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ホテルウィングインターナショナル都城のクチコミ・お客さまの声
フロントの方々の対応も丁寧でとても感じの良かったです。次回もよろしくお願いします。ただ、自分が有線LANを日頃使っているだで、不慣れなせいか無線LANがいまいち分かりませんでした。
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投稿ありがとうございます。無線LANの件でございますが、貸出しの際に取り扱い説明書は入れておりますが、『説明書が有れば大丈夫』と思っている私共の怠慢でございます。一言『ご利用方法はご存知ですか、不明な点がございましたならばフロントへご連絡くださいませ』等の言葉をかけるべきで、【お客様の立場に立って】と日々言っておりますが口先だけで、何ら立場に立つことが出来ておりませんでした。お詫び申し上げます。投稿を読みました支配人が『ありがたい投稿を頂いた。皆で再度本当にお客様の立場に立てるよう見つめ直してみよう』次回のご利用の際には一言助言出来ますよう努力いたしてまいります。支配人の独り言『どうも無線LANには慣れない。お客様の気持ちが本当に良く分かる』(無線LANに決めたのは支配人のはずなのですが?)
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フロントの方々の対応も丁寧でとても感じの良かったです。
次回もよろしくお願いします。
ただ、自分が有線LANを日頃使っているだで、不慣れなせいか無線LANがいまいち分かりませんでした。
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投稿ありがとうございます。
無線LANの件でございますが、貸出しの際に取り扱い説明書は入れておりますが、『説明書が有れば大丈夫』と思っている私共の怠慢でございます。一言『ご利用方法はご存知ですか、不明な点がございましたならばフロントへご連絡くださいませ』等の言葉をかけるべきで、【お客様の立場に立って】と日々言っておりますが口先だけで、何ら立場に立つことが出来ておりませんでした。お詫び申し上げます。
投稿を読みました支配人が『ありがたい投稿を頂いた。皆で再度本当にお客様の立場に立てるよう見つめ直してみよう』
次回のご利用の際には一言助言出来ますよう努力いたしてまいります。
支配人の独り言『どうも無線LANには慣れない。お客様の気持ちが本当に良く分かる』
(無線LANに決めたのは支配人のはずなのですが?)