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チサングランド 高松 クチコミ・感想・情報

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チサングランド 高松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地3.83
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.83
  • 食事4.11

総合4

投稿者さんの チサングランド 高松 のクチコミ

投稿者さん 2020-02-15 20:09:35

総合評価はほぼ満足です。アメニティーもその他サービスも充実してましたし、なによりもサービスに感動しました。フロント前のコーヒーマシーンが洗浄中で部屋に戻ろうとしたら、フロントの方が個人名で声をかけてくださり、カフェスペースが使える事を案内してくれました!チェックインして数時間たっていたのに、名前で呼ばれた事も飲み物を探してる事を気づいた事にもおどろきました!とっても残念だったのが、ベッドカバーの内側が汚れていた事とシャワールームの蛇口付近の水垢が気になりました。
あと、レディースフロアーだったと思いますが男性が違う部屋に入っていたような気がしました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
チサングランド 高松 2020-02-16 05:42:49

過日は当ホテルにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

サービスに関しましてお褒めのお言葉をいただき
非常に嬉しく思っております。

しかしながら、清掃の不備に関しましては、非常にご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
清掃担当者に、今後このような事の無いようにと
注意致しました。

併せて、男性がレディースルームの部屋に入った様な気がしたとの事ですが、当日ナイト係の者に問い合わせたところ、「レディースルームのお客様より、Wifiが繋がらない」とのお電話があったそうで、ナイト係の者がお部屋にお伺いしたらしいとの事で致し方なかったそうでございます。

不愉快な思いだったとは思いますが、何卒ご了承下さればと思います。

これに懲りず、また当ホテルにお越し下されば幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に、ありがとうございました。

チサングランド高松
宿泊課 山下


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レディースルーム【女性専用グレースフロア】確約 素泊りプラン
ご利用のお部屋
【(女性専用)レディースルーム】

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