このたびはご来館誠にありがとうございます！

ホテルウィング都城店は
「都城駅からまっすぐ徒歩３分」なのですが
近くに同じ名前の遊技場があることもあり困惑されてしまうようです。

事前のご説明が足りず失礼致しました。

１Ｆ「美食酒家ゆめぜん」では
宮崎を堪能されたようですね☆

彩りの食、こだわりの銘酒、そして元気なスタッフは
地元の皆様にも可愛がっていただいております。

私共は全国で「食・泊ホテル」を展開しておりますのでお時間がございましたらぜひホームページでご確認くださいませ。

12月1日には、16店舗目の横浜関内店もオープン致します。

今後ともホテルウィングチェーンをどうぞよろしくお願い申し上げます。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美


Ｐ.Ｓ.
ゆめぜんの日本酒・焼酎仕入担当の支配人より、

「飲んべえの私が厳選して仕入れておりますので胸を張っておすすめできます！次回もぜひお待ち申し上げます！」

とのことです。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております！

がるたま 様

このたびは初めてのご来館誠にありがとうございます。

年会費無料のウィング会員にもご登録いただき
重ねて御礼申し上げます。

私共は、

「おもてなし1番店宣言実行中！」

でございます。
各自がそれぞれのおもてなし1番を掲げているのですが、支配人のおもてなし1番は

「古いけどクリーンな宿」

田熊工務店、との異名を持つ支配人は館内のあらゆるメンテナンスを致します。

思えば、制服のスーツより作業着で勤務している方が多いかもしれません。。。

朝食のコーヒー豆は、私を含めスタッフ3名からなる「朝食向上チーム」で決めました。

煮物が得意な料理長のオリジナルメニューもお楽しみいただけたようでとても嬉しく思います。

次回お越しの際はぜひご挨拶させて下さい！
スタッフ一同お待ち申し上げます。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

Ｐ.Ｓ.
お問い合わせのものはまだ館内では見当たりませんが・・・見つかりましたでしょうか？早く見つかることを切に願っております。

sunboyfree　様

こんにちは！

このたびはご来館誠にありがとうございます。

立地・客室・朝食・スタッフの対応にまで嬉しいコメント本当にありがとうございます。

お忘れ物を確認した時のマネージャー、
それは「風」のようにすっ飛んで行きました。
お客様の大事な物ですから当然のことでございます。

そして私達もまた、「おもてなし1番店宣言」を掲げ、見習ってまいります。


次はどちらのホテルウィングへ行かれるのでしょう？！

どのウィングでも、嬉しいお便りをいただけるよう、精一杯対応させていただきます！


それでは、日中はまだまだ陽射しが強いですが
朝晩は涼しくなってきましたので、体調にはくれぐれもお気をつけ下さいませ。

次回お会いできることをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

こんにちは！

２月にウィングメンバーズにご登録いただきました際にお渡ししたサービスチケットをご利用されたのですね♪

今回もホテルウィング都城店にご来館いただき誠にありがとうございます。

お部屋のグレードアップは、
シングルルーム・セミダブルルーム→ダブルルーム・ツインルーム・リラクゼーションルームへ空室状況によりご案内しております。ご予約時にご希望も承ります。

ウィングメンバーズに登録されると、全国のホテルウィングチェーンでポイントを貯められます。都城店では、ポイントで１Ｆロビーのプチショップ『真心笑店』の商品が購入できますし、とってもラッキー！

ここだけの話、支配人もウィングメンバーズで、１Ｆゆめぜんで食事をしたり（支配人の場合は食事よりもうまい酒、です。）、真心笑店でウコンの力やキティちゃんゼリーを購入しては累計ポイントを見てニヤニヤしています。

（入会のきっかけは駅前で飲んだあと、ミッドナイトプランで宿泊した際スタッフに勧められた・・・らしいです？！）

こんな、「○○家」のようなホテルウィングですのでどうぞご自宅と思っていつでも何なりと御用をお申し付けください！
私共フロントスタッフは２４時間対応しております。

次のお越しもぜひ！お待ち申し上げます。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美　

初めまして！

このたびはホテルウィング都城店へようこそお越しくださいました。

自慢の朝食バイキングもご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思います。

当館の朝食料理長の煮物は、おかわりが出るほどの絶品で、早い段階で追加が何度も出されます。

他にも、おひたし・アレンジサラダなどは
私などがどう頭をひねっても出て来ないような食材の組み合わせ、味付けの工夫がされていて驚くこともしばしばです。

また、お召し上がりいただけましたでしょうか？最近コーヒーの豆を変えてみたのですが煮物に劣らず好評をいただいております。


ただひとつの問題は・・・


支配人のズボンが破れてしまったことでしょうか。。。

試食担当とはいえ、食べすぎには注意しましょう（笑）

次のお越しもぜひお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

讃岐うどんは飲み物です 様

このたびは初めてのご来館誠にありがとうございます！貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご家族の皆様もご満足いただけましたでしょうか？

「ゆめぜん」の焼酎にうしろ髪ひかれる思いだったのでは・・・次回はぜひ、オープンと同時にお楽しみください！元気なスタッフがお待ちしております！

フロントのかわいいお姉さんとは？？
「私のこと？！」というスタッフが２名おりましたが、どちらもこの日は休暇。残念。

（わしかも？！と言う支配人は無視させていただいて・・・でも焼酎のことなら何でもお聞きください☆）

次の機会もホテルウィングをぜひ！よろしくお願い致します。ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

cozyfield　様

このたびは初めてのご来館誠にありがとうございます！

２５時からのチェックインで２５％offの≪ミッドナイトプラン≫は、通常10時のチェックアウトが12時まででございます。

cozyfield様のように楽しい夜を過ごされたあと「代行で帰るより安いし！」とお越しになるお客様も増えてます♪

昨日の支配人、ミニバレー大会で５試合こなした後、痛い腰をさすりつつ「あがり」へ参加。
その後ウィング１Ｆ「ゆめぜん」で会食、の後駅前へ。
夜勤スタッフは決まって

「ミッドナイトプランでお待ちしてま～す♪」

と支配人にも営業努力を忘れません。

今朝、「年間契約してもらおうかな・・・」と
つぶやいていたのはそのせい？かも？？

次回のお越しもぜひ！お待ちしております。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

旅商人　様

こちらこそ長年お世話になっております！
半年振りに無事ホテルウィング都城店へお帰り下さることが出来、心から喜ばしいと思いました。

今回の口蹄疫では、辛い思いもたくさんありましたが、それ以上に励ましのお言葉を皆様からいただき、「頑張らないかんね！」「無駄にはできんね！」と何度みんなで言い合ったことでしょう。

それが今の私共の接客・サービスにつながっています。

「ほっ」とできる空間は、お客様皆様が作って下さったもの。これからも大事にしていかなければ、と思います。

・・・たまに支配人の雷が落ちますが・・・

これからもお会い出来ることを楽しみにお待ちしております☆

11月には新宿店がオープンします。全国14店舗となるホテルウィングチェーンをよろしくお願い致します。ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

いつもご来館誠にありがとうございます。

私からのメッセージも読んでいただけたのですね！ありがとうございます!!

お食事（ご夕食・ご朝食）に関しましては、おかげさまで地元のお客様からも愛され、ご来店いただいております。

だからこそ、お客様にも愛情いっぱいのご対応をさせていただきたいと思っております♪

今後ともホテルウィングチェーンをどうぞよろしくお願い致します。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

初めてのご来館、誠にありがとうございます。

また、スタッフに対し心温まるコメントに感謝申し上げます。

朝食会場「ゆめぜん」入口に掲示してございます、≪今朝のおすすめ≫をご覧いただけたのですね！ありがとうございます。
ぜひともお召し上がりいただきたい逸品が書かれておりますので必ずチェックしてください♪

その、≪今朝のおすすめ≫看板には
スタッフ「みすず」の力作、「季節の折り紙」が
飾られております。

これがまた大評判をいただいており、
折り方を習って帰られるお客様もおられるほどです。

あんまり褒められるので、最近は支配人も
スタッフみすずの手先を「じ－っ」と眺めています。

近いうちに、「支配人：作」と名前入りの作品が登場するかもしれません！
その時はどうぞ（どうか！）お褒めのお言葉をかけてくださいますよう、お願い致します。

先月、姫路店がオープンし、全国13店舗のホテルウィングでございます。
今後とも末永いお付き合いが出来ますよう、願っております。

ありがとうございます！

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

初めてのご来館誠にありがとうございます！

仰るとおり、ホテルウィング都城店にはホテル裏側、地下、第二駐車場合わせて６０台収容可能な駐車場がございます。

都城ICからは車で約１５分、
宮崎空港からは車で約５０分、と
大変便利な立地にございます。

また、客室をはじめ全館をリニューアルして２年目を迎えました。

細かなメンテナンスは専ら支配人が担当しております。
（作業服の50代男性が工具箱片手に館内をうろうろしていたら、それはまさしく支配人です）

またぜひ！お待ちしております。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

お久し振りのご来館、誠にありがとうございます。

接着剤は、いつもなら支配人（別名を田熊工務店とも申します・・・）のマイ工具箱に常備しているのですが丁度切らしており、支配人自ら用意させていただきました。

お客様のお役に立てて何よりです。

そして私達も次にこのようなことが起こった際には、支配人よりも先に走るのだと心に決めた次第でございます。

ホテルウィング都城店の自転車は４台ございます。

「チャーリー」
「チャリリン」
「こまわり」
「マッハGO！号」

です。命名はスタッフの投票により決定致しました。
個人的には「こまわり」くんが好みで（なぜかこの子には「くん」をつけてしまうスタッフ一同・・・）ちょっとそこまで、という時には点検も含めて使わせていただいております。

一番乗りこなしているのは・・・

ご想像通り支配人です。

ちょっとの不備も見逃さず、マイ工具箱を片手に修理・手直し完了。

まるで魔法のようです。

次回もぜひ、たくさん魔法がかけられたホテルウィングへのご来館をお待ち申し上げます。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

coelamn　様

初めてのご来館誠にありがとうございます。

私共スタッフに対しお褒めの言葉をいただき感激しております。

coelamn様へのウェルカムカードは、「竹之下」からでした。新婚で幸せいっぱいの彼はいつも暖かい眼差しでお客様のことを想っています。

それは、支配人が「孫」のみ～くんを見る目にも似ています。

そして私達も、その幸せ感に影響されています。


朝食バイキングは旬の、地元の食材を使い、ベテラン料理人がアイデア満載の逸品をお出ししております。


宮崎名物チキン南蛮がサラダになったり、

煮卵に、葱かと思ったらセロリが盛ってあったり、

山芋を豚肉で巻き、思わずうんうん！と唸るくらいおいしいダシで煮込んであったり・・・


毎朝、おすすめの逸品は店内入口に掲示しておりますのでお見逃しのないよう、しっかりお召し上がりください♪

また来年もお待ちしております！
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

いつもご来館ありがとうございます！

今回は、以前私がおすすめさせていただいた
【クオカード３０００】でのお申込みだったのですね♪嬉しかったです♪

覚えておいででしょうか？
前回は「心地よい対応」と評価をいただきました。

そして今回のお言葉。

ありがとうございます！

心から感謝申し上げます。


先日、ウィング全店から代表スタッフを集めての
接客マナー集中研修が行われました。
そして代表スタッフからひとりひとりに、その研修内容同等の指導が行われました。

お客様に対しての基本マナーをはじめ、
お客様に発する言葉使いなど、これまで正しいと思っていたものが実は間違いであったりと、数々の訂正点がありました。

現在、朝夕全員で再訓練中です・・・

まだまだ未熟な私共ですが、
疲れてご到着されたお客様も翌朝には笑顔でご出発いただけるような、元気の出るホテルでありたいと思っております。

次にお越しの際には、訓練の成果が少しでも出ているかと・・・

ぜひお待ちしております！

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

このたびは初めてのご来館誠にありがとうございます。

朝食向上委員会のメンバーとして、
「レベルが高い」などと評価をいただき心より嬉しく思います。ありがとうございます！

ご覧いただけましたでしょうか？朝食会場の入口には、「今朝のおすすめメニュー」が毎日掲示されております。
絶対に召し上がっていただきたい「逸品」ですのでぜひご入店前にチェックしてください♪

そして・・・これまで専ら支配人が担当していた「試食」！！


ちょうど今朝、朝食料理長より

「焼き豆腐、食べてみて。」

と言われました！！


私もついに正式な「試食メンバー」として
認められたのかもしれません！

これからも「味自慢」の朝食で楽しい１日をお過ごしいただけるよう、精進して参ります。

次回のお越しもぜひお待ちしております。
ありがとうございます！

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

このたびは数ある施設の中からホテルウィング都城店をお選び下さり誠にありがとうございます！

また、ウィングメンバーズへご入会いただき心より感謝申し上げます。

ホテルウィングは全国13店舗ございます。
（今月14日にウィング関西初≪姫路店≫がグランドオープン致します！）

どの店舗も、個性的で人なつっこいスタッフが揃っておりますのできっと気に入っていただけると思います♪


（都城店の目玉スタッフと言えば、まず・・・何度もこの「お客さまの声」に登場しております支配人でしょうか・・・？！

その「目玉度」はホテルウィングHP内ブログ「支配人のひとりごと」をぜひご覧ください♪）


今回ご利用のお部屋は２５平米のツインルーム。
ごゆっくりおくつろぎいただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。

ホテルウィングチェーンでは、
楽天トラベル「懸賞広場」にて
無料宿泊券も随時提供中！
どしどしご応募お待ちしております！

次回もぜひ！よろしくお願い致します。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

お世話になります。
お久し振りのご来館誠にありがとうございます！
また、ウィングメンバーズへのご入会も
重ねて御礼申し上げます。

仰るとおり、ホテルウィング都城店は
●ＪＲ都城駅からまっすぐ徒歩３分
●宮崎空港経由都城行き高速バス約５０分降車
「北原町」停から徒歩２分
●都城ＩＣより車で約１５分
●無料駐車場６０台
●都城市総合文化ホール横

と立地には大変恵まれております。

また、シングルルーム・ツインルームは
120×200のセミダブルベッド、
そして一昨年のリニューアルの際、ベッドマットには
理想的な寝姿勢を保つ「高密度スプリングマットレス」を導入致しております。

今回の朝食バイキングはいかがでございましたか？
「朝食向上委員会」のメンバーといたしましては、たくさんのご意見を頂戴したく存じます。
次の機会にはぜひお聞かせください！

またのお越しもお待ちしております。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

百合美智　様

お世話になります。
５月にご来館の際は誠にありがとうございました。


口蹄疫・・・

宮崎県では今、なんとか県内だけで収束させるため、県内全域で必死の消毒が続けられております。

ホテルウィングの駐車場も、毎朝作業服姿の支配人が消石灰をまいております。

（私の主人も明日は早朝から消毒ポイントに入ります。ご協力、宜しくお願い致します。）


全国の皆様には

義援金のご協力をいただいたり、

作業される方へタオル・浴用品などの支援物資をいただいたり、

宮崎の特産品で応援フェア－を開催していただいたり・・・

たくさんのエールをいただいております。

本当にありがとうございます。

今はただただ収束を願う毎日です。

昨日の宮崎県知事ブログにも
「頑張ろう！宮崎！」とありました。

また元気な宮崎に戻った折には
たくさんの方々に来県していただきたいです。

バラ園の再開も待ち遠しいです！

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

このたびは数ある施設の中からホテルウィング都城店をお選びくださり誠にありがとうございます。

バラ園へ行かれたのですね。私もバラは大好きで、お化粧品や香水なども「ローズ」と書かれた物には目がありません。バラに囲まれて過ごすなんて羨ましい限りです。

ホテルウィング都城店のフロントは２４時間対応ですので、深夜でも早朝でも変わらぬ笑顔でお受付させていただいております。

あまり睡眠時間もなかったのではとお察ししますが季節の地元食材をふんだんに使った朝食バイキングもお楽しみいただけたようで本当に嬉しく思います。

次回は霧島へ観光をお考えとのこと、関の尾の滝・高千穂牧場・夢見が丘・霧島神宮・温泉・・・支配人をはじめスタッフもたびたび癒されに向かう方面でございます。
　
ご不明な点は何なりと仰ってください♪

（支配人・・・自分も行きたくて「同行案内します！」と言い出しそうです・・・！？）

次回もどうぞお気をつけてお越し下さいませ。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

es300windom 様

このたびは、初めてのご来館誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、私共も嬉しく思います。

楽天ポイントにつきましては５月末まで
『全プラン２倍』でございます。
（ＡＮＡ楽パック・ポイント10倍プランは対象外です）

また、今回ご入会いただきましたウィングメンバーズは、７月にオープン致します姫路店を合わせて全国14店舗のウィングチェーンでご利用になれます。
ポイント交換品は各店様々な商品をご用意しており、商品やその他の特典は随時改善中でございます。

更に工夫を重ね、次回のお越しをお待ちしております！

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美