お世話になります。
お久し振りのご来館誠にありがとうございます！
また、ウィングメンバーズへのご入会も
重ねて御礼申し上げます。

仰るとおり、ホテルウィング都城店は
●ＪＲ都城駅からまっすぐ徒歩３分
●宮崎空港経由都城行き高速バス約５０分降車
「北原町」停から徒歩２分
●都城ＩＣより車で約１５分
●無料駐車場６０台
●都城市総合文化ホール横

と立地には大変恵まれております。

また、シングルルーム・ツインルームは
120×200のセミダブルベッド、
そして一昨年のリニューアルの際、ベッドマットには
理想的な寝姿勢を保つ「高密度スプリングマットレス」を導入致しております。

今回の朝食バイキングはいかがでございましたか？
「朝食向上委員会」のメンバーといたしましては、たくさんのご意見を頂戴したく存じます。
次の機会にはぜひお聞かせください！

またのお越しもお待ちしております。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

こんにちは！
いつも本当にありがとうございます!!


「気さくなスタッフとは私のことだろう!!」
が、支配人の第一声でございました。


・・・残念。支配人はこの日お休みでした。


次回はぜひご挨拶させて下さい・・・


ホテルウィング都城店には
「おしぼりマン」と呼ばれる某マネージャーがおります。

さっと差し出すおしぼりは、
夏は冷たく、冬は暖かく。
疲れてようやくたどり着いたウィング都城店での癒しの瞬間となることでしょう。

こちらこそ今後ともどうぞよろしくお願い致します。またお待ちしております！

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

このたびはホテルウィング都城店をお選びいただきありがとうございます。

「当日限定」のお得なプランにご満足いただけたようで朝食スタッフをはじめ私共も大変嬉しく思います☆

お気付きかとは思いますが朝食バイキングでは

●ごはん・パンのおかわり歓迎!!
●卵料理のオーダー承ります!!

など、バイキングらしからぬサービスもございます。

次回からもぜひ！何なりとお申し付け下さいませ!!



よく人は見かけによらないと言いますが、
支配人・・・料理が上手なんです（？！）




「支配人のスクランブルエッグ!!」




なんてオーダーも入るくらいです。

こちらも機会がありましたらぜひオーダーしてみてくださいね♪

大浴場は徒歩２～３分の距離に
「元気湯」さんがございます。
ご案内不足で大変失礼致しました。

またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

このたびはホテルウィング都城店をご利用いただき
誠にありがとうございます。

くすぐったいほどのお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。

実は昨日から支配人はチェーン店であるホテルウィング出水（鹿児島県）へ行っており、
あちらで拝見させていただいたのですが
今日帰社した際もこの上ない上機嫌でした。
おそらく昨夜はウルウルしていたと思われます。

(いつもは鬼の形相で戻って来るのですが・・）

おまけに今夜は「お酒の会」に出席するので
見た目にもウキウキワクワクしております。

おかげでスタッフも仕事が捗っております♪

（自称）朝食研究家の私にとって
「朝食」を「朝ごはん」と言っていただけたことには最大の喜びを感じました。
朝食担当のスタッフ達は本当にアットホームな家庭の味・雰囲気を目指しているからです。

アロハシャツは仰るとおり少しでも南国宮崎を感じていただこうという気持ちから始まりました。
（宮崎県内でアロハシャツを制服にしている所は実際多いのですが、ウィング都城店のアロハはセンスがいいわねぇ!!とアパレル関係の方からも好評なんですよ☆）

これからも、お客様がウキウキワクワクするようなサービスを日々開拓して参ります。

次の機会もぜひぜひ!!お待ちしております。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城　
木下　珠美

このたびはホテルウィング都城店をご利用いただき
誠にありがとうございます。

早速メンバーズのご登録もいただき重ねて御礼申し上げます!!

ホテルウィングチェーンは全国１３店舗あり、
九州はここ都城と鹿児島県の出水市にございます。

出水市は鶴の観光名所で毎年全国からたくさんのお客様がみえます。出水駅前と立地もよいので次のご旅行にはぜひご検討ください☆
(メンバーズカードをお忘れなく・・・）

おみやげには≪チーズ饅頭≫がオススメです!!
いつも出水店のスタッフからいただくのですが
取り寄せたいくらい美味!!

ＨＰのスタッフブログで各店舗その土地のイベント情報や暴露話（？！）など随時更新しておりますのでこちらも要要要～チェック!!をお願いいたします。

またお会いできることを楽しみにしております。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

いつもホテルウィング都城店をご利用いただき
誠にありがとうございます。

いつもいろんな宿泊プランをお楽しみいただけているようですが、このたび

【出張応援♪】2,000円分ＱＵＯカード＆ムービープラスなど有料ＴＶ4ＣＨ見放題付！！

という新しいプランができました!!

ビジネスでご利用のお客様には
●ポイント１０倍・５倍
●クオカード付（1,000円・2,000円）
●有料テレビ付（ムービープラスなど4ＣＨ）
が特に人気を得ています。

この中の２つが入ったスペシャルプランです☆

チェックインして・・・
徒歩２分のコンビニでお買い物。
お部屋でビールを飲みながら映画を楽しむ。

自宅よりゆっくりできるかも？！

次のお越しもぜひ！お待ちしています。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食をお褒めいただき、ありがとうございます。オススメの鶏雑炊や冷や汁は多くのお客様よりご好評でございます。また、日によって食事内容も多少変わりますのでご機会がございましたら、次回もぜひお召し上がりください。また、フロントは24時間対応しておりますので、お困りの際はいつでもお声掛け下さいませ。
最後になりましたがご投稿ありがとうございます。またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
ホテルウィングインターナショナル都城　フロント

この度は当館をご利用頂き、誠に有難うございます。 まずはじめに、臭いの件でお客様に不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。スタッフ間で情報を共有をし、どう対策したらいいか話し合い改善策を考えます。また、朝食は日替わりで様々なお料理をご用意しております。ご機会ございましたら次回もぜひお召し上がりくださいませ。この度のご投稿、誠にありがとうございます。またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。 ホテルウィングインターナショナル都城　フロント

このたびのご来館、そしてウィングメンバーズへのご登録誠にありがとうございます。

フロアが騒がしかったとのこと、大変失礼いたしました。
館内巡回は定期的に行っておりますが、行き届かず誠に申し訳ありません。あってはならないことですが、次回もし同じようなことがございましたら私どもへご連絡いただけますとすぐにお話にまいります。
フロントは24時間対応、いつでも何でも要望を言える雰囲気がまだまだ未熟と反省しております。

今後ともホテルウィングチェーンをどうぞよろしくお願いいたします。

ホテルウィングインターナショナル都城
支配人　木下　珠美

cozyfield　様

このたびは初めてのご来館誠にありがとうございます！

２５時からのチェックインで２５％offの≪ミッドナイトプラン≫は、通常10時のチェックアウトが12時まででございます。

cozyfield様のように楽しい夜を過ごされたあと「代行で帰るより安いし！」とお越しになるお客様も増えてます♪

昨日の支配人、ミニバレー大会で５試合こなした後、痛い腰をさすりつつ「あがり」へ参加。
その後ウィング１Ｆ「ゆめぜん」で会食、の後駅前へ。
夜勤スタッフは決まって

「ミッドナイトプランでお待ちしてま～す♪」

と支配人にも営業努力を忘れません。

今朝、「年間契約してもらおうかな・・・」と
つぶやいていたのはそのせい？かも？？

次回のお越しもぜひ！お待ちしております。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

いつもご来館ありがとうございます！

今回は、以前私がおすすめさせていただいた
【クオカード３０００】でのお申込みだったのですね♪嬉しかったです♪

覚えておいででしょうか？
前回は「心地よい対応」と評価をいただきました。

そして今回のお言葉。

ありがとうございます！

心から感謝申し上げます。


先日、ウィング全店から代表スタッフを集めての
接客マナー集中研修が行われました。
そして代表スタッフからひとりひとりに、その研修内容同等の指導が行われました。

お客様に対しての基本マナーをはじめ、
お客様に発する言葉使いなど、これまで正しいと思っていたものが実は間違いであったりと、数々の訂正点がありました。

現在、朝夕全員で再訓練中です・・・

まだまだ未熟な私共ですが、
疲れてご到着されたお客様も翌朝には笑顔でご出発いただけるような、元気の出るホテルでありたいと思っております。

次にお越しの際には、訓練の成果が少しでも出ているかと・・・

ぜひお待ちしております！

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美