この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様がご宿泊いただいたデザインルームに関しては、ご指摘のとおりダブルサイズのベッドが入っているため、多少狭い印象を与えてしまうかもしれません。その点、通常のダブルルームよりはお値段を割り引いておりますのでご了承下さい。
また朝食については、今後新たなメニューを開発し提供していきたいと思います。
次回、日立を訪問の際にも当ホテルをご利用下さい。よろしくお願いします。

　フロント　　山下

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう努力してまいりますので今後も当ホテルを宜しくお願いいたします。

フロント 小林

この度はホテルウィング日立をご利用頂きまして有難うございました。
大変ありがたいご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に多くのご満足をご提供できますよう更なるサービス向上に努めて参ります。
この次も日立市へお越しの際には是非、幣ホテルにご指名賜りますようお願い申し上げます。

ホテルウィング日立　丸山

いつもホテルウィング日立をご利用頂きまして有難うございます。
これからもお客様に多くのご満足をお持ち帰り頂く事が出来るよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
この次も日立市へお越しの際には是非、幣ホテルにご指名賜りますようお願い申し上げます。

ホテルウィング日立　丸山

この度はホテルウィング日立をご利用頂きまして有難うございました。
ご朝食の場所が狭くご面倒をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけます美味しいご朝食をご提供そして更なるサービス向上に心掛けて参ります。
この次も日立市へお越しの際には是非、幣ホテルにご指名賜りますようお願い申し上げます。


ホテルウィング日立　丸山

ご投稿ありがとうございます。
今後も、夕食・朝食とも力をいれていきたいと考えております。
きんきプラン以外にも日替わり定食のプランもございますので、機会がございましたら是非ご利用下さい。

　フロント　　山下

この度はホテルウィング日立をご利用賜りまして有難うございました。
フロントでの応対に際しまして大変ご迷惑お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
ご宿泊なされました当日は新たに採用しましたバイトスタッフを体験のためにフロントにて実習しておりました。
研修中でございますのでおっしゃいます通りまだまだ接客をはじめとした技術面・精神面等につきましてはまだまだです。
一日でも早くお客様へ熱意ある印象を伝える事ができますよう指導して参ります。
どうぞこの次も日立市へお越しの際には是非、幣ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
ご投稿いただき有難うございました。

ホテルウィング日立　丸山

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。初めてご利用いただいたお客様にご満足頂けまして私どもも大変嬉しく思います。さらに貴重なご意見も頂きまして出来る限り改善していきたいと思います。是非次回も日立にお立ち寄りの際には当ホテルをご利用下さいませ、心よりお待ちしております。

フロント 小林

ご投稿ありがとうございます。
今後ともお客様に満足頂けるサービスを提供
していきたいと思います。
よろしくお願い致します。

　フロント　　山下

この度はホテルウィング日立をご利用頂きまして有難うございました。
幣ホテルは開業して15年になります。
開業以来、常に清潔で明るい客室できめ細かなサービスのご提供に心掛けて参りました。
今後もお客様にご満足をお持ち帰り頂く事ができますよう更なるサービス向上を目指して参ります。
この次も日立市へお越しの際には是非、幣ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

ホテルウィング日立　丸山

この度はホテルウィング日立をご利用下さいまして有難うございます。
テレビの映りの悪い事でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
早速、全室の映りを確認し調整いたしました。

今後もお客様に多くのご満足をご提供出来ますよう更なるサービス向上に努めて参ります。
この次も日立市へお越しの際には是非、幣ホテルへご指名賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

ホテルウィング日立　丸山　　

いつも幣ホテルをご利用下さいまして有難うございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう更なるサービス向上を目指し日夜研鑽に励んで参ります。
この次も日立市へお越しの際には是非幣ホテルにご指名賜りますようお願い申し上げます。


ホテルウィング日立　丸山

いつもご利用頂きまして有難うございます。
ホテルのパジャマをお気に召していただきまして有難うございます。
ホテルパジャマは今年から新たに作成しましたワッフル地の幣ホテルオリジナルでございます。
お蔭様で大変ご好評でございまして、多くのお客様からも是非購入したいとの声を頂いておりますので、一般のお客様にも販売できますよう只今検討中でございます。
決まりましたならばホテル内及びホームページ上等でご案内させていただきます。
シャワーの温度調整の件でございますが、温度調整付きシャワーに交換の方向で、一部交換作業を行っております。
ご迷惑をお掛け致しますが、もう少しお待ちくださいますようお願い申し上げます。
今後もお客様にご満足を頂く事が出来ますようサービス向上に努めて参ります。
この次も日立市へお越しの際には是非幣ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。


ホテルウィング日立　丸山

この度はホテルウィング日立をご利用頂きまして有難うございました。
これからも多くのお客様にご満足頂けるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
この次も日立市へお越しの際には、是非幣ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
ご投稿を頂きまして有難うございました。


ホテルウィング日立　　丸山

この度は当ホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
又、お客様に喜んでいただけたようで大変
嬉しく思います。今後もお客様に喜んで
頂けるようなプランやサービスを提供
して行きますので今後も当ホテルを
宜しくお願いいたします。

フロント 小林

この度は貴重なご意見又、お褒めの言葉を
頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりご投稿いただきました「又、利用
させもらいます」や「快適です!!!」のお言葉
は私たちにとっては何よりの励みになります。
今後もお客様に喜んで頂けるようさらに努力
してまいりますので今後も当ホテルを宜しく
お願いいたします。
又、お客様よりご指摘いただきました
朝食の件につきましては早急に対応を検討したいと思います。
次回のご利用心よりお待ちしております

フロント 小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様が快適に過ごして頂けた事を大変
嬉しく思います。
今後も快適なお時間を提供できるよう
努力してまいりますので今後も当ホテル
を宜しくお願いいたします。

フロント 小林

ご投稿有難うございました。
ご朝食につきましてはメニューの改善改良を行ないながらお客様に美味しい朝食をご提供と共に、多くのご満足をお持ち帰り頂くことが出来ますよう更なるサービス向上を目指して参ります。
この次も日立市へお越しの際には是非、幣ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。


ホテルウィング日立　丸山

ご利用頂きまして有難うございました。
この度はカードの件でご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

カードにて御精算するお客様の場合、幣ホテルではカードのご承認を頂く為に、一度カードをお客様からお預かりしてご承認を得ております。
再度、チエックアウトの際にカードをお預かりしまして御精算する方式を行なっております。
これはチェックアウトの際にご滞在中に発生した金額とまとめて御精算する為でした。

しかし、現状の方式ですと確かに今回のご指摘のようにもなってしまい、お客様に不信感をも与えてしまいますので、カードの御精算につきましては改善して参ります。ご指摘を頂きまして有難うございました。

この次も日立市へお越しの際には是非、幣ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

ホテルウィング日立　丸山

いつもご利用くださいまして有難うございます。
又、お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めのお言葉は私共にとりまして大きな励みになります　本当に有難うございました。
フロントには各お部屋に常備さたグッズ以外にフロント手渡しのサービス品を多数取り揃えております。
これからもお客様にご満足頂けますよう更なるサービス向上に努めて参ります。
この次も日立市へお越しの際には是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。


ホテルウィング日立　　丸山