この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご投稿をいただけました事に重ねてお礼申し上げます。
まずもってお客様の滞在が快適な滞在とならなかった事に深くお詫び申し上げます。
空調につきましては弊ホテル集合空調の為、現時点では暖房に切り替わっている状況で御座います。過去の他のお客様からの口コミにもありますように日によって暑い寒いが分かれる時期には、ご迷惑をおかけしてしまう事があるのが事実で御座います。お部屋の仕様としては窓が開くタイプのホテルで御座いますので、外気を取り込んでいただく方法をお願いしております。何卒ご理解をいただけますと幸いです。
また、他の客室から騒音につきましても、館内の見回りが甘かったのではと反省しております。
まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますがいただきましたお声には真摯に向き合いましてより良いホテルと変われるよう努めて参りますのでまたのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また画像付きの投稿、他のお客様には非常に有効な情報になるかと思います。まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますが、より良いホテルと変われるよう努めて参りますので、またのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。


ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご投稿をいただけました事に重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご満足というには物足りない残念なご宿泊になってしまった事をお詫び申し上げます。清掃の不備につきましては今一度チェック体制などを見直し、このような事が起きないように努めてまいります。また客室のトイレの件につきましては原因が分かり兼ねる状況ではございますがしっかりと調査いたしましてより良い環境を提供出来るよう努めて参ります。
弊ホテルまだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますが、より良いホテルと変われるよう努めて参りますので、今後もご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様には満足いただけるご宿泊を提供出来た事を何よりも嬉しく思っております。まだまだ至らぬホテルでは御座いますがより良いホテルを目指して参りますので、今後もご利用の機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。


ホテルウィングインターナショナル日立

フロント　　小林

いつも幣ホテルをご利用いただき誠にありがとう御座います。３回目のご利用という言葉が大変うれしく思います。今後も４回目更にその次にとご利用いただけるよう努力して参ります。
幣ホテルまだまだ至らぬ点が多々御座いますが、今後もよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント　小林

この度は弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋等にご満足いただけなかったこと、大変申し訳なく存じます。
さらに大きいお部屋でダブルベッドサイズをご希望の場合、ツインのお部屋で、ご要望にてハリウッドスタイル（ベッドをくっ付ける形）を申し込んでいただくと、室内は広々使えるかと思いますので、次回の機会がありましたら、ご検討いただけますと幸いです。
今後もスタッフ一丸となって、努力して参りますので弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウイングインターナショナル日立
フロント　三浦

この度は弊ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。冷暖房の件では、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。冷暖房の切り替えはフロントの一括管理となっております。気温が低い時は毛布の貸し出しや、簡易的な暖房器具のご用意もございますので、フロントへお声掛けくださいませ。　お手数をおかけしますがご理解の程よろしくお願いいたします。この度はご投稿ありがとうございました。　またのご利用をお待ちしております。

ホテルウイングインターナショナル日立
フロント　礒崎

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、満足行く宿泊が提供出来なかった事と、本日まで返信が遅れてしまった事を心よりお詫び申しあげます。
また、貴重なご意見ならびにご指摘ありがとうございます。
お客様に納得いただけるよう、より良い改善に努めて行きたいと思います。弊ホテルまだまだ至らぬ点が多々ございますが、お客様の声に真摯に向き合いより良いホテルと成れるよう努力して参りますので、今後も弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

*最後になりましたが現時点ではレディースルームは喫煙ルームのみとなっております。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント　小林

この度はホテルウィング日立をご利用いただき誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
次回ご宿泊の際は、さらにご満足頂けるようスタッフ一同努力していきたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルウイングインターナショナル日立
フロント　川又

この度は幣ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
送りのサービスではございますが先着順になっておりますのでお客様のご都合の良いお時間が合いまして我々もホッとしております。
またのご利用の際も是非お申し付け下さいませ。

この度ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

ホテルウイングインターナショナル日立
フロント　仁平

この度は数あるホテルの中から幣ホテルを選んで頂いたのににもかかわらず、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
施設に関しまして今後検討させて頂きます。
ご貴重なご意見誠に有難うございました。

ホテルウイングインターナショナル日立
フロント　仁平

この度は幣ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
清掃が行き届かず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後その様なことがないよう、スタッフ一同館内の清潔を徹底して参りたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　菊地

この度はホテルウィング日立をご利用いただきまことにありがとうございます。
カーテンについては、お客様のグループがお泊り頂いた５部屋も含めこちらで確認させていただきます。
またこれまで同様、不備のないよう清掃時にはしっかり点検してまいりますのでよろしくお願いします。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　山下

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お客様には期待を裏切るような事になってしまった事を、この場を借りてお詫び申し上げます。まだまだ当ホテル、至らぬ所も多いかと思いますが、より良くなるよう努力して参りますので、今後も当ホテルをよろしくお願い致します。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント 小林

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ＬＡＮケーブル、浴室シャワーの件につきましては大変ご不便をおかけ致しました。
貴重なご意見を今後の参考にさせていただき、よりよいホテル作りに努めて参りたいと思います。
また日立にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　菊地

ご宿泊ありがとうございます。
クリーンルームということで機械で消臭をかけましたが、完全に臭いが消えていなく申し訳ございません。
禁煙室をご希望なされますお客様が多くなって来ておりますので、禁煙ルーム満室の場合には通常のお部屋を脱臭機にて消臭してご案内しておりました。
今後消臭する場合には消臭後のお部屋をよく確認してご提供するよう心掛けて参ります。
なお周辺には、お客様のおっしゃったとおりスーパーやコンビニがございます。また居酒屋も多数ございますので飲食には困らないかと思います。
それではまたのご利用よろしくお願いします。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　山下

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

また、ご不便をおかけしてしまった事、お詫び申し上げます。
現状におきまして、ＬＡＮの差込口の場所を変える事はできませんが、今後のご参考にさせていただきたいと存じます。

これからもお客様に喜んで頂けますよう、スタッフ一同精進していきたいと思います。

また日立にお越しの際は当ホテルにお越し下さいますようお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。


ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　竹村

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
サービス・朝食共にお褒め頂きスタッフ一同大変
嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスが
出来るように努めていきたいと思います。
次回日立へお越しの際もホテルウイングを宜しく
お願い致します。

ホテルウイングインターナショナル日立

フロント 川又

このた日は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。まだまだ至らぬ点の多いホテルで在る事は重々承知しております。今後もご利用いただけますお客様に少しでも期待値を超える事が出来る滞在を提供出来るよう努めて参りますので、またのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント　

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。
お客様がおっしゃられた通りで駅前の好立地に弊ホテルは御座いまして、多くのお客様にご利用いただいております。
まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますが、立地条件以外でも喜んでいただけるよう努めて参りますので、またのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント