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ホテルウィングインターナショナル都城のクチコミ・お客さまの声
部屋5
チェックインの時に、カードや領収書を、片手で、体を正面に向けずに、渡されたときには、忙しいのかなと、ちょっとびっくりしましたが、荷物を部屋に置いた後、周辺に行きたいところがあって、フロントで尋ねたところ、手書きの地図が用意されていて、はきはきと丁寧に教えてもらいました。部屋の居心地が良いことと、地図でのわかりやすい対応と、翌日のチェックアウトの時の気持ちのいい接客とで、もやもやした気持ちが、帳消しになりました。駅もコンビニも近く、商業施設も徒歩圏内で、部屋の居心地も良いので、また利用したいです。
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この度は初めてのご来館、誠にありがとうございます。まず初めに、チェックイン時の対応につきましてお詫び申し上げます。せっかくお越し頂きましたのにご到着早々に嫌な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。忙しさは理由にはなりません。どんな状況であれ目の前のお客様を第一に考え行動するべきでございました。今一度、ホテル全体で接客・おもてなしの姿勢を考えてまいります。次回のご宿泊もご検討頂けるよう、精進いたします。この度は貴重なご意見をありがとうございます。ホテルウィングインターナショナル都城 新名 早耶香
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部屋5
投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル都城 のクチコミ
チェックインの時に、カードや領収書を、片手で、体を正面に向けずに、渡されたときには、忙しいのかなと、ちょっとびっくりしましたが、
荷物を部屋に置いた後、周辺に行きたいところがあって、フロントで尋ねたところ、手書きの地図が用意されていて、はきはきと丁寧に教えてもらいました。
部屋の居心地が良いことと、地図でのわかりやすい対応と、翌日のチェックアウトの時の気持ちのいい接客とで、もやもやした気持ちが、帳消しになりました。
駅もコンビニも近く、商業施設も徒歩圏内で、部屋の居心地も良いので、また利用したいです。
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この度は初めてのご来館、誠にありがとうございます。
まず初めに、チェックイン時の対応につきましてお詫び申し上げます。
せっかくお越し頂きましたのにご到着早々に嫌な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
忙しさは理由にはなりません。
どんな状況であれ目の前のお客様を第一に考え行動するべきでございました。
今一度、ホテル全体で接客・おもてなしの姿勢を考えてまいります。
次回のご宿泊もご検討頂けるよう、精進いたします。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
ホテルウィングインターナショナル都城 新名 早耶香