この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。
浴室のシャワーカーテンにつきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。対応策による改善が出来ず大変心苦しい状況で御座いますが、経年による不具合なのか詳細な原因は分かり兼ねる状況では御座いますが一部のお部屋の浴室にてシャワーが壁にあたるとバスタブの淵を伝って外まで水が流れてしまう状況が確認されております。
まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますが、いただきましたお声には真摯に向き合いましてより良いホテルと変われるように努めて参りますのでまたのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

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いつも弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますが、このようなお言葉をいただけますとスタッフ一同大変な励みとなります。今後もお使いいただけるようより良いホテルと変われるよう努めて参りますのでまたのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

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この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。ＨＰ記載の地図の不備、誠に申し訳ございませんでした。速やかに対処出来るようにいたします。まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますが、より良いホテルと変われるよう努めて参りますのでまたのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

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この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。　お部屋のTVにつきましては申し訳ございませんでした。現時点ではご指摘いただきました点に付きましては現設備の状況ですとお客様がご利用されたツインルームですとベットから寝ながらTVを見る事が難しい状況です。今後の改善の機会の中で対応出来るよう努めたいと思います。まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますが、いただきましたお声には真摯に向き合いましてより良いホテルと変われるよう努めて参りますのでまたのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

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この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。ご指摘とおりで御座いますが弊ホテルではワンちゃんと同宿可能なお部屋を2ルームほどご準備した経緯が御座います。なんとか一般のお客様と共存出来るよう、誓約書の中で無駄吠えなどが起きないワンちゃんである事や共有部ではキャリーケースなどにワンちゃんを入れていただきお客様のようにワンちゃんが苦手な方とも共存できるようにご案内はしておりました。しかしながら手前どもの配慮が足らずご納得いただける御宿泊を提供出来なかった事を深くお詫び申し上げます。いただきましたお声には真摯に向き合いまして、お泊りいただく全てのお客様にご納得いただけるよう努めて参ります。
改めましてこのような貴重なご意見をお聞かせいただけました事に感謝しております。

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この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。いただきましたお声には真摯に向き合いまして、様々な状況を考慮しながら何とかお客様にも喜んでいただけるよう努めて参ります。まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますが、またのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

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この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますが、立地以外でも喜んでいただけるよう努めて参りますので、またのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

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この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。最初にお通ししましたお部屋につきましては大変失礼いたしました。チェック体制をもっと強化出来るよう努めて参ります。
まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますが、いただきましたお声には真摯に向き合いましてより良いホテルと変われるよう努めて参りますのでまたのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。


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この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。お客様のおっしゃる通りで御座いまして横断歩道の位置がどうしてもホテルの前に無く遠回りになってしまう事実が御座います。他のお客様からもお声をいただきますが、良い解決策が無く大変心苦しく思っております。
またＷｉＦｉの件もご面倒をお掛けしました。保守サービスの対応で問題なくお過ごしいただけた事に安堵しております。
まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますがお客様のお声を励みにより良いホテルと変われるよう努めて参りますので、またのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

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この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。どのような運営がお客様に喜ばれるのか、模索する日々で御座いますが、その中で生まれたドックフレンドリールームをご利用いただけた事を嬉しく思っております。
ご指摘いただいた内容などまだまだ改善に努めていかなければならない未熟な部分も御座いますがより良いホテルと変われるよう努めて参りますので、またのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

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この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。　
ホテルとしましてはお客様が喜んでご利用いただけた事を何よりも嬉しく思っております。
まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますがお客様のお声を励みにより良いホテルと変われるよう努めて参りますのでまたのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。


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この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食につきましては確かにバイキングで提供していた時期は御座いましたしかしながら只今は定食スタイルでの提供に変更させていただいております。また日立店の運営スタイルに定食での提供方法が合っている側面も御座いまして、誠に申し訳ございませんが今後バイキングスタイルに戻る予定は御座いません。今後も定食スタイルでもご満足いただけるよう努めて参りますので、ご理解いただけますと幸いで御座います。
最後になりましたがまたご利用いただける日を心よりお待ちしております。

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この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。　お部屋の大きさにはご満足いただけるレベルになく大変心苦しく思っております。お客様がおっしゃる通りで他のホテルでは同じようなシングルルームであっても㎡数が大きいホテルも御座います。弊ホテルとしましては本件につきましては改善のお約束は難しい状況では御座いますがご意見としてはしかと受け止めて参ります。

アイスのサービスにつきましては今夏週末限定で初めて提供させていただいております。まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますがお客さまが喜んでいただけるホテルを目指して精進して参ります。
最後になりましたがまたのご利用いただける日を心よりお待ちしております。

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この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。一点だけこの場で補足させていただきますと、朝食のビュッフェにつきましては、誠に申し訳ございませんが団体のお客様がいるいないにかかわらず提供スタイルへ変更しております。新しい朝食の提供スタイルとして定食にて提供させていただき、ルームサービス対応可という運営スタイルに変更させていただきました。情報は修正させていただいておりますが一部、ビュッフェを提供するような情報がありましたら誠に申し訳ございませんが間違いで御座いますのでご容赦下さいませ。
兎にも角にもいただきましたお声を励みにより良いホテルと変われるよう努めて参りますのでまたのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

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この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。お客様に喜んでご利用いただけました事にスタッフ一同喜んでおります。駐車場につきましてはご面倒をお掛けしております。たのお客様からも類似するようなお声はいただいておりますが、大変お恥ずかしい話で御座いますが、なかなか良案をご提供出来ていない状況が御座います。
まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますがより良いホテルと変われるよう努めて参りますのでまたのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

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この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。駐車場の立地につきましてはご迷惑をおかけしております。正直にお伝えいたしますと駐車場の立地につきましてはこの先も現設置場所をご案内させていただく可能性が高い状況で御座います。しかしながらお客様のご心配をなんとか軽減出来るような方法が無いか検討して参ります。
いただきましたご意見は真摯に受け止めまして、より良いホテルと変われるよう努めて参りますので、またのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

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この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。数あるホテルの中から弊ホテルを選んでいただいておりながら、和食がお口に合わずに誠に申し訳ございませんでした。
このような正直な感想をいただけた事に感謝しております。いただきましたお言葉には真摯に向き合いましてより良いホテルホテルと変われるよう努めて参りますので、またのご利用の機会が御座いましたなら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

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この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。
お風呂のカーテンの件につきましては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。定期的なスケージュールと目視確認によってカーテンの交換などを行っておりましたがチェックが甘かったと深く反省しております。いただきましたお声には真摯に向き合いまして杓子定規的な業務ではなく日々、感性を持ってより良い滞在環境を提供出来るよう努めて参ります。
まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますが、またのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

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この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとう御座います。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
日々、より良い運営方法を検討しているような状況も御座いますがいただきましたお声は真摯に受け止めまして、お客様へ安心と安全を安定して提供出来るよう努めて参りますのでまたのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

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この度は幣ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
いただきましたお声を励みにより良いホテルと変われるよう努めて参ります。
またご利用の機会が御座いましたら幣ホテルをよろしくお願いいたします。

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