過日は数多くありますホテルの中より高松パークホテルをご指名いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくのご指名を頂きましたのにお部屋の清掃面でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りして謝罪申し上げます。

また、お部屋の防音性に関しましては今回のリニューアル時に改装工事を行っていない為、次回の客室改装時には防音性の高いドア等を導入出来る様に働きかけていく所存でございます。

誠に勝手なお願いとは重々承知致しておりますが、また高松へお越しになる機会がございましたらどうかこれに懲りず、引き続き高松パークホテルを宜しく御願い申し上げます。

この度は貴重なお時間を費やして、ご指摘賜りまして誠にありがとうございました。

過日は数多くありますホテルの中より高松パークホテルをご指名いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださりました事、重ねて御礼申し上げます。

今回、リニューアルオープンした当ホテルの清掃に関してこの様なお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。お部屋に関しましては、清潔感を重視し、ハウスキーパーさんと私どもフロントスタッフのインスペクションのダブルチェック体制で行っております。今回お客様より「気持ちよく過ごせました。」とのお言葉を頂戴出来ました事、とても嬉しく思います。

今後もよりお客様にご満足して頂けるホテルを目指して日々精進して参りますので、
また高松へお越しの際には高松パークホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は数ある高松のホテルの中から高松パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しいなか、このような大変嬉しいご感想を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

また、当ホテルの専用駐車場ですが、原則はお客様がご利用くださいました、「駐車場付きプラン」でお申込みのお客様のみ平面駐車場の指定区画を青いコーンにお客様のお名前を記載して、駐車場スペースを確保させていただいております。平面駐車場のメリットとしては滞在中のお車の出し入れが自由な点かと思います。

今回、お客様より「便利でした。」とのご感想を頂き嬉しく思います。

今後もお客様の満足を第一にサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けると幸いです。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

先日は高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また大変嬉しいご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当ホテルではリニューアルに伴いスマートチェックインシステムを新しく導入しスムーズにインとアウトが出来るようにしております。
新しい仕組みでのチェックインなので慣れていない方は最初戸惑うかもしれませんが一度体験して頂ければ、かなりスムーズなものとなっております。

またどこで何をしてても落ち着きますとのご感想、大変嬉しく思います。ホテルとはゆっくりと客室でリラックスし安眠して頂けるのが一番だと思いますが客室以外でもリラックスして頂けたようでご安心致しました。

今後もお客様の声を参考に更に進化するホテルを目指して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

先日は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルですが、GoogleMAPなどで見ますと
繁華街まで距離があるように見えるのですが
実際歩いて頂くと、意外と近くにございます。
また、商店街まで歩いていますと
多くのお店もございますので、散策して頂ける楽しみもございます。

ここ最近は、急激に気温が下がっておりますので、繁華街に出られる際は、防寒対策をしっかりした上で散策に出られてください。
せっかくのご旅行で体調が悪くなってはいけませんからね。

是非ともまたご来訪の際は、高松パークホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
最後にはなりますが、この度はご宿泊頂きありがとうございました。

前回に引き続き高松パークホテルをご指名くださり誠にありがとうございます。前回お客様から大変ご貴重なご意見を賜り、直ぐに改善が出来るご提案でしたので即座に対応をさせていただきました。

今後もお客様から頂戴しましたご意見で直ぐに改善できることに関してはスピード感を持って対応して参る所存でございます。

引き続き当ホテルをよろしくお願いいたします。

それでは、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

過日は数多くありますホテルの中より高松パークホテルをご指名いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださりました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはリニューアルに伴いアバターによるチェックインサポートサービスやお客様に事前にURLをお送りし、web上でお客様より事前に宿泊者台帳に入力をして頂くセルフチェックインシステムを導入し、省人化ホテルとしてリニューアルオープンをしました。

その中でこの様にお客様から接客面でお褒めいただけます事が私どもといたしましては何よりの励みとなります。

今後も省人化ホテルではありますが、その中で出来る限りのお客様にご満足いただける接客やサービスを考えて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は高松パークホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関する詳細なフィードバックをお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

瓦町への近さや、高松市内での活動に便利な立地を評価していただき、嬉しく思います。当ホテルは、ビジネスや観光の拠点として最適な場所に位置しており、この点がお客様の滞在をより良いものにしていることを願っております。

お部屋の洗練さ、快適さ、明るく清潔な風呂場にご満足頂けたことを嬉しく思います。

QRコードによるチェックインシステムについてのご指摘は大変貴重です。お客様のおっしゃる通り、今までのホテルシステムで無かった部分などもございますので最初は、戸惑う部分もありご迷惑をおかけしますが一旦慣れてしまうとスムーズにチェックインが可能となっておりますのでご協力頂けますと幸いでございます。しかしながら今後も事前により明確な説明を提供し、このプロセスをスムーズにする努力をしてまいります。

空調システムの操作性とアメニティの質についてのご意見につきましても、真摯に受け止めております。空調システムに関しては、より使いやすい仕組みへの改善を検討しており、アメニティの質についても今後の改善計画に含めて参考にさせていただきます。

今後もお客様の貴重なご意見を参考に、サービスの質向上に努めて参ります。再びのご利用を心よりお待ちしております。

過日は高松パークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。

お客様にホテルの美しさについて高く評価していただき、大変嬉しく思います。私たちは、お客様が快適で楽しい滞在をお過ごしいただけるよう、環境の美化と維持に努めております。

一方で、コンビニの遠さについてはご不便をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。当ホテルの立地上、最寄りのコンビニエンスストアまで約300ｍ程で徒歩だと5分程度の距離にございます。そのため、ホテル内に軽食を販売する自動販売機を設けており簡単なフードやスナックを提供できるように致しております。また、ご滞在中のお客様には、周辺のコンビニまでの地図やタクシーサービスをご案内するなど、サポートを強化しております。

突然ですがコンビニについて豆知識をひとつ。
有名なセブ○イレブンさんですが名前の由来がその名と通り元々は営業時間が7時から23時までだったことが由来とされているそうです。今では24時間営業が当たり前となっておりますが当時はスーパーぐらいしかなかった時代にこの営業時間の長さは画期的なものだったと思われます。
このように私共、高松パークホテルの名前にも、系列ホテルであるロイヤルパーク高松、ロイヤルパーク倉敷、琴平パークホテルと“パーク”にこだわりがあったりします。このように店名や社名にも意味がある企業が多く存在しますので、その名前の由来を探ってみると面白いものです。

それでは今後もお客様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上のために努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は高松パークホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはリニューアルオープンに伴い、お客様に事前にURLをお送りし、web上でお客様より事前に宿泊者台帳に入力をして頂くセルフチェックインシステムを導入致しました。今回、お客様よりこちらのシステムに関してご好評を頂戴出来ました事、大変嬉しく思います。

お客様の今回のご宿泊では使うことがなかったシェアキッチンに関しましては、現状長期滞在のお客様やご家族連れのお客様によるご利用が多くなっております。シェアキッチンには、冷蔵庫、電子レンジ、バルミューダトースター等もありますので次回ご利用時にはこちらもぜひご利用いただければ幸いです。

今後とも、大切なお客さまにいつお越しいただきましても、快適で気持ちよくご利用いただけるホテルを目指して参ります。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日は数ある高松のホテルの中から高松パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、当ホテルをご利用いただきましたご感想として私どもの接客及び客室のバストイレが綺麗だったとのお言葉を頂戴出来ました事、大変うれしく思います。

今後もよりお客様に安心してお泊まり頂けるホテルを目指して参りますので、また高松へお越しの際には高松パークホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご滞在頂き、また貴重なご意見を頂戴しまして、誠に有難うございます。

お部屋の清潔さと快適さをお褒め頂き、大変光栄に思います。また、風呂場のタンクからの水音については、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。翌日に迅速に点検を行い、問題を解決できたことを嬉しく思います。スタッフの対応に関してもお褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。

防音性につきましては、今後の施設改善の参考にさせていただきます。お客様のお声は、より良いサービスを提供するための大切な一助となります。

一階ロビーのフリードリンクはUCCの新型コーヒーマシンを設置しており、コーヒー好きの私が飲んでも美味しいと思える味にこだわっておりますのでお褒め頂き私共も嬉しく思います。

また高松にお越しの際は再びのご利用を心よりお待ちしております。今後とも快適なご滞在をご提供できるよう、努めて参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

この度はリニューアルオープン間もない当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

リニューアルオープンに伴い、フロントカウンターが以前のものよりコンパクトになり、ロビー周りが広く感じていただけたかと思います。チェックインに際しても事前にメールにて「マイページ登録」を行っていただく事により、到着時の宿泊台帳への記入等が必要なくなり、スピーディーなチェックインを行うことが出来る様になりました。

これからも、心よりおくつろぎいただけるサービスが提供できますようスタッフ一同、努力して参りますので引き続きご愛顧をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度は高松パークホテルご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルの立地の良さをお気に召して頂き、大変嬉しく思います。

当ホテルは、街の主要な観光スポットやビジネス地区にアクセスしやすい場所に位置しておりますが、その中でも特に「歩きやすさ」に重点を置いております。

実は、当ホテル周辺の徒歩圏内には、地元でも評価の高い隠れた名所や、地元の人々に愛されている小さな飲食店が点在しており、お時間が許す限り、散策をお楽しみ頂きたいと常に考えております。

また、コインパーキングにつきましても、お客様が迷わずにご利用頂けるよう、周辺のパーキング情報をフロントにてご案内しております。
また予約専用の敷地内駐車場も当日に空きがございましたらご利用頂けますのでお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中、口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は高松パークホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
リニューアルオープン間もない当ホテルに連泊にてご利用くださいました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら空調に関しましてご不便をおかけし大変心苦しく思っております。
早急な改善が難しい点ではございますが、お客様に少しでも快適に過ごしてもらえるように改善案を考えてまいります。

今回、空調の件でご迷惑をおかけしたにも関わらず、「また利用します。」とのお言葉を頂戴出来、とても嬉しく思っております。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

先日は高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。またご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

空調に関しては館内は冷房か暖房の一括空調で管理させて頂いておりますのでフロントにお声がけ頂ければ温度調整はさせて頂いております。

今後も頂いた感想を中心により良いホテル作りを目指して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

先日は高松パークホテルに、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。高松市内でのご滞在を当ホテルでお過ごしいただけたこと、心より感謝申し上げます。

充電器の完備やタオルの質、部屋の清潔さに関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。日々のサービス向上の励みとさせていただきます。

ホテル裏には居酒屋などの繁華街もございますので、夕食にお困りにならなかったとのこと、安堵しております。ちなみに、高松市では夜も営業しているうどん屋がございますので次回お越しの際は地元の伝統的なうどん店をぜひご堪能ください。

近隣のコンビニの不足に関しましては、ご不便をおかけしてしまい、お詫び申し上げます。ホテル館内に軽食など販売している自動販売機がございますので、そちらもご利用頂けると幸いでございます。

似た名前のホテルについてのご指摘も、大変ありがたく受け止めております。グループホテルにロイヤルパークホテル高松がございますので、そちらに行ってしまわれたのかと存じます。今後はより明確な案内をさせていただき、このような混乱を防ぐよう努めます。

貴重なご意見とフィードバックを心より感謝申し上げます。次回のご宿泊も、より高いサービスでお迎えできるよう努めてまいります。

どうぞ、今後とも高松パークホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

過日は数あるホテルの中から高松パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

また、お客様からご感想を頂戴しましたコーヒーマシンですが、宿泊者の皆様に無料でご利用頂いております。選べるコーヒーはストロング・アメリカン・スタンダード、カフェ・オレ、そして女性のお客様もお楽しみいただければと思い抹茶ラテをご準備しております。さらに、製氷機も完備しておりますので、お好みでアイスコーヒー等でもお楽しみいただけます。

今後もお客様の満足を第一にサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けると幸いです。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

先日は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、当ホテルをご利用くださりましたご感想として「清潔感のある施設だった」とのお言葉を頂戴出来ました事、とてもうれしく思います。

お客様がおっしゃられた通り、当ホテルの鍵はテンキー式になっております。お部屋に入る際は指定の暗証番号を入力するとお部屋のロックが解除になりお部屋に入室出来る様になっております。暗証番号を記載したレシートを無くしてしまったり、いちいち取り出すのが面倒だと感じられるかもしれませんので、私どもと致しましてはレシートに記載の暗証番号をお持ちのスマートフォンなどで予め撮って保存していただく事を推奨しております。

今後もよりお客様にご満足して頂けるホテルを目指して日々精進して参りますので、
また高松へお越しの際には高松パークホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご利用いただきありがとうございます。
今回、お客様をチェックイン時にご対応をさせていただきましたのは、当ホテルが導入しております「アバター」でございます。こちらのアバターに関して、好意的なご感想をお寄せくださいました事、大変うれしく思います。

今後とも、大切なお客さまにいつお越しいただいても快適で気持ちよくご利用いただけるホテルを目指して参ります。
そして、いつまでも「利用します。」と言い続けて頂けるように精進して参る所存でございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。