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ホテルウィングインターナショナル下関 クチコミ・感想・情報

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ホテルウィングインターナショナル下関のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:1316件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地3.86
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.16
  • 食事4.29

総合5

りり5955さんの ホテルウィングインターナショナル下関 のクチコミ

りり5955さん [30代/女性] 2020-09-26 22:38:36

無料のレンタサイクルのサービスはとても良いと思いました。最初に26インチの自転車を準備して下さいましたさすがに大きく…自分で探して24センチがあったので交換してもらいました(^^)身長が147㎝の為、26インチだと足届かないので…。小さい女性には24インチもあると最初に伝えてはどうかと思いました。あと、どれも空気が入って無く二台とも主人が入れてくれました。無料サービスなので仕方ないですが…
インスタント緑茶のサービスはありましたが個人的にはコーヒーもあったら嬉しかったです。
お風呂のシャワーカーテンの下にカビが生えてました。
駐車場の料金はチェックイン時間の前から停めて遊びに行ったのですが半日300円の追加無く一泊の料金だけの600円でした。ありがたかったです。
お部屋は綺麗にしてあり、フロントの方の対応も良く気持ちよく過ごせました。
また下関に行ったらぜひ利用させて頂きます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルウィングインターナショナル下関 2020-10-14 05:39:49

この度は、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご利用いただいてからかなりの日にちが経ってしまい、ご返信が大変遅れまして申し訳ございませんでした。

レンタサイクルの件につきましては、全く配慮が足らず申し訳ございませんでした。
また、お風呂のシャワーカーテンの件もご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
良かったこともいろいろ書いてくださり、最後に「また下関に行ったらぜひ利用させて頂きます。」の一言は、本当に救われた思いです。
次回お越しの際はご満足いただけるよう、日々精進を重ねてまいります。

お忙しい中、ご投稿のために貴重なお時間を割いていただき、厚く御礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル下関
フロント 細田

ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム122cm幅ベッド1台】