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ホテルウィングインターナショナル都城 クチコミ・感想・情報

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ホテルウィングインターナショナル都城のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1074件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.07
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.38
  • 食事3.50

投稿者さんの ホテルウィングインターナショナル都城 のクチコミ

投稿者さん 2006-03-08 09:03:28

①ズボンプレッサーが貸し出しになっているため、それを改善したほうがよいでしょう(苦情ではありません)。
②シャンプー、リンスは備え付けのものがあるのに、さらにパックのものがおいてあるのはムダでしょう。それであれば、ひげそりの質をあげてほしいですね(苦情ではありません)。
③朝食の和食はコンパクトかつ栄養面もバランスがとれており高評価です。ただ、ご飯の量はあらかじめ聞いてから調整してもよいと思いますよ(大食らいにはいいかも)
④フロント対応はよい(都城ではいちばんかも)
⑤普通の評価をしましたが、紙一重で普通としたまでで、不満があったわけではありません。都城のビジネスホテルでは一位かも。

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ホテルウィングインターナショナル都城 2006-03-08 23:09:24

ホテルウィングへご宿泊頂きありがとうございます。
ご宿泊頂きました上に、貴重なるご意見を賜り厚く御礼申し上げます。3件のご意見に支配人田熊がお答えさせていただきます。
① ズボンプレッサーの件でございますが、現在各階エレベーターホールへ二台置かせていただいております。改善方法が『客室設置』なのか『案内説明不足』なのか判断に苦慮いたしている処で、『客室設置』でございましたならば、現状の利用度から見まして現状維持、若しくは台数を増やす方向で検討(元々コンパクトな部屋作りをしておりますので少しでも空間をご提供いたしたいと思いがありますので即、客室設備へは踏み切れない処でございます)。
② シャンプー・リンスの件でございますが、元々【リンスインシャンプー】をディスペンサーに設置(バスタブ横)いたしておりましたが、『シャンプーとリンスは別々の方が良い』のご意見が多く、洗面台にシャンプーとリンスを別々に置く事になりました。現在持っております【リンスインシャンプー】を消費いたしましたならば、ディスペンサーには【ボディーソープ】のみとさせていただきます(ボディーソープが合わない方々にはフロントで固形石鹸をお渡しいたしております)
③ 朝食のご飯の件でございますが、このご意見早急に(明朝より)取り入れさせていただきます。ありがとうございます感謝。(現在はお替り自由とさせていただいていますが、この一言でお客様とのコミュニケーションが生まれてまいります)
答えになっていない面もございますが、ここまでご意見を頂きました事に深く感謝申し上げます。本当にありがとうございます。
次回ご利用の際には、この倍のご意見を頂きたいと思います。支配人田熊 昭