この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様には期待を裏切るような事になってしまった事を、この場を借りてお詫び申し上げます。まだまだ当ホテル、至らぬ所も多いかと思いますが、より良くなるよう努力して参りますので、今後も当ホテルをよろしくお願い致します。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント 小林

この度の日立ご滞在に幣ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様にお選び頂いたにもかかわらず、大変失礼な対応をしてしまいました事深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後二度とこの様な事が起きぬ様、フロントと清掃スタッフ内での確認を徹底させて頂きます。

貴重なお休みに、大変申し訳ございませんでした。

また、ご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル日立
支配人 丸山 好之

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ＬＡＮケーブル、浴室シャワーの件につきましては大変ご不便をおかけ致しました。
貴重なご意見を今後の参考にさせていただき、よりよいホテル作りに努めて参りたいと思います。
また日立にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　菊地

この度はホテルウィング日立をご利用頂き誠にありがとうございます。
シャワーの温度調節についてはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ところで当ホテルでは、お客様がご利用いただいた秋のペアプランの他にも、１１月から年末年始にかけまして多様なカップル向けプランを販売しております。県内最大規模の日帰り入浴施設「湯楽（ゆら）の里」への送迎つきプランや、元旦の朝、初日の出を眺めに行くプランなどをご用意しております。
今後ともお客様の意見を参考にサービスの向上に努めてまいりますのでよろしくお願いします。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　山下

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また日立にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　菊地

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご投稿は他のお客様への情報として大変参考になるかと思われます。また、立地だけでなく他の面でもお客様に好評いただけるよう努力して参りますので今後も当ホテルをよろしくお願い致します。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント 小林

このたびはホテルウィング日立をご利用いただきまことにありがとうございます。
また朝食に関してのお褒めの言葉ありがとうございます。
レストランについてですが座席数が２２席ということで、時間帯によっては混みあってしまうことがございます。
混雑が予想される場合にはチェックイン時に、できるかぎり分散できるようにご案内しておりますのでよろしくお願いします。
それではまたのご利用お待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　山下

このたびはホテルウィング日立をご利用いただきまおとにありがとうございます。
当ホテルは日立駅より徒歩２分の場所に位置しており、ビジネス・観光に最適なホテルでございます。
今後とも定期的に格安プランの販売を行っていく予定ですので楽しみにお待ち下さい。
それではまたのご利用お待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　山下

ホテルウィング日立をご利用いただきまことにありがとうございます。
LAN差込口はベッド上部になっております。また全室有線LAN対応となっておりますのでよろしくお願いします。
駐車場に関しては、ホテル駐車場以外にも提携のパーキングが数箇所ございますので、車の方もご安心下さいませ。
それではまたのご利用お待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　山下

ご宿泊ありがとうございます。
クリーンルームということで機械で消臭をかけましたが、完全に臭いが消えていなく申し訳ございません。
禁煙室をご希望なされますお客様が多くなって来ておりますので、禁煙ルーム満室の場合には通常のお部屋を脱臭機にて消臭してご案内しておりました。
今後消臭する場合には消臭後のお部屋をよく確認してご提供するよう心掛けて参ります。
なお周辺には、お客様のおっしゃったとおりスーパーやコンビニがございます。また居酒屋も多数ございますので飲食には困らないかと思います。
それではまたのご利用よろしくお願いします。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　山下

この度の日立ご滞在に幣ホ0テルをご利用いただきましてありがとうございました。

レストランにつきましては一階部分の有効利用する事から現状のスタイルになっており、狭さをお感じになられたかと思います。
限られたスペースをいかにすればお客様にご満足いただける事が出来るか、そしてご満足いただけるご朝食ご提供する為にはを今後の課題に接遇サービスのご提供に努めて参ります。

お部屋のテレビの件でございますが、テレビはまだ旧型のテレビを使っております。
ご家庭では、地デジ対応のテレビが普及してきておりますのでご覧になられたお客様には古い印象が強かった事かと思います。
ホテルの場合どうしても数的に費用が嵩みますので、ご家庭のように普及に合わせて即導入する事が出来ないものですから遅れております。
近々には全室地デジ導入する方向で進めております。

せっかくご宿泊いただきましたのに全てのご満足ご提供が出来ませんでした事をお詫び申し上げます。
今後も清潔で安全と機能性そして人とのふれあいを感じるホテルを目指して参ります。
この次も日立市へお越しの際には是非、幣ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
この度のご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル日立
丸山　好之

この度の日立ご滞在に幣ホテルをご利用賜りありがとうございました。
この地に開業いたしまして12月で17年になります。
その間に流通や情報の在り方が大きく変貌致しました。
しかしそんな今日においても、お客様がホテルに求めるくつろぎの原点は変わらぬもの考えております。
今後も清潔で安全と機能性そして人とのふれあいを感じるホテルを目指して参ります。
この次も日立市へお越しの際には是非、幣ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
この度のご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル日立
丸山　好之

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

また、ご不便をおかけしてしまった事、お詫び申し上げます。
現状におきまして、ＬＡＮの差込口の場所を変える事はできませんが、今後のご参考にさせていただきたいと存じます。

これからもお客様に喜んで頂けますよう、スタッフ一同精進していきたいと思います。

また日立にお越しの際は当ホテルにお越し下さいますようお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。


ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　竹村

ご宿泊ありがとうございます。
ブラシについては、フロント脇に置いてありますのでそちらをご利用いただけます。
こちらの説明不足で申し訳ございませんでした。
お客様のようなカップルの方へは、「カップルプラン」という朝食、12：00チェックアウトの特典のついたプランがございます。
とてもお得なプランですので、ぜひご利用下さい。
それではまたのご利用お待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　山下

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
サービス・朝食共にお褒め頂きスタッフ一同大変
嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスが
出来るように努めていきたいと思います。
次回日立へお越しの際もホテルウイングを宜しく
お願い致します。

ホテルウイングインターナショナル日立

フロント 川又