この度は高松パークホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
リニューアルオープン間もない当ホテルに連泊にてご利用くださいました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら空調に関しましてご不便をおかけし大変心苦しく思っております。
早急な改善が難しい点ではございますが、お客様に少しでも快適に過ごしてもらえるように改善案を考えてまいります。

今回、空調の件でご迷惑をおかけしたにも関わらず、「また利用します。」とのお言葉を頂戴出来、とても嬉しく思っております。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

先日は高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。またご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

空調に関しては館内は冷房か暖房の一括空調で管理させて頂いておりますのでフロントにお声がけ頂ければ温度調整はさせて頂いております。

今後も頂いた感想を中心により良いホテル作りを目指して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

先日は高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また貴重なご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当ホテルではセルフクロークを設けております。
メリットとしてはチェックイン前チェツクアウト後の好きな時間に出し入れが簡単に可能なところでございます。セキュリティ面は24時間監視カメラが作動しておりますが貴重品など心配なようでしたらフロントでもお預かりは出来ますのでお声がけくださいませ。

また当ホテルは省人化を目指したスマートホテルという立ち位置になります。
コワーキングスペースやシェアキッチン、カフェスペースの清掃などでフロントから離れていることも多々あります。フロントベルを押して頂けるとすぐに対応させて頂きますのでご了承くださいませ。
また省人化によるコスト削減により宿泊代がリーズナブルな価格に設定したり無料コーヒーなどのサービスに還元させて頂いております。

加湿器に関してはご不便おかけし申し訳ございませんでした。清掃時や客室チェック時に再度お調べ致します。今回、内線を頂き対応しましたが、お困りの際はご遠慮なく直ぐにフロントまでお気軽にご連絡頂けると幸いでございます。

5月よりエコの観点から各フロアにウォーターサーバーを設置しております。客室のコップやタンブラーをお持ち頂きご利用頂いております。
クセがなく飲みやすいお水になりますので、そのまま飲んだり、お酒の水割りにもオススメしております。

私たちは“新しいホテルの形”を目指すため奮闘中でございます。従来のホテルとは違った箇所が多々あるかと思いますが何卒、温かい目で見守って頂けると幸いでございます。

また改善点などございましたら今後の参考にさせて頂いておりますのでご遠慮なくお待ちしております。

改めましてこの度はご投稿有難うございました。
またの機会がございましたらご来館お待ちしております。

先日は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご利用いただきありがとうございます。

この度は、お部屋の冷蔵庫のスイッチが付かなかったことで、お客様にはご迷惑をおかけしました事、この場をお借りして謝罪申し上げます。

早急にお部屋を確認致しまして、コンセントが抜けていた事が発覚致しました。
今後は冷蔵庫も含めまして、入念にチェックをしてまいります。

しかしながら、今回当ホテルの駐車場をご利用いただいて、お客様のご負担が少しでも解消さてたのであれば、嬉しい限りでございます。
旅行先でコインパーキングを探すのも、大変ですからご利用頂けて良かったです。

是非とも、次回もご利用頂けます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。

最後にはなりますが、この度は高松パークホテルにご宿泊有難うございました。

この度は、高松パークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます！お客様にご満足頂ける価格で提供できたこと、また繁華街へのアクセスの良さをお楽しみ頂けたようで、私たちも大変嬉しく思います。

私たちのホテルは、「もっとワクワク」を目標の一つとして掲げております。次回ご来訪の際には、繁華街だけでなく、隠れた名所や地元のおすすめスポットもぜひご案内させて頂きます。また、ホテル内でも様々なイベントやサービスを企画しておりますので、今後ご滞在をさらに楽しんで頂けること思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数多くありますホテルの中より高松パークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルが導入致しました、ホテルスマートのチェックインシステム及びお部屋の清潔感とコーヒーサービスご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

また、駐車場付きプランに関しましてもこの様な好意的なご意見をお寄せくださいました事に安堵しております。

今後とも、大切なお客さまにいつお越しいただきましても、快適で気持ちよくご利用いただけるホテルを目指して参ります。
そして、いつまでも「また利用したい。」と言い続けて頂けるように精進してまいります。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数多くありますホテルの中より高松パークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中私どもが導入致しております、ホテルシステムに関しまして大変ご貴重なご意見をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

今回、お客様から頂戴したご意見を契約をしておりますシステム担当者にお伝えし、より使い易くまたスムーズにチェックインが完了出来るようなシステムになるように働きかけて参る所存でございます。

続きまして、お部屋の防音性に関しましては今回のリニューアル時に改装工事を行っていない為、
新しいホテルに比べて防音性ではどうしても劣っております。すぐの抜本的な改善が難しいのでお部屋割の際に配慮して参ります。

今後もお客様の声を参考に心地の良いホテルを目指して参ります。

本日は、貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

過日は数多くありますホテルの中より高松パークホテルをご指名いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくのご指名を頂きましたのにお部屋の清掃面でお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りして謝罪申し上げます。

また、お部屋の防音性に関しましては今回のリニューアル時に改装工事を行っていない為、次回の客室改装時には防音性の高いドア等を導入出来る様に働きかけていく所存でございます。

誠に勝手なお願いとは重々承知致しておりますが、また高松へお越しになる機会がございましたらどうかこれに懲りず、引き続き高松パークホテルを宜しく御願い申し上げます。

この度は貴重なお時間を費やして、ご指摘賜りまして誠にありがとうございました。

この度は高松パークホテルにごご宿泊頂き誠に有難うございます。また、繁華街へのアクセスの良さや、当ホテルのサンドイッチをお楽しみ頂けたことを嬉しく思います。

当ホテルは繁華街に近接しており、ショッピングや飲食店、観光地へのアクセスが便利な立地にあります。お客様には、この立地を活かして、地元の魅力を存分にお楽しみ頂けたことと思います。

また、サンドイッチをお褒めいただき、ありがとうございます。地元のパン屋“春風堂”というお店から毎朝作り立てのサンドイッチを提供しております。

今後もお客様に満足頂けるサービスを提供できるよう努めてまいります。再度のご来館を心よりお待ちしております。

過日は高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。またリブランド後にご利用頂けたこと重ねてお礼申し上げます。

1.新しいシステムなので初めてのお客様は少し戸惑うかもしれません。その際はスタッフがお手伝いさせて頂きますのでご遠慮なくお声がけ下さいませ。2回目となり勝手が分かってくるリピーターのお客様は事前決済などでお支払いを済ませていれば、あっという間にチェックインされる方もいらっしゃいますので少しずつ新しいシステムが浸透すれば幸いでございます。

2.現在、気温が安定しない毎日が続いております。その時その時に合わせた温度設定になっておりましてご迷惑をお掛けしております。

3.渋滞をおこしていたのは、それだけお客様にご利用頂いている証として嬉しく思います。一杯ずつ豆を挽いてお出しするタイプなので、どうしてもお時間がかかりますがその分、美味しいコーヒーとなっております。味や品質を落とせばその分早く提供できるかもしれませんがこちらは検討課題として取り組んで参ります。

高松への再訪の際には、ぜひ再び当ホテルをご利用頂ければ幸いです。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は高松パークホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは10月27日にリニューアルオープンを致しました。チェックイン前に事前にメールでお送りしたマイページにご登録いただく事により、スマートなチェックインを行っていただくことが出来る様になっております。

リニューアルオープン後でまだまだ拙いところはございますが、お客様にご満足して頂けるホテルを目指して日々精進して参りますので、
また高松へお越しの際には高松パークホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。