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ホテルウィングインターナショナル都城 クチコミ・感想・情報

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ホテルウィングインターナショナル都城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1073件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.44
  • 立地4.04
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.35
  • 食事3.47

総合2

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル都城 のクチコミ

投稿者さん 2013-05-13 23:53:07

都城に滞在の折はいつも利用させて頂いています。今まで快適に宿泊させて頂いていたのですが、今回は一言で言ってハズレな感じでした。喫煙者ですから喫煙ルームに宿泊するのは当然。そんな私が言うのもおこがましいのですが、部屋のタバコ臭さが結構残っていると思います。また風呂のシャワーヘッドがダメです。お湯が散らかりすぎます。シャワーの穴が詰まっているのでしょうか?そしてまた今日に限って、廊下が騒がしく部屋の出入りの音が響き渡っていました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
ホテルウィングインターナショナル都城 2013-05-17 12:50:33

お世話になります。
いつもご来館、誠にありがとうございます。


今回は残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

シャワーヘッドはすぐに交換致しました。

お部屋のにおいにつきましては、禁煙室ご希望のお客様にも使用しております「オゾン脱臭機」をもっと活用していく所存でございます。

また、気になる点がございましたら24時間対応のフロントスタッフへお気軽にお声かけ下さいませ。
精一杯の対応をさせていただきます。

私達にはまだまだお声をかけづらい雰囲気があったのでしょう。
本当に申し訳ございません。

いつでも何でも「おーい」と話せる
ホテルウィングのスタッフを目指します。


それでは、次のご予約もありがとうございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下 珠美

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