過日は当ホテルにご宿泊下さり、誠にありがとうございます。

サービスに関しましてお褒めのお言葉をいただき
非常に嬉しく思っております。

しかしながら、清掃の不備に関しましては、非常にご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
清掃担当者に、今後このような事の無いようにと
注意致しました。

併せて、男性がレディースルームの部屋に入った様な気がしたとの事ですが、当日ナイト係の者に問い合わせたところ、「レディースルームのお客様より、Wifiが繋がらない」とのお電話があったそうで、ナイト係の者がお部屋にお伺いしたらしいとの事で致し方なかったそうでございます。

不愉快な思いだったとは思いますが、何卒ご了承下さればと思います。

これに懲りず、また当ホテルにお越し下されば幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に、ありがとうございました。

チサングランド高松
宿泊課　山下