この度は高松パークホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはリニューアルオープンに伴い、新たなシステムとしてお客様に事前にURLをお送りし、お客様にマイページ登録(web上でお客様より事前に宿泊者台帳（レジカード）入力をしていただく機能)をしていただくとチェックインコード及びチェックイン用のQRコードを送信させていただいております。こちらを使うことでスピーディーなチェックインが出来る様になりました。今回、お客様よりこちらのシステムに関してお褒め頂けました事、大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいりますので、また機会がありましたら当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。

本日は、お忙しい中ご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。

この度は高松パークホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはリニューアルオープンに伴い、お客様に事前にURLをお送りし、web上でお客様より事前に宿泊者台帳に入力をして頂くセルフチェックインシステムを導入致しました。今回、お客様よりこちらのシステムに関してご好評を頂戴出来ました事、大変嬉しく思います。

お客様の今回のご宿泊では使うことがなかったシェアキッチンに関しましては、現状長期滞在のお客様やご家族連れのお客様によるご利用が多くなっております。シェアキッチンには、冷蔵庫、電子レンジ、バルミューダトースター等もありますので次回ご利用時にはこちらもぜひご利用いただければ幸いです。

今後とも、大切なお客さまにいつお越しいただきましても、快適で気持ちよくご利用いただけるホテルを目指して参ります。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日は数ある高松のホテルの中から高松パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、当ホテルをご利用いただきましたご感想として私どもの接客及び客室のバストイレが綺麗だったとのお言葉を頂戴出来ました事、大変うれしく思います。

今後もよりお客様に安心してお泊まり頂けるホテルを目指して参りますので、また高松へお越しの際には高松パークホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご滞在頂き、また貴重なご意見を頂戴しまして、誠に有難うございます。

お部屋の清潔さと快適さをお褒め頂き、大変光栄に思います。また、風呂場のタンクからの水音については、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。翌日に迅速に点検を行い、問題を解決できたことを嬉しく思います。スタッフの対応に関してもお褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。

防音性につきましては、今後の施設改善の参考にさせていただきます。お客様のお声は、より良いサービスを提供するための大切な一助となります。

一階ロビーのフリードリンクはUCCの新型コーヒーマシンを設置しており、コーヒー好きの私が飲んでも美味しいと思える味にこだわっておりますのでお褒め頂き私共も嬉しく思います。

また高松にお越しの際は再びのご利用を心よりお待ちしております。今後とも快適なご滞在をご提供できるよう、努めて参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

この度は高松パークホテルをご利用頂き、また貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。チェックインに関する柔軟性については、お客様のご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。

施設スタッフの親切な対応につきまして、温かいお言葉を頂き、スタッフ一同大変光栄に思っております。当ホテルは、お客様に安心してお過ごし頂けるよう、日々努めております。

次回、高松にお越しの際には、再び当ホテルをご利用頂けますことを心より楽しみにお待ちしております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

この度はリニューアルオープン間もない当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

リニューアルオープンに伴い、フロントカウンターが以前のものよりコンパクトになり、ロビー周りが広く感じていただけたかと思います。チェックインに際しても事前にメールにて「マイページ登録」を行っていただく事により、到着時の宿泊台帳への記入等が必要なくなり、スピーディーなチェックインを行うことが出来る様になりました。

これからも、心よりおくつろぎいただけるサービスが提供できますようスタッフ一同、努力して参りますので引き続きご愛顧をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は数多くありますホテルの中より高松パークホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

また、今回のご利用に関して、「ホテルスタッフの対応がとてもよかった。」とのお褒めのお言葉を賜りましたこと何よりの励みとなります。
お客様から接客面でお褒めいただく事が私どもの一番のモチベーションとなります。

これに慢心せず、お客様の期待を少しでも上回れるホテルを目指して今後も精進して参る所存でございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

過日は数多くありますホテルの中より高松パークホテルをご指名いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださりました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら客室設備につきましてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。基幹設備に関わる部分であり素早い対応が難しい箇所ではございますが、今後徐々に改善出来ればと考えておりますので何卒ご了承くださいませ。

また高松へお越しの際のご利用を心よりお待ち致しております。

この度はリニューアルオープン間もない当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのお部屋に関して「とても綺麗でした」とのお言葉頂戴出来とても嬉しく思います。

１０月２７日のリニューアルオープンに際して以前ありましたチェックインカウンターを解体し、新たにコンパクトなチェックインカウンターに変更致しました。チェックインカウンターの変更により、以前より1階のパブリックスペースが広くなり瀬戸内のアートも飾ることが出来るようになりました。当ホテルですが、全室禁煙室となっており、お煙草をお吸いになられるお客様は２階に設置しております喫煙ブースにてお吸いいただいております。

今回のご利用時にお客様にクレジットカードのお客様控えをお渡し出来ず申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘をうけ新たにクレジットカードのお客様控えを発行出来る機種を導入致しました。次回、ご利用時にはお客様お控えをお渡し出来る様になりました事、この場をお借りしてお伝えさせていただきます。

本日はお忙しい中、大変ご貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また貴重なご感想を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

リニューアルオープンしたばかりの当施設で快適なひとときをお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。

お部屋のクローゼット内のハンガーの件でご不便をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。一般的にホテル業界では、ツインルームには通常5～6個のハンガーを用意するのが標準とされております。お客様のご指摘の通り、当ホテルではお部屋のタイプに応じて最低限のハンガー数を設定しており、ご滞在のお客様には常に必要十分な数をご用意すべくはずが、今回は明らかにその基準に満たない不手際がございましたことを重ねてお詫び申し上げます。
ただちにチェック体制を見直し、今後このようなことのないよう努めて参ります。

また、スマートチェックインに関しましては、慣れないシステムにも関わらず、丁寧なサポートを感謝して頂けて、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。私どもでは新しい取り組みを活用したサービスの向上に努めており、それがスムーズなご滞在に貢献できていれば幸いです。

今後もお客様に快適なご滞在を提供し続けられるよう、サービスの質の向上に努めて参ります。次回ご来館の際には、今回ご指摘頂いた点が改善されていることを実感して頂けると信じております。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は高松パークホテルご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルの立地の良さをお気に召して頂き、大変嬉しく思います。

当ホテルは、街の主要な観光スポットやビジネス地区にアクセスしやすい場所に位置しておりますが、その中でも特に「歩きやすさ」に重点を置いております。

実は、当ホテル周辺の徒歩圏内には、地元でも評価の高い隠れた名所や、地元の人々に愛されている小さな飲食店が点在しており、お時間が許す限り、散策をお楽しみ頂きたいと常に考えております。

また、コインパーキングにつきましても、お客様が迷わずにご利用頂けるよう、周辺のパーキング情報をフロントにてご案内しております。
また予約専用の敷地内駐車場も当日に空きがございましたらご利用頂けますのでお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中、口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は高松パークホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
リニューアルオープン間もない当ホテルに連泊にてご利用くださいました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら空調に関しましてご不便をおかけし大変心苦しく思っております。
早急な改善が難しい点ではございますが、お客様に少しでも快適に過ごしてもらえるように改善案を考えてまいります。

今回、空調の件でご迷惑をおかけしたにも関わらず、「また利用します。」とのお言葉を頂戴出来、とても嬉しく思っております。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は高松パークホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは10月27日にリニューアルオープンを致しました。チェックイン前に事前にメールでお送りしたマイページにご登録いただく事により、スマートなチェックインを行っていただくことが出来る様になっております。

リニューアルオープン後でまだまだ拙いところはございますが、お客様にご満足して頂けるホテルを目指して日々精進して参りますので、
また高松へお越しの際には高松パークホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日はリニューアルオープンの際にご宿泊頂き、誠に有難うございました。お客様からの温かいご感想に感謝いたします。

ホテルのリニューアルオープンは、宿泊施設が最新のトレンドやサービスを取り入れ、お客様に更に快適な滞在を提供するためのものです。このような機会にご滞在頂けることは、私たちにとっても大変嬉しく、また新しい設備やサービスをご満足頂けるかどうかの大切なフィードバックの機会となります。

今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は貴重なご感想と高評価を頂き、誠に有難うございます。リオープン当日に当ホテルをお選び頂けたこと、大変嬉しく思います。

繁華街へのアクセスや設備にご満足頂けたようで、何よりでございます。また、ロビーのドリンクコーナーやワークスペースは、ゲストの皆様にリラックスして頂ける空間を提供するために設けられました。実は、ドリンクコーナーのコーヒー豆は特選のブレンドを使用しており、疲れた体にほっと一息つける味わいを追求しています。

チェックイン時のQRコードに関するご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。楽天サイトとの連携については今後の改善ポイントとして受け止めさせていただきます。

再度、貴重なご意見を頂き有難うございます。これからもお客様に満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。お近くにお越しの際は、ぜひ再度ご利用頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願い申し上げます。

先日は高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。またご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

空調に関しては館内は冷房か暖房の一括空調で管理させて頂いておりますのでフロントにお声がけ頂ければ温度調整はさせて頂いております。

今後も頂いた感想を中心により良いホテル作りを目指して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

先日は高松パークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

リオープンにあたりアバターによるチェックインサービスやキーレスを実現したダイヤルプッシュ式など新しい取り組みにチャレンジしております。元来とは違ったセルフ方式でのサービスとなり少し戸惑われるお客様もいらっしゃるかもしれませんが、満足してお泊り頂けるホテル作りを目指して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

先日は高松パークホテルに、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。高松市内でのご滞在を当ホテルでお過ごしいただけたこと、心より感謝申し上げます。

充電器の完備やタオルの質、部屋の清潔さに関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。日々のサービス向上の励みとさせていただきます。

ホテル裏には居酒屋などの繁華街もございますので、夕食にお困りにならなかったとのこと、安堵しております。ちなみに、高松市では夜も営業しているうどん屋がございますので次回お越しの際は地元の伝統的なうどん店をぜひご堪能ください。

近隣のコンビニの不足に関しましては、ご不便をおかけしてしまい、お詫び申し上げます。ホテル館内に軽食など販売している自動販売機がございますので、そちらもご利用頂けると幸いでございます。

似た名前のホテルについてのご指摘も、大変ありがたく受け止めております。グループホテルにロイヤルパークホテル高松がございますので、そちらに行ってしまわれたのかと存じます。今後はより明確な案内をさせていただき、このような混乱を防ぐよう努めます。

貴重なご意見とフィードバックを心より感謝申し上げます。次回のご宿泊も、より高いサービスでお迎えできるよう努めてまいります。

どうぞ、今後とも高松パークホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。