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立地2
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル下関 のクチコミ
急遽の宿泊でしたが、立地は近辺がソープランド、外国人が大変多い場所でした。
建物は古く部屋は狭く、トイレがユニットバス、風呂がベットの隣に設置の古い間取りでした。水廻りは改装されていて汚くはなかったですが、他のレビューにもある通り足音、ドアの開閉音はかなり響きます。
何よりシャワーや洗面台の水道が破裂するのかと思うほどのゴボゴボ音と共に水が飛び散ります。
水になったり熱水になったりとても不愉快な使用感でした。
そこまで破格の施設ではない上、お金を取れるレベルではないと設備に詳しい主人のコメントでした。
ぜひ、しっかり点検整備すべきですがリピートはないです。
子供が翌日初めて結膜炎になったので、衛生面もしっかりはしてないのかもです。
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この度はホテルウィングインターナショナル下関へ御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
まず、私共からの返信がかなり遅れてしまい申し訳ございません。
合わせまして、今回のご滞在では客室・設備・周辺環境等全てにおいて非常に御不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
この度は急遽の御宿泊だったとの事でございますが、せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、ご期待に背くような結果となってしまいましたことを心より陳謝致します。
何よりもシャワーや洗面台の御利用に際し、ご意見としてお送り頂いたような状態だったとのことで本当にお詫びの言葉もございません。
現在、お泊り頂いた客室の設備点検は完了しており、今回のような状態が発生しないよう日々の管理も含め体制を整えております。
もちろん、他の客室でも発生する事が無いように日々の点検整備により一層力を入れて参る所存です。
また、お子様が結膜炎になってしまわれたとのことで大変心苦しく思っております。
こういった衛生面に関しましてもきちんとした整備を今後も継続して行って参る決意です。
一日も早い回復を心よりお祈り申し上げます。
今回お客様より頂戴したご意見を真摯に受け止め、これからのより良い運営の為にしっかりと活かして参りたいと考えております。
最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル下関 フロントマネージャー