この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。駐車場の立地につきましてはご迷惑をおかけしております。正直にお伝えいたしますと駐車場の立地につきましてはこの先も現設置場所をご案内させていただく可能性が高い状況で御座います。しかしながらお客様のご心配をなんとか軽減出来るような方法が無いか検討して参ります。
いただきましたご意見は真摯に受け止めまして、より良いホテルと変われるよう努めて参りますので、またのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント　

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また画像付きの投稿、他のお客様には非常に有効な情報になるかと思います。まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますが、より良いホテルと変われるよう努めて参りますので、またのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。


ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中、貴重なご投稿をいただけました事に重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ご満足というには物足りない残念なご宿泊になってしまった事をお詫び申し上げます。清掃の不備につきましては今一度チェック体制などを見直し、このような事が起きないように努めてまいります。また客室のトイレの件につきましては原因が分かり兼ねる状況ではございますがしっかりと調査いたしましてより良い環境を提供出来るよう努めて参ります。
弊ホテルまだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますが、より良いホテルと変われるよう努めて参りますので、今後もご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今年は、3月末から4月初旬にかけて、あたたかい日が続き、お客様からも冷房の要望が多く、例年よりも早めに空調を冷房に切り替えてしまった後でのこの寒さ・・・多くのお客様からご指摘を頂いております。来年からは、きちんと見極めてから空調切り替えをしなければいけないと深く反省しております。寒い思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルウイングインターナショナル日立
フロント　根本

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂いたのにも関わらす、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、より一層清掃のチェックを厳しく行っていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルウイングインターナショナル日立
フロント　根本

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様には満足いただけるご宿泊を提供出来た事を何よりも嬉しく思っております。まだまだ至らぬホテルでは御座いますがより良いホテルを目指して参りますので、今後もご利用の機会がございましたらよろしくお願い申し上げます。


ホテルウィングインターナショナル日立

フロント　　小林

この度は幣ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご指摘お恥ずかしい限りで御座います。今後の従業員の教育を徹底しましてお客様が不快な思いをしないよう努めて改善いたします。幣ホテルまだまだ至らぬホテルでは御座いますが、この先もご利用の機会が御座いましたら幣ホテルをよろしくお願いいたします。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント　小林

この度は幣ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
清掃が行き届かず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後その様なことがないよう、スタッフ一同館内の清潔を徹底して参りたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　菊地

ご宿泊ありがとうございました。

またお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変光栄でございます。

最寄の日立駅から幣ホテルまでの距離は、お客様のお言葉にもございますように大変近く、飲食店も充実しておりますのでご満足頂けますと共に、幣ホテルにおきましてもお客様のニーズに合わせて数多くのプランをご用意しております。

またお客様にご来館して満足して頂けますようサービス向上に努めてまいります。

この度のご投稿誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　千田

この度は幣ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

またお客様にフロントスタッフの対応、サービス、設備において大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたユニットバスのご指摘につきましては、幣ホテルと致しましても改善すべきところではございますが、現状と致しまして早急に着工する予定はございません為、お客様ご自身でご注意頂いてのシャワーのご利用をご案内するしかないのが大変心苦しいところではございます。

有料放送のご意見におきまして、今後のホテルサービスの参考にさせて頂きます。

またレンタルパソコンのスペック、IEのバージョン６のご指摘、その上フロントスタッフの対応がお客様のご気分を害してしまい大変ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後サービスの徹底を強化していく所存でございます。

ロック用の氷を入れる紙コップまたお部屋に備えてございますティッシュにおきましてもご不便をおかけ致しました。誠に申し訳ございませんでした。

幣ホテルのご利用並びにご投稿誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　川又

この度はホテルウィング日立をご利用いただきまことにありがとうございます。
カーテンについては、お客様のグループがお泊り頂いた５部屋も含めこちらで確認させていただきます。
またこれまで同様、不備のないよう清掃時にはしっかり点検してまいりますのでよろしくお願いします。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　山下

ご宿泊ありがとうございます。
クリーンルームということで機械で消臭をかけましたが、完全に臭いが消えていなく申し訳ございません。
禁煙室をご希望なされますお客様が多くなって来ておりますので、禁煙ルーム満室の場合には通常のお部屋を脱臭機にて消臭してご案内しておりました。
今後消臭する場合には消臭後のお部屋をよく確認してご提供するよう心掛けて参ります。
なお周辺には、お客様のおっしゃったとおりスーパーやコンビニがございます。また居酒屋も多数ございますので飲食には困らないかと思います。
それではまたのご利用よろしくお願いします。

ホテルウィングインターナショナル日立
フロント　山下

このた日は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。まだまだ至らぬ点の多いホテルで在る事は重々承知しております。今後もご利用いただけますお客様に少しでも期待値を超える事が出来る滞在を提供出来るよう努めて参りますので、またのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント　

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました点につきましては、お客様だけにそのような事をお願いした訳ではなく、全てのお客様にご協力いただいております。
ご指摘いただきました加湿器や低反発枕、そして電子レンジは各階の共有部に一定数準備させていただいておりまして、利用されるお客様がご自由に使っていただくスタイルで運営をしておりました。
ご指摘いただきました通りで御座いまして、滞在のフロアに準備された数が無くなってしまった場合には、誠に恐縮では御座いますが、お客様ご自身で他のフロアからの確保をお願いしております。
いただきましたお声は真摯に受け止めましてより良い改善に努めて参ります。
このようなご宿泊を提供しておきながら甚だ恐縮では御座いますが、今後も弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。


ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。
お客様がおっしゃられた通りで駅前の好立地に弊ホテルは御座いまして、多くのお客様にご利用いただいております。
まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますが、立地条件以外でも喜んでいただけるよう努めて参りますので、またのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。お客様がおっしゃられたようにまだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますが、少しでもお客様の期待値を超えられるよう努めて参りますので、またのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。いただきましたお声には真摯に向き合いまして、様々な状況を考慮しながら何とかお客様にも喜んでいただけるよう努めて参ります。まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますが、またのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。まだまだ至らぬ点の多いホテルでは御座いますが、立地以外でも喜んでいただけるよう努めて参りますので、またのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食につきましては確かにバイキングで提供していた時期は御座いましたしかしながら只今は定食スタイルでの提供に変更させていただいております。また日立店の運営スタイルに定食での提供方法が合っている側面も御座いまして、誠に申し訳ございませんが今後バイキングスタイルに戻る予定は御座いません。今後も定食スタイルでもご満足いただけるよう努めて参りますので、ご理解いただけますと幸いで御座います。
最後になりましたがまたご利用いただける日を心よりお待ちしております。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただけました事に重ねてお礼申し上げます。
いただきましたお声には真摯に向き合いましてより良いホテルと変われるよう努めて参りますので、またのご利用の機会が御座いましたら弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル日立

フロント