明けましておめでとうございます。
鮟鱇プランをご利用くださいましてありがとうございました。
鮟鱇プランは今回で二年目になっておりまして、幣ホテルグループの東京銀座にございます夢酒本店総料理長監修により、日立産の地元食材にこだわりまして、口福（こうふく）鮟鱇鍋をメインにしたコース料理をご提供しております。
今年も多くのお客さまにご満足をご提供できますよう更なるサービス向上を目指して参ります。
この次も是非、幣ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

ホテルウィング日立　丸山

明けましておめでとうございます。
ご投稿ありがとうございました。
今年も多くのお客様にご満足をご提供できますよう心掛けてまいります。
この次も是非、幣ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。


ホテルウィング日立　丸山

ご回答ありがとうございます。
これからもお客様の期待に答えられるよう頑張っていきます。
お部屋に関しては、プチダブルということでダブルルームよりは狭いのですが、その分お値段を安く設定していますのでよろしくお願いします。
次回日立にお越しの際も是非ご利用ください。
　　　　　　フロント　山下

ご宿泊ありがとうございます。
従業員の話し声に関しては、改善していきます。申し訳ございませんでした。
また、２名利用のお部屋は同じ階にございますので、チェックアウト時間が違うお客様も宿泊してる場合もございます。１２時チェックアウトのプランでも、お客様によって出発する時間が異なりますので、ご理解ください。
貴重なご意見ありがとうございます。今後は同じプラン同士を隣にするなどできる限りのことはやっていきたいと思いますのでよろしくお願いします。
　　　　フロント　山下

ご宿泊ありがとうございます。
今後ともサービスの向上に努めていきますのでよろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございます。
まずあんこうについては、日立の名物でもありますので、よりいっそう力をいれていきたいと思います。
また加湿器については、スタッフが事前にチェックするようしていきたいと思います。よろしくお願いします。
　　フロント　山下


よろしくお願いいたします。

ご宿泊ありがとうございます。
朝食付プランは、７日間限定ということで
今月特別に提供しているものですのでご理解下さい。
無料コーヒーなどは今後とも提供していきますのでよろしくお願いします。
　　　　　　フロント　山下

ご宿泊ありがとうございます。
今後ともお客様の期待に答えられるよう
サービスの向上を図っていきたいと思いますのでよろしくお願いします。
　　　フロント　山下

ご宿泊ありがとうございます。
朝の送迎サービスは、市内全域を無料で送迎しますので次回も是非ご利用ください。
またＰＣについては、長年使っているものなので、今後考えていきたいと思います。
　　　フロント　　山下

ご宿泊ありがとうございます。
今後ともサービスの充実を図っていきたいと思います。
次回日立へお越しの際もぜひ当ホテルを
ご利用ください。

　　　　フロント　山下

この度は日立ご滞在に弊ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございました。
焼酎ラウンジはお蔭様でご好評を頂いております。
入手困難な本格焼酎を取り揃えており日立ではウィングにしかないプレミア焼酎もございます。
ご宿泊は快適なものでございましたでしたでしょうか。
お気づきになられた点がございましたなら、どうかご遠慮なくお知らせくださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております 。

ホテルウィング日立　丸山

ご投稿有難うございました。
お客様からのご意見おっしゃる通りでございます。
団体への対応・気配りが足りなかったと反省いたしております。
限られたスペースではございますが、お客様に快適にご利用頂けますよう努めてまいります。
貴重なご感想有難うございました。
この次も日立市へお越しの際には是非幣ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。


ホテルウィング日立　丸山

この度は日立ご滞在に弊ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございました。
ご宿泊は快適なものでございましたでしたでしょうか。
お気づきになられた点がございましたなら、どうかご遠慮なくお知らせくださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルウィング日立　丸山

この度は日立滞在に幣ホテルをご利用いただきまして有難うございました。
騒音の件でご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
多種多様のお客様がお泊りしておられ、特に季節柄深夜にお帰りになりますお客様が多くなって来ております。
私共も毎日定期的に深夜の館内巡回を行なっております。
今後もお客様が安心安全快適なホテルライフをお楽しみ頂けますよう努めて参ります。
この次も日立市お越しの際には是非、幣ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。

ホテルウィング日立　丸山

この度は日立ご滞在に弊ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございました。
ご宿泊は快適なものでございましたでしたでしょうか。
これからも多くのお客様にご満足頂けます様更なるサービス向上を目指して参りますのでお気づきになられた点がございましたなら、どうかご遠慮なくお知らせくださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。


ホテルウィング日立　丸山

この度はご宿泊を頂きまして有難うございました。
送迎サービスにご満足頂き大変嬉しく思います。
雨の日等は日立駅までの近距離でも送迎を行っておりますのでお気軽にお申し付けください。
今後も多くのお客様にご満足をお持ち帰りいただけるよう更なるサービス向上を目指し努力して参ります。
この次も日立市へお越しの際には是非、幣ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。



ホテルウィング日立　丸山

アンケートのご回答ありがとうございます。ラーメン屋については、周辺にお勧めできる居酒屋はあるのですが、なかなかラーメン屋はみつからないのが現状です。
しかしお客様が挙げられた２点については、今後の検討課題とさせていただきますのでよろしくお願いいたします。

ご宿泊ありがとうございます。
小さなホテルですが、スタッフひとりひとりが、お客様に満足いただけるようなサービスを提供できるよう心がけていきたいと思ってます。
またのご利用楽しみにしております。
　フロント　　山下

ご宿泊ありがとうございます。
無料コーヒー機は新しく設置したものでございます。ぜひ次回もご利用ください。
　フロント　山下

このたびはご宿泊いただきありがとうございます。パソコン設置場所に関しては、スペースの問題もあり入り口付近となっております。ご理解ください。
また灰皿が部屋にあった点は、我々のミスでございます。ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後、サービスの向上に努めていきたいと思いますので、次回日立を訪れるさいは
ぜひ当ホテルをご利用ください。
　　　フロント　　山下