この度は、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただき、 誠にありがとうございます。

久方ぶりのご利用ということで、ホテルウィングインターナショナル下関に、
「お帰りなさいませ！」

フロントスタッフの対応につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

また、お風呂の大きさにつきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。

なかなか改善とはまいりませんが、その他の面でご満足いただけるよう最大限の努力を行ってまいりますので、今後共ホテルウィングインターナショナル下関をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

この度は、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただき、 誠にありがとうございます。

壁が薄いとのご指摘を受けまして、大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

フロントスタッフが夜間随時館内を巡回しており、必要に応じてお客様にお声掛けさせていただく場合もございますが、内線電話でフロントにご連絡いただければ、こちらから当該お客様に対しましてご対応させていただきます。

また、当日空室がある場合は、ご面倒をお掛けしますが別のお部屋にてお休みいただくことをご提案させていただく場合もございますので、併せてご遠慮なくお申し出いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

この度は、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただき、 誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同お客様に対しまして、よりきめ細やかなご対応を心掛けてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

この度は、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただき、 誠にありがとうございます。

広いベッドでゆったりお休みいただけたようで、大変嬉しく存じます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル下関
フロント　

Thank you for using Hotel Wing International Shimonoseki this time.

We are very happy to hear that you were satisfied with your stay.
We will continue to strive to satisfy our customers.

Thank you for taking time out of your busy schedule to provide us with your valuable feedback.

If you have the opportunity, we are looking forward to seeing you again.

Hotel Wing International Shimonoseki front desk

この度は、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただき、 誠にありがとうございます。

当ホテルでのお食事につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

機会がございましたら、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

この度は、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただき、 誠にありがとうございます。

スタッフの対応や貸自転車等ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
ただ、関門人道トンネル内は自転車を押して通行しなければならないので、大変だったのではないでしょうか？

また、フロントスタッフが夜間随時巡回しておりますが、大声を出されるお客様等いらっしゃいましたら、フロントの方で対応いたしますので、遠慮なくお申し出いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

機会がございましたら、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

この度は数あるホテルの中から、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただき、 誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

私共は、お客様がホテルの玄関に一歩足を踏み入れた瞬間からホテルを後にされるまでの間、気持ちよくご滞在いただけるよう、お客様とのふれあいを大切にしています。

私共の「笑顔」が、お客様にとって少しでも心安らぐ瞬間になっていただけたのであれば、この上ない喜びでございます。

お忙しい中、私共のホテルへのご投稿のために、お客様にとっての貴重なお時間を割いていただき厚く御礼申し上げます。

一期一会の出会いかもしれませんが、機会がございましたら、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル下関
フロント　

この度は、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただき、 誠にありがとうございます。

アルコールにつきましては、１階フロントデスク前にて、ビール及びチューハイのみになりますが販売しております。
尚、当館内におきましては、こちらが唯一のアルコールの販売箇所となっております。

お客様へのご案内が不足していましたことを心よりお詫び申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

この度は、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただき、 誠にありがとうございます。

朝食のふく雑炊をご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。
ふく雑炊は貴重なふくのアラから出汁を取っておるため限定２５食とさせていただいており、特に週末には早々に売り切れてしまうほどの人気メニューでございます。
次回ご利用の際もぜひご堪能いただければと存じております。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

平素は、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただき、 誠にありがとうございます。

客室内の不備につきまして、大変なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後はよりきめ細やかな清掃及び客室内点検に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

この度は、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただき、 誠にありがとうございます。

朝食のフク雑炊が美味しかったとのことで、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

フク雑炊以外の朝食も取り揃えておりますので、ぜひまたご堪能いただけたらと存じております。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

この度は、数あるホテルの中からホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただき、 誠にありがとうございます。

お部屋やお食事、貸出品などについてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

これからもお客様に喜んでいただけるようなサービスの提供に努めてまいります。
今後ともホテルウィングインターナショナル下関をご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル下関
フロント　

この度はホテルウィングインターナショナル下関へ御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
まず、私共からの返信がかなり遅れてしまい申し訳ございません。

合わせまして、今回のご滞在では客室・設備・周辺環境等全てにおいて非常に御不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

この度は急遽の御宿泊だったとの事でございますが、せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、ご期待に背くような結果となってしまいましたことを心より陳謝致します。

何よりもシャワーや洗面台の御利用に際し、ご意見としてお送り頂いたような状態だったとのことで本当にお詫びの言葉もございません。

現在、お泊り頂いた客室の設備点検は完了しており、今回のような状態が発生しないよう日々の管理も含め体制を整えております。

もちろん、他の客室でも発生する事が無いように日々の点検整備により一層力を入れて参る所存です。

また、お子様が結膜炎になってしまわれたとのことで大変心苦しく思っております。
こういった衛生面に関しましてもきちんとした整備を今後も継続して行って参る決意です。
一日も早い回復を心よりお祈り申し上げます。

今回お客様より頂戴したご意見を真摯に受け止め、これからのより良い運営の為にしっかりと活かして参りたいと考えております。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル下関　フロントマネージャー

この度は当館へ御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在ではお客様のご満足を得ることが出来ず、大変申し訳なく思っております。

まずテレビの位置につきましてはご指摘の通り、配置を今一度見直してご滞在中のご不安を軽減出来るように改善を図って参ります。
また、ホテル近隣には仰る通り歓楽街がございますが、私共はビジネスホテルとしてお客様をお迎えしております。
料金のご案内方法も誤解を招きやすい表現になってしまっておりましたので、変更に向けて取り組んで参る所存です。

ご来館いただくお客様へ快適にお過ごしいただく為、一層の改善努力が必要であると痛感致しました。
頂いたご意見を真摯に受け止め、一つ一つサービスを見直してまいります。
また下関にお越しになる機会がございましたら、ぜひ挽回のチャンスをいただけますと幸いです。

最後になりますが、この度は貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル下関　フロントマネージャー　清田

この度は、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただき、 誠にありがとうございます。

ご朝食の際に順番通りにお出し出来ていなかったようで、ご不快な思いを与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

今後はお客様にご迷惑をお掛けしないよう、しっかりとしたオペレーションを確立していくよう努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

機会がございましたら、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

この度は、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただき、 誠にありがとうございます。

清掃の不徹底につきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後はよりきめ細やかに隅々まで徹底した清掃を心掛けてまいります。

また、朝食につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

機会がございましたら、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル下関 フロント