数ある中より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。

スタッフの接客に関しまして、お客様への不愉快な応対がございました事、謹んでお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
これからは、スタッフ全員の接客マナーと意識を改善し、二度とこのようなことにないように努めて参ります。

最後になりましたがお忙しい中クチコミを投稿して頂きありがとうございました。
厳しい暑さが続きますが、ご自愛くださいませ。