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高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) クチコミ・感想・情報

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高松パークホテル(旧チサン グランド 高松)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:1583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.28
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.05
  • 食事4.07

総合3

投稿者さんの 高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) のクチコミ

投稿者さん 2024-03-22 18:08:17

部屋の空調は一括管理で風量の調節しかできない。その為、宿泊した日は冬でしたが、とても暑かったです。空気清浄機があったのでどうに寝られましたが、無かったら寝られていません。
部屋の壁もとても薄く、ドアの明け閉めや人の話し声がうるさかったです。
チェックインは少し分かりづらいですが、リニューアルしたばかりで部屋はとても綺麗でした。立地的には街中に近いので便利です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
高松パークホテル(旧チサン グランド 高松) 2024-03-23 21:52:33

この度は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、口コミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

今回お客様には、空調と騒音でご不便をおかけした事をこの場をお借りして謝罪申し上げます。

まず空調に関しまして、お客様ご指摘の通り全館一括管理となっております。
また今回お泊り頂いた”ダブルルーム”は防火設備の関係で窓が開かないお部屋となっておりました。
こちらにつきましては、次回改装の際には各部屋においてより個別の設定が可能となるよう検討いたしてまいります。
また騒音に関しては、より静音性の高い環境を提供できるよう、改善策を検討いたします。

一方で、リニューアルしたばかりの部屋がとても綺麗であったこと、街中に近い立地の利便性については、ご好評を賜り、大変嬉しく存じます。

お客様のご指摘いただいた点を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいります。
どうぞ、またの機会にご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は高松パークホテルのご宿泊、誠にありがとうございました。

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