この度は、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただき、 誠にありがとうございます。

アルコールにつきましては、１階フロントデスク前にて、ビール及びチューハイのみになりますが販売しております。
尚、当館内におきましては、こちらが唯一のアルコールの販売箇所となっております。

お客様へのご案内が不足していましたことを心よりお詫び申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

ただ、トイレの水流音が大きかったとのことで、お休み中に大変ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
水量の調節等によって改善が出来ないか確認を行って参ります。

今回は設備面でご迷惑をお掛けしてしまいましたが、改善に向けて取り組んでまいりますのでぜひまたご来館いただけますと幸いです。
最後になりますが、この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル下関　フロント

この度は当館へ御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在ではお客様のご満足を得ることが出来ず、大変申し訳なく思っております。

まずテレビの位置につきましてはご指摘の通り、配置を今一度見直してご滞在中のご不安を軽減出来るように改善を図って参ります。
また、ホテル近隣には仰る通り歓楽街がございますが、私共はビジネスホテルとしてお客様をお迎えしております。
料金のご案内方法も誤解を招きやすい表現になってしまっておりましたので、変更に向けて取り組んで参る所存です。

ご来館いただくお客様へ快適にお過ごしいただく為、一層の改善努力が必要であると痛感致しました。
頂いたご意見を真摯に受け止め、一つ一つサービスを見直してまいります。
また下関にお越しになる機会がございましたら、ぜひ挽回のチャンスをいただけますと幸いです。

最後になりますが、この度は貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル下関　フロントマネージャー　清田

平素は、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただき、 誠にありがとうございます。

客室内の不備につきまして、大変なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後はよりきめ細やかな清掃及び客室内点検に努めてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

この度は、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただき、 誠にありがとうございます。

壁が薄いとのご指摘を受けまして、大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

フロントスタッフが夜間随時館内を巡回しており、必要に応じてお客様にお声掛けさせていただく場合もございますが、内線電話でフロントにご連絡いただければ、こちらから当該お客様に対しましてご対応させていただきます。

また、当日空室がある場合は、ご面倒をお掛けしますが別のお部屋にてお休みいただくことをご提案させていただく場合もございますので、併せてご遠慮なくお申し出いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

この度は、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただき、 誠にありがとうございます。

朝食のフク雑炊が美味しかったとのことで、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

フク雑炊以外の朝食も取り揃えておりますので、ぜひまたご堪能いただけたらと存じております。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

この度は、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただき、 誠にありがとうございます。

スタッフの対応や貸自転車等ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
ただ、関門人道トンネル内は自転車を押して通行しなければならないので、大変だったのではないでしょうか？

また、フロントスタッフが夜間随時巡回しておりますが、大声を出されるお客様等いらっしゃいましたら、フロントの方で対応いたしますので、遠慮なくお申し出いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

機会がございましたら、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

この度は、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただき、 誠にありがとうございます。

清掃の不徹底につきまして、ご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後はよりきめ細やかに隅々まで徹底した清掃を心掛けてまいります。

また、朝食につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

機会がございましたら、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル下関 フロント

この度は、ホテルウィングインターナショナル下関をご利用いただき、 誠にありがとうございます。

当ホテル１階「ゆめぜん」にて、「贅沢ふくコース」をご堪能され、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

こちらのコースは主にGWや夏休み期間中など期間限定で販売しているコースです。

ぜひまたの機会にご堪能いただけますと幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

機会がございましたら、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル下関 フロント