この度の日立ご滞在に幣ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋の換気扇の件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
直ちに交換いたしました。

今回は客室数に制限がございますが、お客様への感謝を込めまして、特別料金にてご案内させて頂いております。
価格のみならず常連の客様にご好評の和洋バイキング朝食をお付けいたしました特別価格でございます。
お気に召していただきありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。

この次も日立市へお越しの際には是非幣ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル日立
丸山 好之

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様には、ご満足いただけるサービスを提供出来たようで、一同嬉しく思っております。今後も「お客様に喜んで利用していただけるホテル」を目指して努力して参りますので、今後も当ホテルをよろしくお願いいたします。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント 小林

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
次回のご利用の際には、是非朝食を召し上がっていただければと思います。その際には、またこの場で結構ですので是非ご感想などお聞かせいただければと思っております。次回のお客様のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント　小林

この度はホテルウイング日立にご宿泊頂き
誠にありがとうございました。
浴室に前のお客様の臭いが残ってしまったと
いうことで、大変申し訳ございませんでした。
今後清掃係のほうに確認をしっかりさせていきたいと思います。
次回日立へお越しの際も是非ホテルウイング日立を宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルウイングインターナショナル日立
フロント 川又

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

お客様の滞在に寄り添った運営が出来ている事を嬉しく感じております。
まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますがより良いホテルと変われるよう努めて参りますので、またのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

まだまだ至らぬ点の多いホテルで御座いますがより良いホテルと変われるよう努めて参りますので、またのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。


ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また長い年月が過ぎても弊ホテルへ戻って来ていただけた事を何よりも嬉しく思っております。
お部屋のTVにつきましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。一度専門の業者による確認と修繕を行いまして、状況の改善を確認していたのですが、このような事となってしまい心よりお詫び申し上げます。

ルームサービスにつきましては原則行っているサービスなのですが、極端に朝食の喫食数が少ない場合のみ、ルームサービスの提供を止めさせていただき、ラウンジでの喫食にご協力いただいている状況も正直御座います。しかしながらこういったケースの場合ですとホテル都合による案内で御座いますので申し出いただけましたら可能な限り対応させていただきたいと思っております。

まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますがより良いホテルを目指して努めて参りますので、またこちらへお越しになる機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。
まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますが、いただきましたお声を励みにより良いホテルと変われるよう努めて参りますので、またのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。


ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。日立の名の由来は水戸光圀公がこの領地を訪れた際に「日の立ち上る光景は領内随一である」といわれた事がこの地に日立という地名が生まれた言われと聞いております。
私もいつもではありませんが眼下に大きく広がる水平線から日が昇って来る光景は地元民であっても何とも言えない感じを毎度覚えます。

海は弊社の物ではありませんが、また日立の日の出を見たくなりましたら日立にお越しくださいませ、その際にはまた弊ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。ＨＰ記載の地図の不備、誠に申し訳ございませんでした。速やかに対処出来るようにいたします。まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますが、より良いホテルと変われるよう努めて参りますのでまたのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。お客様のおっしゃる通りで御座いまして横断歩道の位置がどうしてもホテルの前に無く遠回りになってしまう事実が御座います。他のお客様からもお声をいただきますが、良い解決策が無く大変心苦しく思っております。
またＷｉＦｉの件もご面倒をお掛けしました。保守サービスの対応で問題なくお過ごしいただけた事に安堵しております。
まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますがお客様のお声を励みにより良いホテルと変われるよう努めて参りますので、またのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。どのような運営がお客様に喜ばれるのか、模索する日々で御座いますが、その中で生まれたドックフレンドリールームをご利用いただけた事を嬉しく思っております。
ご指摘いただいた内容などまだまだ改善に努めていかなければならない未熟な部分も御座いますがより良いホテルと変われるよう努めて参りますので、またのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。　
ホテルとしましてはお客様が喜んでご利用いただけた事を何よりも嬉しく思っております。
まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますがお客様のお声を励みにより良いホテルと変われるよう努めて参りますのでまたのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。


ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。　お部屋の大きさにはご満足いただけるレベルになく大変心苦しく思っております。お客様がおっしゃる通りで他のホテルでは同じようなシングルルームであっても㎡数が大きいホテルも御座います。弊ホテルとしましては本件につきましては改善のお約束は難しい状況では御座いますがご意見としてはしかと受け止めて参ります。

アイスのサービスにつきましては今夏週末限定で初めて提供させていただいております。まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますがお客さまが喜んでいただけるホテルを目指して精進して参ります。
最後になりましたがまたのご利用いただける日を心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。数あるホテルの中から弊ホテルを選んでいただいておりながら、和食がお口に合わずに誠に申し訳ございませんでした。
このような正直な感想をいただけた事に感謝しております。いただきましたお言葉には真摯に向き合いましてより良いホテルホテルと変われるよう努めて参りますので、またのご利用の機会が御座いましたなら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。
朝食につきましてはご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますが、より良いホテルと変われるよう努めて参りますので、またのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
日曜日につきましては、どうしても周辺の飲食店がお休みの所が多く、お食事場所を探すのが難しかったのではと想像出来ます。その日は弊ホテルも団体の夕食付のお客様がいらっしゃった為、一般のお客様の対応も出来なかった事を心苦しく思っております。いただきましたお声を真摯に受け止めまして、可能な限り全てのお客様が快適にご利用いただけるよう努めて参りますのでまたのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
加湿器につきましてはある程度の数を各通路の棚にご準備はしておりましたが確かに個体数が足りているのか今一度確認しまして安定した供給が出来るよう設置いたします。
冷蔵庫につきましても真摯に受け止めております。正直な所、だいぶ古い話になりますが冷蔵庫の動作音に注目しまして、静かな物を購入した事が御座います。そういった物が若干出力が弱く冷凍が付いているような物と比べるとご満足いただけないパフォーマンスになっているのではと推測できます。現時点の仕様ではデスクに冷蔵庫のON　OFFのスイッチが付いているのでその静かなタイプの物にこだわる必要性も無いかと思われます。一気に対象の物すべてを交換する事は難しい状況が御座いますが少しづつ変えるようして参りたいと思います。
いただきましたお客様のお声には真摯に向き合いましてより良い改善につなげて参りますのでまたのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申しあげます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご投稿をいただけました事に重ねてお礼申し上げます。弊ホテル小さなホテルで御座いましてなかなかお写真ではその規模感が正しく伝わり辛いところもありますが、結果的には満足いただけたようで安堵しております。朝食のルームサービスにつきましては、コロナ禍で生まれました新しいサービスで御座いまして今後も定食スタイルと供に継続する予定で御座います。
まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますがより良いホテルと変われるよう努力して参りますのでまたのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント　

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

いただきましたお言葉を励みにより良いホテルと変われるよう努めて参りますので、またのご利用の機会がございましたなら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。


ホテルウィングインターナショナル日立

フロント