評価をいただけるよう努めて参ります。
また、コンビニの情報ありがとうございます。他のお客様もこういった情報は大変重宝されると思われます。
まだまだ至らぬホテルでは御座いますが、またのご利用の機会が御座いましたなら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント　小林

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂いたのにも関わらす、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、より一層清掃のチェックを厳しく行っていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルウイングインターナショナル日立
フロント　根本

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様には満足いただけるご宿泊を提供出来た事を何よりも嬉しく思っております。まだまだ至らぬホテルでは御座いますがより良いホテルを目指して参りますので、今後もご利用の機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。


ホテルウィングインターナショナル日立

フロント　　小林

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご投稿ありがとうございます。弊ホテル、特段LAN環境が優れている訳ではございませんが、一般的な使用では問題ないとされる光回線を使用はしております。しかしながら、お客様への提供でご不便な状態となってしまった事を深くお詫び申し上げます。
原因を究明させていただき快適な環境をご提供できるよう努めて参ります。
まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますがお客様のお言葉には真摯に向き合い、努力して参りますので、今後も弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。


ホテルウィングインターナショナル日立

フロント　小林

いつも幣ホテルをご利用いただき誠にありがとう御座います。３回目のご利用という言葉が大変うれしく思います。今後も４回目更にその次にとご利用いただけるよう努力して参ります。
幣ホテルまだまだ至らぬ点が多々御座いますが、今後もよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント　小林

この度は幣ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご指摘お恥ずかしい限りで御座います。今後の従業員の教育を徹底しましてお客様が不快な思いをしないよう努めて改善いたします。幣ホテルまだまだ至らぬホテルでは御座いますが、この先もご利用の機会が御座いましたら幣ホテルをよろしくお願いいたします。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント　小林