楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目：
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
ホテルウィングインターナショナル都城のクチコミ･お客さまの声
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
フロントの若い男性の対応が最悪。ひどいホテルだね。①（クルマを前に止めて）「駐車場何処ですか？」→「裏手です」 →地元でもない人間にいくら直ぐ後ろとはいえ道順の案内もナシか？②（駐車場に入れてからチェックイン時）「クルマの番号は？」 →番号って何だ？ナンバープレートの事か？それにまず敬語を使え！③（知らないと答えると）「レンタカーですか？」 →自分の車のナンプレ暗記していないと駄目なのか？番号申告制なら①の段階で言えよ④「じゃあ何処に止めましたか？」と駐車場の見取り図を見せられる →そんなもんイチイチ覚えてねーよ⑤「では場所を確認して下さい」 →だったら①の段階で言え！何で二度手間三度手間させるんだ！⑥隣の客には朝食を勧めたり「○階ですごゆっくり」とか丁寧に接客 →私には黙ってルームキー渡すだけ！何だその対応の差は？⑦己の接客レベルの低さを棚に上げて客の対応で差別 →あのフロントマンの顔は二度と見たくないね（というか二度と宿泊しないけどこんなホテル）部屋に入って置いてあった手書きのメッセージも焼け石に水。全部奴のせいだよ。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
投稿誠にありがとうございます。及び不備のだん、衷心よりお詫び申し上げます。『お客様の立場』に立てなかった私共の不手際でございました。 初めてお越し頂きました事に対し配慮が何一つなく、ただ単にマニュアルに沿っての説明をしておりました。責任者と致しまして『失格印』を押されましても致し方ないと痛感しております。二度とご宿泊いただけない事は重々察しておりますが、スタッフ全員が『本当にお客様の立場に立ってお迎え等をしているか』見詰め直し、『ウィングに泊まって良かった』と本当に皆様から言って頂けるホテルへ精進して参ります。本当に今回の投稿へ対し、心より感謝申し上げます。 支配人 田熊 昭
ホテルウィングインターナショナル都城 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル都城 のクチコミ
フロントの若い男性の対応が最悪。ひどいホテルだね。
①（クルマを前に止めて）「駐車場何処ですか？」→「裏手です」
→地元でもない人間にいくら直ぐ後ろとはいえ道順の案内もナシか？
②（駐車場に入れてからチェックイン時）「クルマの番号は？」
→番号って何だ？ナンバープレートの事か？それにまず敬語を使え！
③（知らないと答えると）「レンタカーですか？」
→自分の車のナンプレ暗記していないと駄目なのか？番号申告制なら①の段階で言えよ
④「じゃあ何処に止めましたか？」と駐車場の見取り図を見せられる
→そんなもんイチイチ覚えてねーよ
⑤「では場所を確認して下さい」
→だったら①の段階で言え！何で二度手間三度手間させるんだ！
⑥隣の客には朝食を勧めたり「○階ですごゆっくり」とか丁寧に接客
→私には黙ってルームキー渡すだけ！何だその対応の差は？
⑦己の接客レベルの低さを棚に上げて客の対応で差別
→あのフロントマンの顔は二度と見たくないね（というか二度と宿泊しないけどこんなホテル）
部屋に入って置いてあった手書きのメッセージも焼け石に水。全部奴のせいだよ。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
投稿誠にありがとうございます。及び不備のだん、衷心よりお詫び申し上げます。
『お客様の立場』に立てなかった私共の不手際でございました。 初めてお越し頂きました事に対し配慮が何一つなく、ただ単にマニュアルに沿っての説明をしておりました。
責任者と致しまして『失格印』を押されましても致し方ないと痛感しております。
二度とご宿泊いただけない事は重々察しておりますが、スタッフ全員が『本当にお客様の立場に立ってお迎え等をしているか』見詰め直し、『ウィングに泊まって良かった』と本当に皆様から言って頂けるホテルへ精進して参ります。
本当に今回の投稿へ対し、心より感謝申し上げます。 支配人 田熊 昭