先日は高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また大変嬉しいご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当ホテルではリニューアルに伴いスマートチェックインシステムを新しく導入しスムーズにインとアウトが出来るようにしております。
新しい仕組みでのチェックインなので慣れていない方は最初戸惑うかもしれませんが一度体験して頂ければ、かなりスムーズなものとなっております。

またどこで何をしてても落ち着きますとのご感想、大変嬉しく思います。ホテルとはゆっくりと客室でリラックスし安眠して頂けるのが一番だと思いますが客室以外でもリラックスして頂けたようでご安心致しました。

今後もお客様の声を参考に更に進化するホテルを目指して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

先日は数ある高松のホテルの中から高松パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しいなか、このような大変嬉しいご感想を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

今回、お客様にお気に召して頂きましたコーヒーサービスですが、ＵＣＣの新型コーヒーマシンを導入しており、一杯ずつ豆から挽くので、”挽きたて・淹れたて”の新鮮なコーヒーを提供させていただいております。こちらのコーヒーサービスは他のお客様からも大変ご好評を頂戴しております。

今後もよりお客様にご満足して頂けるホテルを目指して日々精進して参りますので、
また高松へお越しの際には高松パークホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は数多くありますホテルの中より高松パークホテルをご指名いただき、誠にありがとうございます。
今回のご利用に関しまして、「従業員さんがとても親切で良かったです。」とのご感想をお寄せくださりました事、重ねて御礼申し上げます。お客様よりフロントスタッフの接客でお褒め頂けることが何よりの励みとなります。

また、当ホテルの専用駐車場ですが、原則はお客様がご利用くださいました、「駐車場付きプラン」でお申込みのお客様のみ平面駐車場の指定区画を青いコーンにお客様のお名前を記載して、駐車場スペースを確保させていただいております。今回、お客様より「駐車場所が指定がされているため、利用がしやすかった」とのご感想を頂き嬉しく思います。

今後とも、大切なお客さまにいつお越しいただきましても、快適で気持ちよくご利用いただけるホテルを目指して参ります。
そして、いつまでも「また是非利用したい。」と言い続けて頂けるように精進してまいります。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

先日は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルですが、GoogleMAPなどで見ますと
繁華街まで距離があるように見えるのですが
実際歩いて頂くと、意外と近くにございます。
また、商店街まで歩いていますと
多くのお店もございますので、散策して頂ける楽しみもございます。

ここ最近は、急激に気温が下がっておりますので、繁華街に出られる際は、防寒対策をしっかりした上で散策に出られてください。
せっかくのご旅行で体調が悪くなってはいけませんからね。

是非ともまたご来訪の際は、高松パークホテルをご指名頂ければ幸いでございます。
最後にはなりますが、この度はご宿泊頂きありがとうございました。

過日は高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また大変嬉しいご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの清潔な環境と便利な立地、さらにはワーキングスペースやシェアキッチンにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

ご存知かもしれませんが、当ホテルのワーキングスペースは、快適性と機能性を考慮してデザインされており、高速Wi-Fiを完備しておりビジネス利用はもちろん、個人的な作業にも最適な空間を提供しています。

感動でいうと私事にはなりますが葬〇のフリーレンというアニメを最近見まして、内容はこのご時世には珍しく本格的な正統派なのですが、時代背景（スタート）が斬新な作りとなっており久々に感動する物語に出会いました。

当ホテルも昔ながらの正統派なサービスを大事にしつつ斬新な新しいサービスをご提供し、より快適にお過ごしいただきたいと思っておりますので、次回ご宿泊の際には、さらに多くのサービスや施設の改善を体験いただきたいとと存じます。

それでは、またのお越しを心よりお待ちしております。

先日は高松パークホテルにご宿泊頂きまこおtに有難うございます。またご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごし頂けたようでご安心致しました。高松市は現在クリスマスムード一色でイルミネーションなどで町が鮮やかな雰囲気となっております。クリスマスということで豆知識をひとつ。

現代のサンタクロースのイメージは、聖ニコラウスという4世紀のキリスト教司教に由来します。彼は慈善活動で知られ、貧しい人々への贈り物を与えたとされています。
サンタクロースの赤い服装は、元々の由来ではありましたが1930年代のコカ・〇ーラの広告キャンペーンによって赤色のイメージが一般市民へ広く普及したと言われています（諸説あり）。

このように当ホテルでも後世へ繋がるような新しいサービスを生み出せないかと日々考えながら改善や業務に努めております。

また高松へご来訪の機会がございましたら心よりお待ちしております。どうぞ引き続き、当ホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

先日は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お客様の貴重なご感想を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの新しいシステムは、初めて利用される方が多い為、現在サポートスタッフを多く配備しております。
お客様がスムーズにチェックイン出来た事が何よりでございます。
『アバター』もお客様の手助けやご案内が出来ますので、次回以降気軽に話しかけてみて下さい。

お風呂の湯舟が狭かったとのご感想いただきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。お客様に頂いたご意見を、次回改装工事の際には検討したいと思います。

当ホテルのダブルルーム、ツインルームは今回利用して頂いたお部屋よりひと回り大きい湯舟をご用意しております。
“また、利用したい”とのお言葉、とても嬉しい限りです。
その際は、ダブルルーム、ツインルームもご検討頂ければ幸いでございます。

最後にはなりますが、この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。またご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

ホテルにも様々な形態の施設があり代表的なのものでいうとビジネスホテル・シティホテル・デザイナーズホテル・ラグジュアリーホテルなどがございますが当ホテルの位置づけとしてはスマートホテルを目指した施設となります。

アバターチェックインなどの最新鋭のシステムを導入したり高速インターネット接続を完備しており特にコワーキングスペースでの接続速度は満足頂けるものとなっておりますのでチェックイン前やアウト後にもお客様が作業されるケースが多く見られます。

当ホテルはシンプルなシステムにはなりますが、その分ご感想通りスムーズに利用して頂けますのでまた高松にお越しの際は高松パークホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。

あらためましてご感想有難うございました。

先日は数多くあるホテルの中から高松パークホテルをご利用頂きまして有難うございます。

この度、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りして謝罪申し上げます。
お客様のご指摘頂いた件を、従業員一同共有し、今後同じことが起きないよう徹底して参ります。

ただ、お客様には今回を合わせましても複数回ご利用頂いております事、感謝申し上げます。

お客様のご期待を裏切らないよう、また快適にご宿泊頂けるよう、従業員一同精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご指摘ありがとうございました。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

先日は数あるホテルの中より、当ホテルをご指名頂き誠に有難うございます。
また、嬉しいお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの新しいチェックイン、チェックアウトスタイルがスムーズに行えていただけたとの事、我々にとっても喜ばしいことです。
新しい『形』という物は日々更新されていきますが、慣れて頂くまでどうしても時間は掛かる物であります。
ただ、慣れて頂けた際、お客様の様に『便利』であると感じて頂ける『形』を目指しておりますので、今後ともより普及していけたらなと思う所存でございます。

高松の繁華街でお楽しみ頂けたようですね。
繁華街は徒歩圏内ですので、商店街等に外出される方はとても多いです。
駐車場もスムーズにご利用頂けたようで何よりでございます。

最後にはなりますが、この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

先日は高松の数あるホテルの中から高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また嬉しいご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

サービス業で用いられる用語の中に“モーメント　オブ　トゥルース”という言葉があります。
元々は闘牛士用語だったのですが、現在ではお客様がサービスと直接接触し質やイメージを判断する瞬間を指しており“真実の瞬間”とも言われております。
この瞬間に顧客体験が大きく印象づけられると言われており、今回対応させて頂いたスタッフがお客様にとってより良い対応であったことを嬉しく思います。

今後もお客様の満足を第一にサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けると幸いです。

あらためましてご利用有難うございました。

過日は数多くありますホテルの中より高松パークホテルをご指名いただき、誠にありがとうございます。

お客様よりフロントスタッフの対応に関して「丁寧だった」というご感想をいただけた事が私どもにとって何よりのモチベーションアップとなります。ありがとうございます。

お部屋にお入れしております、シャンプー等もリニューアルオープンに合わせて新しい商品に変更しておりますので、今回お客様よりお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。

今後とも、大切なお客さまにいつお越しいただきましても、快適で気持ちよくご利用いただけるホテルを目指して参ります。
そして、いつまでも「大変満足」と言い続けて頂けるように精進してまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

前回に引き続き高松パークホテルをご指名くださり誠にありがとうございます。前回お客様から大変ご貴重なご意見を賜り、直ぐに改善が出来るご提案でしたので即座に対応をさせていただきました。

今後もお客様から頂戴しましたご意見で直ぐに改善できることに関してはスピード感を持って対応して参る所存でございます。

引き続き当ホテルをよろしくお願いいたします。

それでは、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数多くあるホテルの中から高松パークホテルをご利用頂きまして有難うございます。
お忙しい中、お褒めの言葉を頂戴しました事、大変嬉しく思っております。

リニューアルオープンに伴い、お客様が快適に過ごして頂ける空間としてコワーキングスペース、シェアキッチンなど完備しております。
客室に関しても、アメニティや設備なども一新致しました。
安くても清潔、綺麗である事、
これらはお客様にとってはとても重要な部分であると思っております。
これからもお客様の期待に裏切らないよう
継続して清潔、綺麗な空間をお客様に提供して参ります。

またご来訪された際は、ご利用頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございました。

この度は数多くあるホテルの中から高松パークホテルをご利用頂きまして有難うございます。

お客様から最大級のお褒めのお言葉を頂戴いただけた事スタッフ一同大変嬉しく思っております。
重ねて御礼申し上げます。

リニューアルオープンに際して、当ホテルは新しいチャレンジとして、価格帯は低価格帯でありつつもスマートチェックイン、アバターの導入など、今までにないホテル作りを目指しております。

お客様が今以上に快適に、そして再度泊まって良かったと思って頂けるホテルとして、今後とも精進して参りますのでご期待頂ければと思います。

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数多くあるホテルの中から高松パークホテルをご利用頂きまして有難うございます。
お客様のご宿泊経験上の中で『申し分無い』とお褒めの言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

今回リニューアルオープンに際し、WiFiも含め、設備関連も一新しておりますので、お客様が快適に過ごせて頂きました事、大変嬉しく思っております。
駐車場も繁華街が近いこともあり、周辺には多くございますので選択肢が多いことも利点であります。
是非とも、次回ご来訪時もご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

先日は数ある高松のホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お忙しいなか、このような大変嬉しいご感想を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様のおっしゃられた通り、リニューアルオープンに伴い、コワーキングスペースを拡張し新たにシェアキッチンを導入致しました。連泊でお泊まりのお客様やご家族でのご宿泊のお客様は、食材を持ち込みこちらで調理を行い楽しく召し上がっておられます。こちらには冷蔵庫もありますので食材を冷蔵庫で保管することも出来る様になっております。

お客様ももしまた連泊で高松に来られる事がございましたら当ホテルのシェアキッチンをご利用いただければ幸いです。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数多くありますホテルの中より当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

お部屋の騒音に関してご迷惑をお掛けしました事、この場をお借りして謝罪申し上げます。
お部屋の防音に関しましては、すぐの改善とはまいりませんが、次回の客室改修時の検討課題とさせていただきます。22時以降はお車の音が気にならなかったとの事でホッとしております。

そのような中、当ホテルの無料コーヒーサービスに関しましてはお気に召していただけたようで大変うれしく思います。こちらのコーヒーは豆にこだわっておりますし、1杯１杯その都度挽きたてを提供しておりますので他のお客様からも大変ご好評いただいております。

これからもお客様にご満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいりますので、また機会がありましたら当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。

本日は、お忙しい中ご感想をお寄せくださり、ありがとうございました。

過日は高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

まず、チェツクイン機の支払い読み取りの不具合について、お客様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。チェックインはお客様の滞在の第一印象を形成する重要な部分であり、このようなトラブルは誠に残念でございます。
今後、技術的なチェックと改善を定期的に行い、スムーズなチェックインを提供できるよう努めて参ります。

また、スタッフの対応に関して不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。私どもは常にお客様に最高のサービスを提供することを目指しておりますが、この度はその目標を達成することができませんでした。該当するスタッフには、今後このような事態が発生しないよう、対応と意識改善の指導を行います。

一方で、当ホテルのコーヒーと町中の便利な立地についてお褒めの言葉をいただき、感謝しております。私たちのコーヒーは厳選された豆を使用し、お客様に最高の一杯を提供することに専念しています。

最後に、このような貴重なご意見を頂き、有難うございます。お客様のフィードバックは、サービスの向上にとって非常に重要です。今後もお客様の快適な滞在をサポートできるよう、一層の努力を重ねて参ります。再びのご来館を心からお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。QRコードを使用したセルフチェックインのシステムや、チェックイン時のメール通知について、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。私たちは、お客様にとって快適で効率的な滞在体験を提供することを目指しており、このようなフィードバックは今後のサービス向上に非常に役立ちます。

ツインルームの広さやアメニティの充実、特に広い洗面台と大きな鏡を設置していることが、朝の準備をより快適にされたとのこと、嬉しい限りです。私たちはお客様がリラックスして過ごせるような環境作りに努めております。

また、ロビーの読書スペースについてもご興味をお持ちいただけたと伺い、大変嬉しく思います。様々な本を取り揃え、お客様が楽しいひと時を過ごせるような空間を提供しております。また読書はストレスを減少させる効果があり、研究によると、わずか6分の読書でストレスレベルが約60%低下するとされている説もあるぐらいです。次回のご宿泊時には、ぜひ1階のスペースをフルにご活用いただければと思います。

それでは再びのご来館を心よりお待ちしております。