この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様よりいただきましたご意見は、謙虚に受けとめまして、今後の改善に反映させたいと思います。
ご朝食をお召し上がりいただきまして、ありがとうございました。
今後もさらに美味しいご朝食と、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいりたいと思います。
この次も日立市にお越しの際には、是非ご利用下さいませ、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
又貴重なご意見を頂き重ねて御礼申しあげます。
お部屋の清掃の不備でお客様に不快なお気持ちにさせてしまいました事を深くお詫び申しあげます。清潔である事はホテルにとって最低条件でありあってはならない事と反省いたしております。今後このような事がないようスタッフ全員徹底してまいる所存でございます。又、無線ＬＡＮにつきましては、原因を究明し改善してまいりますので、次回日立へお越しの際も是非当ホテルをご利用頂けますようお願い申しあげます。
ご利用ありがとうございました

フロントマネージャー

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見ならびにお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。ホテル及び駐車場のご案内につきましては解りづらく大変申し訳ございませんでした。今後出来うる限りの改善を行って行きたいと思います。
無線LANにつきましては、一部の部屋で利用が出来なかったものを今月より全室で快適にインターネットが利用できるよう環境を整えました。無線LANカードやノートパソコンの無料お貸し出しも行っておりますので是非ご利用下さいませ。
今後もお客様に喜ばれるホテル創りを目指しスタッフ一同努力してまいりますので、次回日立へお越しの際も是非ご利用頂けますようお願い申しあげます。
ありがとうございました。

マネージャー

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様よりご感想や貴重なご意見を頂戴し心より感謝申し上げます。
当ホテルでは今年の2月からバイキングスタイルに致しまして、暖かみのある手造りメニューを中心に和洋食約25種類のメニューをご用意いたしております。
ご満足していただきました事を大変嬉しく思います。
本当にありがとうございました。
又、ご指摘を頂きましたアロハシャツの件ですが梅雨明け後からお盆の時期まで少しでも涼しさをお客様にご提供する為にアロハシャツでの接遇を導入しております。
今年始めての目論みでございますのでお客様からのご意見等を参考にしなければと思っております。
これからはもっとご満足して頂ける様更なるサービス向上を目指して参ります。
まもなく8月に入りますが、当ホテルでは8月8日（日）から22日（日）までの期間、『夏休み限定朝食付シングル宿泊プラン』を行っております。
1泊シングル4.980円の大変お得なプランでございます。
どうぞその期間にご利用の場合はプランをご利用下さいませ。
又のご利用を心よりお待ち申しております。

　　　　　　　　　支配人

この度はご利用賜りまして誠に有難うございました。
又、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変励みとなっております。
今後もお客様に満足して頂けるサービスを心掛けてまいりますので次回日立へお越しの際も是非ご利用いただけますようお願い申し上げます。
有難うございました

フロント

この度はご利用を賜りまして有難うございました。
又、ご感想までを頂き重ねて御礼を申し上げます。
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
私共に取りましてお客様からのお褒めのお言葉は大変励みにもなります。
本当にありがとうございました。
今回ご利用を頂きました一泊二食付は、ホテル内でご夕食を取りたいとのお客様からの声に応じて始めたプランでございます。
ご夕食メニューは季節そして地元産の素材を取り入れ連泊のお客様には飽きないように日替わりメニューになっており又、ご朝食も種類を豊富に約25種類のメニューをご用意いたしております。
6月からは一段と季節感を取り入れたメニューを入れる予定でございます。
どうぞこの次も一泊二食付をご利用下さいませ。
今後も更に多くのお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、努力して参ります。
この次も日立市へお越しの際にはご利用下さいます様お待ち申しております。
ありがとうございました。


　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度はご利用を頂きまして有難うございます。
お褒めのお言葉をいただきまして誠に恐縮でございます。
お客様からのお褒めのお言葉は私共に取りまして大変励みになります。
本当に有難うございました。
これからも清潔で明るく機能的なホテルと工夫をこらす新たなるサービスを目指して参る所存でございます。
又、今回は私共のホテルの送迎サービスがお役に立てて大変嬉しく思います。
朝の送迎サービスは市内一円を無料で行っておりまして、雨の日やお荷物が多い場合は日立駅までも行っておりますので、次回のご出張の際にもどうぞご利用下さいませ。
これからもお客様に多くのご満足をお持ち帰り頂ける様日々努力をして参ります。
又のご来館を心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　支配人

ご利用を賜りまして有難うございました。
さくらロードレースは如何でございましたでしょうか。
今年のロードレースは満開の桜そしてお天気にも恵まれた大会になり私達も大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、着替えてレースへ出場そして終了後にシャワーを浴びてチエックアウトとロードレスにご出場されますお客様への延長時間をサービスをさせていただいております。
来年も是非ご利用くださいませ。
又、今年から当ホテル前の道路がさくら祭に伴い、交通規制を行う事になり、ホテル脇の駐車場へお車を入れられなく大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後はもっとスムーズに対応出来ますよう検討せていただきます。
この次も日立市へお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
本当にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　支配人

この度はご利用を賜りまして有難うございました。
今回ご指摘を頂きました件は、以前にも他のお客様からご指摘を頂いていたにも関わらず、改善されていませんでした事をお詫び申し上げます。
今後はサービスの原点に返り、技術面を鍛錬し更なるサービスの改善改良に努め、多くのお客様にご満足をお持ち帰る事が出来るホテルを目指して参りたいと思います。
この次も日立市へお越しの際には是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
本当に有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度はご利用を賜りまして有難うございました。
ご感想までを頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ホテルが小さいが為に朝食等ではご不便をお掛けいたしました事をお詫び申し上げます。
狭いながらももっとごゆっくりとご朝食をご利用頂けますよう改善して参りたいと思います。
当ホテルの送迎サービスがお役に立て大変嬉しく思います。
今後も多くのお客様にご満足をお持ち帰り頂ける様、更なるサービスの改善を目指して参る所存でございます。
この次に日立市へ起こしになる機会がございましたならば、是非ご利用くださいますようお越しをお待ち申しております。

　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度はご利用を賜りまして有難うございました。
送迎サービスのお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
送迎用車の台数の関係で只今は予約制を取らせていただいておりますが、お時間が空いている場合は市内一円を送迎範囲としておりますので今後もどうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
フロントお渡しアメニティーもチエックインの際にご説明できるよう改善させて頂きます。
小さなホテルではございますが、『大きなサービスのご提供』と我家の思いやりのサービスをコンセプトにひとりひとりのお客様と対話のできるホテルを目指して参る所存でございます。
この次も日立市へお越しの際には是非ご利用くださいますよう又のお越しを心よりお待ち申しております。

　　　　　　　　　　　　　支配人

いつもご利用を賜りまして有難うございました。
ご感想までを頂き重ねて御礼を申し上げます。
今回のご利用の際、1階の改装工事を行っておりまして、コーヒーサービスのご提供が出来ませんでしたこと本当に申し訳ございませんでした。
お詫びを申し上げます。
おっしゃる通り3月に新たなホテルが開業いたします。
日立も多くのホテルが競合する時代に入り、当ホテルもお客様へ新たな商品とサービスをご提供する為、更なるサービスの向上を目指しております。
そして、ご好評を頂いております送迎は今後も継続し、一人でも多くのお客様にご案内出来るよう改善して参ります。
この次も日立市へお越しの際には当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
ご利用を頂きまして有難うございました。

　　　　　　支配人

この度はご利用有難うございました。
又、ご感想までを頂きまして有難うございます。
只今行っております、市内無料送迎は大変好評を頂いております。
雨の日や大きなお荷物をお持ちになった時等にも大変便利でございます。
どうぞこの次もご利用の際にはお申し付け下さいませ。
今後も更なるサービス向上を目指し多くのご満足をお客様にご提供出来るよう努めて参ります。
この次も日立市へお越しの際には当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
ご利用頂きまして有難うございました。


　　　　　　　　　　　支配人

この度はご利用賜りまして誠に有難うございました。
また、貴重なるご意見も賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お客様の声を反映しながら改善、そして更なるサービス向上に努めたいと考えております。
貴重なご意見有難うございました。
この次も日立市へお越しの際には当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　支配人　　

この度はご利用を賜りまして有難うございました。
又、お褒めのお言葉を頂きまして私共と致しましても嬉しい限りでございます。
お客様からのお言葉を励みに今後もご満足をお持ち帰り頂く事が出来るようサービスの向上に努めて参ります。
お気づきの点がございましたなら、ご遠慮なく今後もお知らせくださいませ。
この次も日立市へお越しの際にはご利用下さいます様お願い申し上げます。
本当に有難うございました。


　　　　　　　　　　支配人

この度はご利用を賜りまして有難うございました。
ご宿泊は快適なものでございましたでしょうか。
当ホテルは小さなホテルではございますが、今後も小さなホテルだからこそ出来るお客様への『気配りとおもてなし』そして『サービスの提供』でご満足をお持ち帰り頂けますよう努力をして参りたいと存じます。
お気づきになられた点がございましたら、どうか遠慮なく今後もお知らせくださいませ。
どうぞこの次も日立市へお越しの際には当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　支配人　

この度はご利用を頂きまして誠に有難うございました。
コインランドリーの操作方法がお客様へ説明不足になっており大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
早速、操作方法と洗濯乾燥に掛かるお時間等を表示いたしましてご利用しやすく改善させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
どうぞこの次も日立市へお越しの際は是非ご利用下さいます様またのご利用をお待ち申しております。

支配人

この度は当ホテルをご利用賜りまして誠に有難うございました。
ご宿泊時に無線LANに不備がありお客様にご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
LAN回線の点検をしましたところアンテナに不備があり客室まで完全な電波が届かなかった事が判明致し、修理を行いその日の午後に完全な状態に復旧致しました。
せっかくPCをお持ちになりましたのに私共の不手際でお使いになれずご迷惑をお掛けいたしました事に改めてお詫びを申し上げます。
今後はこのような事のない様、設備面のメンテナンスを今まで以上に重視しお客様にご満足頂ける設備とサービスの提供に努めて参ります。
どうぞこの次も日立市へお越しの際には是非ご利用下さいます様、またのご利用を心よりお待ち申しております。

　　　　　　　　　　　　　支配人　

この度はご利用を頂きまして誠に有難うございました。
又、お褒めのお言葉までを賜り重ねて御礼を申し上げます。
少しでもお客様の為にお役に立てばと思い行っております送迎サービスですが、お役に立てて大変嬉しく思います。
ご朝食もお褒め下さいまして有難うございました。
当ホテルでは、日替わり和食・洋食と朝粥の３種類をご提供しておりますが、今後も常に美味しい朝食がご提供できますよう、更なるメニューの改善をして参ります。
当ホテルは小さなビジネスホテルでございますが、小さなホテルだからこそ出来るお客様への気配りとおもてなしを今後も持続しながら、お客様のかゆい所に手の届くサービスに心掛け、一層快適なホテルづくりに努力して参りたいと存じます。
どうぞこの次も日立市へお越しの際には当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変励みとなって
おります。
今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう
努力してまいりますので次回日立へお越しの際も是非当ホテル
をご利用頂けますようお願い申し上げます。

フロント