先日は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お客様の貴重なご感想を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

アバターの音量が少し大きかったようで、
お客様に恥ずかしいお気持ちをさせてしまったようですね..申し訳ありませんでした。アバターに「少し声の音量小さくね」と伝えておきます。

さて今回のアバターによる接客はお客様にとって新しい経験となりましたでしょうか？
アバターの良い点として、しっかりとコミュニケーションが取れます。
もし、慣れて頂けましたら、アバターにお声掛けなどしてもらえれば幸いでございます。

最後にはなりますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は高松パークホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。

先日は数多くあるホテルの中より高松パークホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

この度、お客様にはツインルームをご利用頂き、お部屋の広さに満足いただけた様で、嬉しく思っております。
当ホテルはビジネスホテルではありますが、中でもツインルームはご家族でのご宿泊には、とても満足いただけるお部屋だと考えております。
また、ご家族でお食事やお買い物など
お客様が仰る通り、繁華街が徒歩圏内！と立地も良い所でございます。

時期的にもまだまだ外は寒いですが、
寒い中ホテルに戻られた際は無料で24時間ご利用頂けるフリードリンクスペースで暖かいコーヒーも飲んでいただけます。お子様連れのお客様は抹茶オレがとても人気商品になっています。

高松パークホテルはこれからもお客様に満足いただけるサービスを考案し提供して参ります。
お客様が喜んでいただき、またご利用頂ける事がスタッフ一同何よりの喜びでございます。

最後にはなりますが、お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

この度は数多くありますホテルの中より高松パークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださりました事、重ねて御礼申し上げます。

今回、リニューアルオープンした当ホテルの設備に関してこの様なお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。今回、お客様にお気に召して頂きましたコーヒーサービスですが、ＵＣＣの新型コーヒーマシンを導入しており、一杯ずつ豆から挽いておりますので新鮮なコーヒーを提供させていただいております。こちらのコーヒーサービスは他のお客様からも大変ご好評を頂戴しております。

今回、お喜び頂けた満足感をいつまでもお客様に感じて頂ける様に、更なるサービス面での向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

過日は数多くありますホテルの中より高松パークホテルをご指名いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくのご指名を頂きましたのにお部屋の清掃面でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りして謝罪申し上げます。

また、お部屋の防音性に関しましては今回のリニューアル時に改装工事を行っていない為、次回の客室改装時には防音性の高いドア等を導入出来る様に働きかけていく所存でございます。

誠に勝手なお願いとは重々承知致しておりますが、また高松へお越しになる機会がございましたらどうかこれに懲りず、引き続き高松パークホテルを宜しく御願い申し上げます。

この度は貴重なお時間を費やして、ご指摘賜りまして誠にありがとうございました。

過日は数多くありますホテルの中より高松パークホテルをご指名いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださりました事、重ねて御礼申し上げます。

今回、リニューアルオープンした当ホテルの清掃に関してこの様なお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。お部屋に関しましては、清潔感を重視し、ハウスキーパーさんと私どもフロントスタッフのインスペクションのダブルチェック体制で行っております。今回お客様より「気持ちよく過ごせました。」とのお言葉を頂戴出来ました事、とても嬉しく思います。

今後もよりお客様にご満足して頂けるホテルを目指して日々精進して参りますので、
また高松へお越しの際には高松パークホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は数ある高松のホテルの中から高松パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しいなか、このような大変嬉しいご感想を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

また、当ホテルの専用駐車場ですが、原則はお客様がご利用くださいました、「駐車場付きプラン」でお申込みのお客様のみ平面駐車場の指定区画を青いコーンにお客様のお名前を記載して、駐車場スペースを確保させていただいております。平面駐車場のメリットとしては滞在中のお車の出し入れが自由な点かと思います。

今回、お客様より「便利でした。」とのご感想を頂き嬉しく思います。

今後もお客様の満足を第一にサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けると幸いです。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

先日は高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また大変嬉しいご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当ホテルではリニューアルに伴いスマートチェックインシステムを新しく導入しスムーズにインとアウトが出来るようにしております。
新しい仕組みでのチェックインなので慣れていない方は最初戸惑うかもしれませんが一度体験して頂ければ、かなりスムーズなものとなっております。

またどこで何をしてても落ち着きますとのご感想、大変嬉しく思います。ホテルとはゆっくりと客室でリラックスし安眠して頂けるのが一番だと思いますが客室以外でもリラックスして頂けたようでご安心致しました。

今後もお客様の声を参考に更に進化するホテルを目指して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

先日は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルですが、GoogleMAPなどで見ますと
繁華街まで距離があるように見えるのですが
実際歩いて頂くと、意外と近くにございます。
また、商店街まで歩いていますと
多くのお店もございますので、散策して頂ける楽しみもございます。

ここ最近は、急激に気温が下がっておりますので、繁華街に出られる際は、防寒対策をしっかりした上で散策に出られてください。
せっかくのご旅行で体調が悪くなってはいけませんからね。

是非ともまたご来訪の際は、高松パークホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
最後にはなりますが、この度はご宿泊頂きありがとうございました。

先日は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お客様の貴重なご感想を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの新しいシステムは、初めて利用される方が多い為、現在サポートスタッフを多く配備しております。
お客様がスムーズにチェックイン出来た事が何よりでございます。
『アバター』もお客様の手助けやご案内が出来ますので、次回以降気軽に話しかけてみて下さい。

お風呂の湯舟が狭かったとのご感想いただきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。お客様に頂いたご意見を、次回改装工事の際には検討したいと思います。

当ホテルのダブルルーム、ツインルームは今回利用して頂いたお部屋よりひと回り大きい湯舟をご用意しております。
“また、利用したい”とのお言葉、とても嬉しい限りです。
その際は、ダブルルーム、ツインルームもご検討頂ければ幸いでございます。

最後にはなりますが、この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は数あるホテルの中より、当ホテルをご指名頂き誠に有難うございます。
また、嬉しいお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの新しいチェックイン、チェックアウトスタイルがスムーズに行えていただけたとの事、我々にとっても喜ばしいことです。
新しい『形』という物は日々更新されていきますが、慣れて頂くまでどうしても時間は掛かる物であります。
ただ、慣れて頂けた際、お客様の様に『便利』であると感じて頂ける『形』を目指しておりますので、今後ともより普及していけたらなと思う所存でございます。

高松の繁華街でお楽しみ頂けたようですね。
繁華街は徒歩圏内ですので、商店街等に外出される方はとても多いです。
駐車場もスムーズにご利用頂けたようで何よりでございます。

最後にはなりますが、この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

前回に引き続き高松パークホテルをご指名くださり誠にありがとうございます。前回お客様から大変ご貴重なご意見を賜り、直ぐに改善が出来るご提案でしたので即座に対応をさせていただきました。

今後もお客様から頂戴しましたご意見で直ぐに改善できることに関してはスピード感を持って対応して参る所存でございます。

引き続き当ホテルをよろしくお願いいたします。

それでは、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数多くありますホテルの中より当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

お部屋の騒音に関してご迷惑をお掛けしました事、この場をお借りして謝罪申し上げます。
お部屋の防音に関しましては、すぐの改善とはまいりませんが、次回の客室改修時の検討課題とさせていただきます。22時以降はお車の音が気にならなかったとの事でホッとしております。

そのような中、当ホテルの無料コーヒーサービスに関しましてはお気に召していただけたようで大変うれしく思います。こちらのコーヒーは豆にこだわっておりますし、1杯１杯その都度挽きたてを提供しておりますので他のお客様からも大変ご好評いただいております。

これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいりますので、また機会がありましたら当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。

本日は、お忙しい中ご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。

この度は高松パークホテルにごご宿泊頂き誠に有難うございます。また、繁華街へのアクセスの良さや、当ホテルのサンドイッチをお楽しみ頂けたことを嬉しく思います。

当ホテルは繁華街に近接しており、ショッピングや飲食店、観光地へのアクセスが便利な立地にあります。お客様には、この立地を活かして、地元の魅力を存分にお楽しみ頂けたことと思います。

また、サンドイッチをお褒めいただき、ありがとうございます。地元のパン屋“春風堂”というお店から毎朝作り立てのサンドイッチを提供しております。

今後もお客様に満足頂けるサービスを提供できるよう努めてまいります。再度のご来館を心よりお待ちしております。

過日は高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。またリブランド後にご利用頂けたこと重ねてお礼申し上げます。

1.新しいシステムなので初めてのお客様は少し戸惑うかもしれません。その際はスタッフがお手伝いさせて頂きますのでご遠慮なくお声がけ下さいませ。2回目となり勝手が分かってくるリピーターのお客様は事前決済などでお支払いを済ませていれば、あっという間にチェックインされる方もいらっしゃいますので少しずつ新しいシステムが浸透すれば幸いでございます。

2.現在、気温が安定しない毎日が続いております。その時その時に合わせた温度設定になっておりましてご迷惑をお掛けしております。

3.渋滞をおこしていたのは、それだけお客様にご利用頂いている証として嬉しく思います。一杯ずつ豆を挽いてお出しするタイプなので、どうしてもお時間がかかりますがその分、美味しいコーヒーとなっております。味や品質を落とせばその分早く提供できるかもしれませんがこちらは検討課題として取り組んで参ります。

高松への再訪の際には、ぜひ再び当ホテルをご利用頂ければ幸いです。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、ビジネスホテルでありながらも今までに類をみない空間をお客様に提供しようと、この度リニューアル致しております。
この近辺では主要駅である、瓦町駅も徒歩圏内ですので、すぐアクセスできる所も当ホテルの良さでもあります。

今回、お客様からお褒めの言葉頂戴した事、大変嬉しく思っております。

今後とも私達は、今以上の感動と満足感をお客様に提供出来るよう精進して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数多くありますホテルの中より、高松パークホテル高松にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご利用に関しまして、深夜帯に他のお客様がご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルのお部屋の防音に関しましては、すぐの改善とはまいりませんが、次回の客室改修時の検討課題とさせていただきます。

次回もまた高松に再訪時にはお客の大切な旅のお手伝いをさせていただければと思っております。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は数多くありますホテルの中より高松パークホテルをご指名いただき、誠にありがとうございます。

また、今回のご利用に関しまして、「スタッフが大変親切で良かった」とのご感想をお寄せくださりました事、重ねて御礼申し上げます。

駐車場案内の件ですが、大変ご貴重なご意見ありがとうございます。早速ですが、駐車場付プランの文言にホテル東側専用平面駐車場と明記を変更致しました。

今後もお客様からお寄せいただいた貴重なご意見を参考に、サービスの質向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。コストパフォーマンスの高さと、当施設から送付されるSMSのQRコードによるスムーズなチェックインシステムにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

私どもは、お客様に快適で効率的な滞在体験を提供するために、デジタル技術を活用したサービスを導入しております。チェックインの際のQRコードシステムは、お客様に迅速かつ簡単にご自身のペースで手続きを進めていただけるよう設計されています。

現状に満足することなく今後もより便利にチェックインが行えるようにアップデートを重ねて参ります。

それではまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

過日は数多くありますホテルの中より高松パークホテルをご指名いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださりました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはリニューアルに伴いアバターによるチェックインサポートサービスやお客様に事前にURLをお送りし、web上でお客様より事前に宿泊者台帳に入力をして頂くセルフチェックインシステムを導入し、省人化ホテルとしてリニューアルオープンをしました。

その中でこの様にお客様から接客面でお褒めいただけます事が私どもといたしましては何よりの励みとなります。

今後も省人化ホテルではありますが、その中で出来る限りのお客様にご満足いただける接客やサービスを考えて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は高松パークホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関する詳細なフィードバックをお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

瓦町への近さや、高松市内での活動に便利な立地を評価していただき、嬉しく思います。当ホテルは、ビジネスや観光の拠点として最適な場所に位置しており、この点がお客様の滞在をより良いものにしていることを願っております。

お部屋の洗練さ、快適さ、明るく清潔な風呂場にご満足頂けたことを嬉しく思います。

QRコードによるチェックインシステムについてのご指摘は大変貴重です。お客様のおっしゃる通り、今までのホテルシステムで無かった部分などもございますので最初は、戸惑う部分もありご迷惑をおかけしますが一旦慣れてしまうとスムーズにチェックインが可能となっておりますのでご協力頂けますと幸いでございます。しかしながら今後も事前により明確な説明を提供し、このプロセスをスムーズにする努力をしてまいります。

空調システムの操作性とアメニティの質についてのご意見につきましても、真摯に受け止めております。空調システムに関しては、より使いやすい仕組みへの改善を検討しており、アメニティの質についても今後の改善計画に含めて参考にさせていただきます。

今後もお客様の貴重なご意見を参考に、サービスの質向上に努めて参ります。再びのご利用を心よりお待ちしております。