この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もご投稿いただきましてありがとうございます。
弊ホテル至らぬ点が多々ございますが、このようなお客様の投稿に真摯に向き合いまして、より良い方向に改善出来るよう努力に努めて行きたいと思います。
最後になりましたが、今後もこちらにお越しの機会がございましたら弊ホテルをどうぞ宜しくお願いいたします。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント　小林

この度はホテルウィング日立をご利用いただきありがとうございました。
インターネットの件でご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
回線につきましては、こちらで確認しまして復旧しております。今後は、お役様にご迷惑のかからぬよう設備の点検をしっかり行っていきたいと思いますのでよろしくお願いします。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　山下

この度はホテルウィング日立をご利用いただきまことにありがとうございます。
ネット環境は、フリーのWiFiと有線LANとなっております。LANの接続口がベッド上にあるため、ケーブルが邪魔になることがあるかと思いますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
朝食に関しては、今後ともお客様の期待に応えられるよう質の向上に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　山下

この度はお客様に不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
またスタッフからのお詫びもなかったとのことで、大変失礼いたしました。
今後は団体のお客様が入った場合の対応を、もう一度スタッフ一同見直していきたいと思っております。
お客様のご意見を糧にし、サービスの向上を図って生きたいと思っておりますのでよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　山下

この度は幣ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様には貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
幣ホテル、まだまだ至らぬ点が多々ございますが、より良いホテルになれるよう努力して参りますので、今後も幣ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント　小林

この度は幣ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
送りのサービスではございますが先着順になっておりますのでお客様のご都合の良いお時間が合いまして我々もホッとしております。
またのご利用の際も是非お申し付け下さいませ。

この度ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ホテルウイングインターナショナル日立
フロント　仁平

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数多くある周辺のホテルの中で、当ホテルを選んでいただけた事を心より嬉しく思っております。当ホテル様々なお客様の要望に応えられるよう努力して参りますので、今後も当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント　小林

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にはご不便な思いをさせてしまった事を、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は真摯に受け止め、今後の改善に役立てて行きたいと思っております。
当ホテル至らぬ点が多々あるかと思いますが、日々良くなるよう努力して参りますので、今後も当ホテルを宜しくお願いいたします。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント　小林

この度は幣ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また日立へお越しの際は是非幣ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿有難うございました。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　菊地

この度は幣ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりおくつろぎいただけますようよりよいサービス向上目指して頑張ってまいります。
日立にお越しの際は当ホテルをよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　松尾

この度はホテルウイング日立をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様の用途に合ったプランを提供できるように努めていきたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント 川又

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様には、快適なお時間を提供出来なかった事を、心よりお詫び申しあげます。お客様よりご指摘頂きました点は、真摯に受け止めまして改善の努力に努めたいと思います。しかしながら、改善までにお時間を要する点も御座います。何卒ご理解をいただければと思います。
当ホテル、快適なお時間をお客様に提供出来るよう、努力して参りますので、今後も当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント 小林

ご宿泊ありがとうございました。

またお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変光栄でございます。

最寄の日立駅から幣ホテルまでの距離は、お客様のお言葉にもございますように大変近く、飲食店も充実しておりますのでご満足頂けますと共に、幣ホテルにおきましてもお客様のニーズに合わせて数多くのプランをご用意しております。

またお客様にご来館して満足して頂けますようサービス向上に努めてまいります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　千田

この度の日立ご滞在に幣ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様にお選び頂いたにもかかわらず、大変失礼な対応をしてしまいました事深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後二度とこの様な事が起きぬ様、フロントと清掃スタッフ内での確認を徹底させて頂きます。

貴重なお休みに、大変申し訳ございませんでした。

また、ご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル日立
支配人 丸山 好之

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また日立にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　菊地

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご投稿は他のお客様への情報として大変参考になるかと思われます。また、立地だけでなく他の面でもお客様に好評いただけるよう努力して参りますので今後も当ホテルをよろしくお願い致します。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント 小林

このたびはホテルウィング日立をご利用いただきまことにありがとうございます。
また朝食に関してのお褒めの言葉ありがとうございます。
レストランについてですが座席数が２２席ということで、時間帯によっては混みあってしまうことがございます。
混雑が予想される場合にはチェックイン時に、できるかぎり分散できるようにご案内しておりますのでよろしくお願いします。
それではまたのご利用お待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　山下

ホテルウィング日立をご利用いただきまことにありがとうございます。
LAN差込口はベッド上部になっております。また全室有線LAN対応となっておりますのでよろしくお願いします。
駐車場に関しては、ホテル駐車場以外にも提携のパーキングが数箇所ございますので、車の方もご安心下さいませ。
それではまたのご利用お待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　山下

ご宿泊ありがとうございます。
クリーンルームということで機械で消臭をかけましたが、完全に臭いが消えていなく申し訳ございません。
禁煙室をご希望なされますお客様が多くなって来ておりますので、禁煙ルーム満室の場合には通常のお部屋を脱臭機にて消臭してご案内しておりました。
今後消臭する場合には消臭後のお部屋をよく確認してご提供するよう心掛けて参ります。
なお周辺には、お客様のおっしゃったとおりスーパーやコンビニがございます。また居酒屋も多数ございますので飲食には困らないかと思います。
それではまたのご利用よろしくお願いします。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　山下

この度の日立ご滞在に幣ホ0テルをご利用いただきましてありがとうございました。

レストランにつきましては一階部分の有効利用する事から現状のスタイルになっており、狭さをお感じになられたかと思います。
限られたスペースをいかにすればお客様にご満足いただける事が出来るか、そしてご満足いただけるご朝食ご提供する為にはを今後の課題に接遇サービスのご提供に努めて参ります。

お部屋のテレビの件でございますが、テレビはまだ旧型のテレビを使っております。
ご家庭では、地デジ対応のテレビが普及してきておりますのでご覧になられたお客様には古い印象が強かった事かと思います。
ホテルの場合どうしても数的に費用が嵩みますので、ご家庭のように普及に合わせて即導入する事が出来ないものですから遅れております。
近々には全室地デジ導入する方向で進めております。

せっかくご宿泊いただきましたのに全てのご満足ご提供が出来ませんでした事をお詫び申し上げます。
今後も清潔で安全と機能性そして人とのふれあいを感じるホテルを目指して参ります。
この次も日立市へお越しの際には是非、幣ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
この度のご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル日立
丸山　好之