この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駐車場の場所が敷地内になく、また場所も少し離れた場所にある為、お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、良いサービスがご提供出来るようスタッフ一同頑張ってまいります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

また朝食はたくさんのお客様よりご好評頂いており、一番の人気メニューはカレーでございます。
今回はご利用いただけず残念ですが、次回ご利用の際にはごゆっくりお召し上がり下さいませ。

また日立にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント 松尾

この度は幣ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食会場の件につきまして大変ご不便をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。
お席は２２席と少ない数にございますので今後お客様にご不便のないよう、ご案内して参りたいと存じます。
また日立へお越しの際は是非幣ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント 菊地

この度は幣ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

またお客様にフロントスタッフの対応、サービス、設備において大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたユニットバスのご指摘につきましては、幣ホテルと致しましても改善すべきところではございますが、現状と致しまして早急に着工する予定はございません為、お客様ご自身でご注意頂いてのシャワーのご利用をご案内するしかないのが大変心苦しいところではございます。

有料放送のご意見におきまして、今後のホテルサービスの参考にさせて頂きます。

またレンタルパソコンのスペック、IEのバージョン６のご指摘、その上フロントスタッフの対応がお客様のご気分を害してしまい大変ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後サービスの徹底を強化していく所存でございます。

ロック用の氷を入れる紙コップまたお部屋に備えてございますティッシュにおきましてもご不便をおかけ致しました。誠に申し訳ございませんでした。

幣ホテルのご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　川又

この度はホテルウィング日立をご利用いただきまことにありがとうございます。
カーテンについては、お客様のグループがお泊り頂いた５部屋も含めこちらで確認させていただきます。
またこれまで同様、不備のないよう清掃時にはしっかり点検してまいりますのでよろしくお願いします。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　山下

この度の日立ご滞在に幣ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様にお選び頂いたにもかかわらず、大変失礼な対応をしてしまいました事深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後二度とこの様な事が起きぬ様、フロントと清掃スタッフ内での確認を徹底させて頂きます。

貴重なお休みに、大変申し訳ございませんでした。

また、ご利用頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご宿泊並びにご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル日立
支配人 丸山 好之

この度はホテルウィング日立をご利用頂き誠にありがとうございます。
シャワーの温度調節についてはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
ところで当ホテルでは、お客様がご利用いただいた秋のペアプランの他にも、１１月から年末年始にかけまして多様なカップル向けプランを販売しております。県内最大規模の日帰り入浴施設「湯楽（ゆら）の里」への送迎つきプランや、元旦の朝、初日の出を眺めに行くプランなどをご用意しております。
今後ともお客様の意見を参考にサービスの向上に努めてまいりますのでよろしくお願いします。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　山下

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また日立にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　菊地

このたびはホテルウィング日立をご利用いただきまおとにありがとうございます。
当ホテルは日立駅より徒歩２分の場所に位置しており、ビジネス・観光に最適なホテルでございます。
今後とも定期的に格安プランの販売を行っていく予定ですので楽しみにお待ち下さい。
それではまたのご利用お待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　山下

ホテルウィング日立をご利用いただきまことにありがとうございます。
LAN差込口はベッド上部になっております。また全室有線LAN対応となっておりますのでよろしくお願いします。
駐車場に関しては、ホテル駐車場以外にも提携のパーキングが数箇所ございますので、車の方もご安心下さいませ。
それではまたのご利用お待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　山下

この度の日立ご滞在に幣ホテルをご利用賜りありがとうございました。
この地に開業いたしまして12月で17年になります。
その間に流通や情報の在り方が大きく変貌致しました。
しかしそんな今日においても、お客様がホテルに求めるくつろぎの原点は変わらぬもの考えております。
今後も清潔で安全と機能性そして人とのふれあいを感じるホテルを目指して参ります。
この次も日立市へお越しの際には是非、幣ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
この度のご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル日立
丸山　好之

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

また、ご不便をおかけしてしまった事、お詫び申し上げます。
現状におきまして、ＬＡＮの差込口の場所を変える事はできませんが、今後のご参考にさせていただきたいと存じます。

これからもお客様に喜んで頂けますよう、スタッフ一同精進していきたいと思います。

また日立にお越しの際は当ホテルにお越し下さいますようお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。


ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　竹村

ご宿泊ありがとうございます。
ブラシについては、フロント脇に置いてありますのでそちらをご利用いただけます。
こちらの説明不足で申し訳ございませんでした。
お客様のようなカップルの方へは、「カップルプラン」という朝食、12：00チェックアウトの特典のついたプランがございます。
とてもお得なプランですので、ぜひご利用下さい。
それではまたのご利用お待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　山下

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。駐車場の立地につきましてはご迷惑をおかけしております。正直にお伝えいたしますと駐車場の立地につきましてはこの先も現設置場所をご案内させていただく可能性が高い状況で御座います。しかしながらお客様のご心配をなんとか軽減出来るような方法が無いか検討して参ります。
いただきましたご意見は真摯に受け止めまして、より良いホテルと変われるよう努めて参りますので、またのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント　

この度は幣ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見ご感想をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
駐車場のご案内に関しまして有効な情報を提供出来なかったということでご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めていきたいと思います。
またご朝食は日替わりでメニューが変わりますので、次回ご利用の際にはまた楽しんで頂けると思います。
今後とも弊ホテルをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルウイングインターナショナル日立
フロント　沼田

この度の日立ご滞在に幣ホ0テルをご利用いただきましてありがとうございました。

レストランにつきましては一階部分の有効利用する事から現状のスタイルになっており、狭さをお感じになられたかと思います。
限られたスペースをいかにすればお客様にご満足いただける事が出来るか、そしてご満足いただけるご朝食ご提供する為にはを今後の課題に接遇サービスのご提供に努めて参ります。

お部屋のテレビの件でございますが、テレビはまだ旧型のテレビを使っております。
ご家庭では、地デジ対応のテレビが普及してきておりますのでご覧になられたお客様には古い印象が強かった事かと思います。
ホテルの場合どうしても数的に費用が嵩みますので、ご家庭のように普及に合わせて即導入する事が出来ないものですから遅れております。
近々には全室地デジ導入する方向で進めております。

せっかくご宿泊いただきましたのに全てのご満足ご提供が出来ませんでした事をお詫び申し上げます。
今後も清潔で安全と機能性そして人とのふれあいを感じるホテルを目指して参ります。
この次も日立市へお越しの際には是非、幣ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
この度のご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル日立
丸山　好之