このたびは数ある施設の中よりホテルウィング都城をお選び下さり誠にありがとうございます。

当館１F『ゆめぜん』にもご来店いただけたのですね！重ねて御礼申し上げます。

スタッフに元気がなかったとのこと、大変失礼致しました。当館の基本モットーは≪笑顔と元気≫。もう一度、スタッフ全員で取り組み直します。

ドアの音に関しましては、安全面を考慮したドアの重さが逆にお客様へご迷惑となっている現状もございます。

そこでこのたび、キーシステムを全館取替えすることが決定致し、準備が着々と進んでおります。
今月半ば過ぎには全館新システムでの稼働となりそうです。

次回ご来館の際は、全てにおいてご満足いただけるよう、今後も努力してまいります。


ありがとうございます。
またお会いできますように。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

こんにちは！

このたびは初めてのご来館誠にありがとうございます。

ウィングメンバーズにもご登録いただき重ねて御礼申し上げます。


エアコンの件は申し訳ございませんでした。

私たちは24時間対応ですので、お手数でもご一報いただけましたら何らかのご対応ができたかもしれません。夜間はお声かけにくい面もあるかと存じますが、どうぞいつでもお申し付け下さいませ！

気になることを気軽にお申し出いただける、そんな雰囲気がまだ足りていないことを切に感じ、今後の接客に生かしてまいります。


次回のご来館もぜひ！お待ち申し上げます。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

こんにちは！

このたびは初めてのご来館誠にありがとうございます。

そして、私共にとって最も嬉しいお言葉を頂戴し、感無量でございます。

対応させていただきましたのは、当館期待のスタッフ「米丸」でございます。

入社した1年前は、笑顔もぎこちなく涙することもあった彼女。

今では持ち前の明るさと気遣いで先輩スタッフからはもちろん、お客様からも可愛がっていただいております。

客室につきましては、ルームメイク責任者と「田熊工務店」の異名を持つ田熊支配人がタッグを組んで快適空間をご提供させていただいております。

今回は「早割」と日曜格安が重なって30％以上の割引でございました。
（ラッキーでしたね♪）

次のお越しもぜひ！お待ち申し上げます。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

Youkakai & RFC Kampo Doctor様

こんにちは！

このたびはご来館誠にありがとうございます。

また、ウィングメンバーズにもご登録いただき、感謝申し上げます。


ご到着時接客させていただいたのは、
期待の新人「米丸」でございます。

彼女はやっと運転免許を取得したばかりですが
いつも笑顔で私たちスタッフをも癒してくれています。


先日、息子（中2）の担任の先生より

「家庭での役割があると外でもよく働きます。今はこうした人間が求められています。」

とのお話があり、きっと彼女もそんな環境で育ってきたのだろうなと想像致します。

私たちも彼女を見習い、全てのスタッフが
Youkakai & RFC Kampo Doctor様のような気持ちになっていただけるようになります！


ホテルウィング都城では、

【客室】清掃責任者→「田熊工務店」の異名を持つ田熊支配人

【朝食】私を含め３人で結成されている朝食向上委員会

などなど、ひとりひとりが何かしら責任ある役割を持っています。

今後も試行錯誤、切磋琢磨しながらお客様のために精進してまいります。


次のお越しもスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございます！


ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美　

こんにちは！
このたびはご来館、誠にありがとうございます。

ウィングメンバーズにもご入会下さり、重ねて御礼申し上げます。


スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、感無量でございます。


私共は、「おもてなし一番店宣言、実行中！」

２４時間いつでも笑顔で対応させていただいております。

これからも、全国のホテルウィングをどうぞよろしくお願い申し上げます。


お勧め下さったお知り合いの方へもぜひよろしくお伝えくださいませ。


次回のお越しも心よりお待ち申し上げます。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

お世話になります。
いつもご来館誠にありがとうございます。

禁煙室・喫煙室をお選びいただけることが常識になりつつある今、私共では以前のご利用状況からお客様のご希望のお部屋をきちんと用意しているかを確認させていただいております。

禁煙室ご希望なのに
臭いを気にしながらお過ごしいただくことや

喫煙者なのに
喫煙はロビーの喫煙コーナーだけ

というご不便をおかけしないようにするためです。

禁煙室がご用意できない日は
オゾン脱臭機による消臭対応を行っており、ほぼ全てのお客様に満足いただいております。

客室の消臭スプレーもご自由にお使い下さいませ。

（喫煙室、というとモクモクしているイメージですが毎日換気はしております。）

他にも、

「○○○号室がいい！」

「○階がいい！」

「ＰＣレンタルするから部屋に入れといて！」

「加湿器入れといて！」

「毛布1枚追加しておいて！」

「宅急便送るから部屋に入れといて！」

などなど、ご要望には出来る限りお応え致しますのでどうぞお気軽にお申し付け下さいませ♪

次のお越しもスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

いつも本当にありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美



ＰＳ.私は御社の赤い容器の美容液を使っています！

こんにちは！

このたびは、初めてのご来館誠にありがとうございます。

都城店限定→チェックアウトが12時まで無料になる「ウィングメンバーズ」へのご入会にも重ねて御礼申し上げます。

仰るとおり、ホテルウィング都城は

■都城駅からまっすぐ徒歩３分
■宮崎空港経由高速バスで約50分
　「北原町」バス停から徒歩２分
■無料駐車場６０台
■コンビニまで徒歩２分

と大変好立地にございます。

冷蔵庫にはお飲物を置かずご自由にお使いいただいております。

デスクの下にあるからか、

「え？冷蔵庫あったの？」とおっしゃる方もごくたまにおられます・・・。

ご滞在中、「あれ、ないかな～？」と思われた時はぜひフロントへご一報いただきたく存じます。

スタッフは24時間対応しており、何事も善処させていただきます。

次回のお越しも
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

がるたま 様

このたびは初めてのご来館誠にありがとうございます。

年会費無料のウィング会員にもご登録いただき
重ねて御礼申し上げます。

私共は、

「おもてなし1番店宣言実行中！」

でございます。
各自がそれぞれのおもてなし1番を掲げているのですが、支配人のおもてなし1番は

「古いけどクリーンな宿」

田熊工務店、との異名を持つ支配人は館内のあらゆるメンテナンスを致します。

思えば、制服のスーツより作業着で勤務している方が多いかもしれません。。。

朝食のコーヒー豆は、私を含めスタッフ3名からなる「朝食向上チーム」で決めました。

煮物が得意な料理長のオリジナルメニューもお楽しみいただけたようでとても嬉しく思います。

次回お越しの際はぜひご挨拶させて下さい！
スタッフ一同お待ち申し上げます。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

Ｐ.Ｓ.
お問い合わせのものはまだ館内では見当たりませんが・・・見つかりましたでしょうか？早く見つかることを切に願っております。

こんにちは！

２月にウィングメンバーズにご登録いただきました際にお渡ししたサービスチケットをご利用されたのですね♪

今回もホテルウィング都城店にご来館いただき誠にありがとうございます。

お部屋のグレードアップは、
シングルルーム・セミダブルルーム→ダブルルーム・ツインルーム・リラクゼーションルームへ空室状況によりご案内しております。ご予約時にご希望も承ります。

ウィングメンバーズに登録されると、全国のホテルウィングチェーンでポイントを貯められます。都城店では、ポイントで１Ｆロビーのプチショップ『真心笑店』の商品が購入できますし、とってもラッキー！

ここだけの話、支配人もウィングメンバーズで、１Ｆゆめぜんで食事をしたり（支配人の場合は食事よりもうまい酒、です。）、真心笑店でウコンの力やキティちゃんゼリーを購入しては累計ポイントを見てニヤニヤしています。

（入会のきっかけは駅前で飲んだあと、ミッドナイトプランで宿泊した際スタッフに勧められた・・・らしいです？！）

こんな、「○○家」のようなホテルウィングですのでどうぞご自宅と思っていつでも何なりと御用をお申し付けください！
私共フロントスタッフは２４時間対応しております。

次のお越しもぜひ！お待ち申し上げます。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美　

このたびはホテルウィング都城店へご来館下さり誠にありがとうございます。

浴室の件は申し訳ございませんでした。
検証したところ、バスカーテンからお湯が出ることはございませんでしたが、バスカーテンと浴室壁の隙間から漏れてしまったようでございます。

早速、田熊工務店（またの名を支配人とも申します）が対策を講じております。

掛け布団は軽くて保温性のあるデュベスタイルを取り入れております。あまりに気持ちがよいので思わず寝過ごした！ということのないよう、フロントでもモーニングコールサービスを承っております。

フロントは安心の24時間対応ですので、ご心配やご不明なことはいつでも何なりとお申し付けくださいませ♪

次のお越しもぜひ！お待ち申し上げます。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

巡戦足柄 様

初めてのご来館、誠にありがとうございます。

今回ご利用の「当日限定」の他には、
「25時以降のチェックイン～12時チェックアウトＯＫ！25％OFFのミッドナイトプラン」が
¥3,980でご利用になれます。

次の機会もぜひお待ち申し上げます。

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

讃岐うどんは飲み物です 様

このたびは初めてのご来館誠にありがとうございます！貴重なお時間の中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご家族の皆様もご満足いただけましたでしょうか？

「ゆめぜん」の焼酎にうしろ髪ひかれる思いだったのでは・・・次回はぜひ、オープンと同時にお楽しみください！元気なスタッフがお待ちしております！

フロントのかわいいお姉さんとは？？
「私のこと？！」というスタッフが２名おりましたが、どちらもこの日は休暇。残念。

（わしかも？！と言う支配人は無視させていただいて・・・でも焼酎のことなら何でもお聞きください☆）

次の機会もホテルウィングをぜひ！よろしくお願い致します。ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

旅商人　様

こちらこそ長年お世話になっております！
半年振りに無事ホテルウィング都城店へお帰り下さることが出来、心から喜ばしいと思いました。

今回の口蹄疫では、辛い思いもたくさんありましたが、それ以上に励ましのお言葉を皆様からいただき、「頑張らないかんね！」「無駄にはできんね！」と何度みんなで言い合ったことでしょう。

それが今の私共の接客・サービスにつながっています。

「ほっ」とできる空間は、お客様皆様が作って下さったもの。これからも大事にしていかなければ、と思います。

・・・たまに支配人の雷が落ちますが・・・

これからもお会い出来ることを楽しみにお待ちしております☆

11月には新宿店がオープンします。全国14店舗となるホテルウィングチェーンをよろしくお願い致します。ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

初めてのご来館、誠にありがとうございます。

また、スタッフに対し心温まるコメントに感謝申し上げます。

朝食会場「ゆめぜん」入口に掲示してございます、≪今朝のおすすめ≫をご覧いただけたのですね！ありがとうございます。
ぜひともお召し上がりいただきたい逸品が書かれておりますので必ずチェックしてください♪

その、≪今朝のおすすめ≫看板には
スタッフ「みすず」の力作、「季節の折り紙」が
飾られております。

これがまた大評判をいただいており、
折り方を習って帰られるお客様もおられるほどです。

あんまり褒められるので、最近は支配人も
スタッフみすずの手先を「じ－っ」と眺めています。

近いうちに、「支配人：作」と名前入りの作品が登場するかもしれません！
その時はどうぞ（どうか！）お褒めのお言葉をかけてくださいますよう、お願い致します。

先月、姫路店がオープンし、全国13店舗のホテルウィングでございます。
今後とも末永いお付き合いが出来ますよう、願っております。

ありがとうございます！

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

初めてのご来館誠にありがとうございます！

仰るとおり、ホテルウィング都城店にはホテル裏側、地下、第二駐車場合わせて６０台収容可能な駐車場がございます。

都城ICからは車で約１５分、
宮崎空港からは車で約５０分、と
大変便利な立地にございます。

また、客室をはじめ全館をリニューアルして２年目を迎えました。

細かなメンテナンスは専ら支配人が担当しております。
（作業服の50代男性が工具箱片手に館内をうろうろしていたら、それはまさしく支配人です）

またぜひ！お待ちしております。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

このたびは数ある施設の中からホテルウィング都城店をお選び下さり誠にありがとうございます！

また、ウィングメンバーズへご入会いただき心より感謝申し上げます。

ホテルウィングは全国13店舗ございます。
（今月14日にウィング関西初≪姫路店≫がグランドオープン致します！）

どの店舗も、個性的で人なつっこいスタッフが揃っておりますのできっと気に入っていただけると思います♪


（都城店の目玉スタッフと言えば、まず・・・何度もこの「お客さまの声」に登場しております支配人でしょうか・・・？！

その「目玉度」はホテルウィングHP内ブログ「支配人のひとりごと」をぜひご覧ください♪）


今回ご利用のお部屋は２５平米のツインルーム。
ごゆっくりおくつろぎいただけたとのこと、私共も大変嬉しく存じます。

ホテルウィングチェーンでは、
楽天トラベル「懸賞広場」にて
無料宿泊券も随時提供中！
どしどしご応募お待ちしております！

次回もぜひ！よろしくお願い致します。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

お世話になります。
お久し振りのご来館誠にありがとうございます！
また、ウィングメンバーズへのご入会も
重ねて御礼申し上げます。

仰るとおり、ホテルウィング都城店は
●ＪＲ都城駅からまっすぐ徒歩３分
●宮崎空港経由都城行き高速バス約５０分降車
「北原町」停から徒歩２分
●都城ＩＣより車で約１５分
●無料駐車場６０台
●都城市総合文化ホール横

と立地には大変恵まれております。

また、シングルルーム・ツインルームは
120×200のセミダブルベッド、
そして一昨年のリニューアルの際、ベッドマットには
理想的な寝姿勢を保つ「高密度スプリングマットレス」を導入致しております。

今回の朝食バイキングはいかがでございましたか？
「朝食向上委員会」のメンバーといたしましては、たくさんのご意見を頂戴したく存じます。
次の機会にはぜひお聞かせください！

またのお越しもお待ちしております。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

百合美智　様

お世話になります。
５月にご来館の際は誠にありがとうございました。


口蹄疫・・・

宮崎県では今、なんとか県内だけで収束させるため、県内全域で必死の消毒が続けられております。

ホテルウィングの駐車場も、毎朝作業服姿の支配人が消石灰をまいております。

（私の主人も明日は早朝から消毒ポイントに入ります。ご協力、宜しくお願い致します。）


全国の皆様には

義援金のご協力をいただいたり、

作業される方へタオル・浴用品などの支援物資をいただいたり、

宮崎の特産品で応援フェア－を開催していただいたり・・・

たくさんのエールをいただいております。

本当にありがとうございます。

今はただただ収束を願う毎日です。

昨日の宮崎県知事ブログにも
「頑張ろう！宮崎！」とありました。

また元気な宮崎に戻った折には
たくさんの方々に来県していただきたいです。

バラ園の再開も待ち遠しいです！

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

このたびは数ある施設の中からホテルウィング都城店をお選びくださり誠にありがとうございます。

バラ園へ行かれたのですね。私もバラは大好きで、お化粧品や香水なども「ローズ」と書かれた物には目がありません。バラに囲まれて過ごすなんて羨ましい限りです。

ホテルウィング都城店のフロントは２４時間対応ですので、深夜でも早朝でも変わらぬ笑顔でお受付させていただいております。

あまり睡眠時間もなかったのではとお察ししますが季節の地元食材をふんだんに使った朝食バイキングもお楽しみいただけたようで本当に嬉しく思います。

次回は霧島へ観光をお考えとのこと、関の尾の滝・高千穂牧場・夢見が丘・霧島神宮・温泉・・・支配人をはじめスタッフもたびたび癒されに向かう方面でございます。
　
ご不明な点は何なりと仰ってください♪

（支配人・・・自分も行きたくて「同行案内します！」と言い出しそうです・・・！？）

次回もどうぞお気をつけてお越し下さいませ。
ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美

es300windom 様

このたびは、初めてのご来館誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、私共も嬉しく思います。

楽天ポイントにつきましては５月末まで
『全プラン２倍』でございます。
（ＡＮＡ楽パック・ポイント10倍プランは対象外です）

また、今回ご入会いただきましたウィングメンバーズは、７月にオープン致します姫路店を合わせて全国14店舗のウィングチェーンでご利用になれます。
ポイント交換品は各店様々な商品をご用意しており、商品やその他の特典は随時改善中でございます。

更に工夫を重ね、次回のお越しをお待ちしております！

ありがとうございます。

ホテルウィングインターナショナル都城
木下　珠美