過日は高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。またリブランド後にご利用頂けたこと重ねてお礼申し上げます。

1.新しいシステムなので初めてのお客様は少し戸惑うかもしれません。その際はスタッフがお手伝いさせて頂きますのでご遠慮なくお声がけ下さいませ。2回目となり勝手が分かってくるリピーターのお客様は事前決済などでお支払いを済ませていれば、あっという間にチェックインされる方もいらっしゃいますので少しずつ新しいシステムが浸透すれば幸いでございます。

2.現在、気温が安定しない毎日が続いております。その時その時に合わせた温度設定になっておりましてご迷惑をお掛けしております。

3.渋滞をおこしていたのは、それだけお客様にご利用頂いている証として嬉しく思います。一杯ずつ豆を挽いてお出しするタイプなので、どうしてもお時間がかかりますがその分、美味しいコーヒーとなっております。味や品質を落とせばその分早く提供できるかもしれませんがこちらは検討課題として取り組んで参ります。

高松への再訪の際には、ぜひ再び当ホテルをご利用頂ければ幸いです。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、ビジネスホテルでありながらも今までに類をみない空間をお客様に提供しようと、この度リニューアル致しております。
この近辺では主要駅である、瓦町駅も徒歩圏内ですので、すぐアクセスできる所も当ホテルの良さでもあります。

今回、お客様からお褒めの言葉頂戴した事、大変嬉しく思っております。

今後とも私達は、今以上の感動と満足感をお客様に提供出来るよう精進して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は数多くありますホテルの中より高松パークホテルをご指名くださり誠にありがとうございます。

リニューアルオープンに伴い、当ホテルではお客様が共有でお使い頂ける、コワーキングスペース、ライブラリースペースを完備致しました。
『お客様が主体』の空間作りをコンセプトとし、その中でお客様に満足頂きました事、私達も大変嬉しく思います。

今後とも、お客様が快適に宿泊できるホテル作りを目指して参ります。
この度は貴重なご感想を頂戴し、誠にありがとうございました。

是非とも次回高松にご来訪頂いた際、
また高松パークホテルをご利用いただける事を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数多くありますホテルの中より高松パークホテルをご指名くださり誠にありがとうございます。

しかしながら、当ホテルのお部屋の防音性に関しましてご不便をおかけしてしまいました事、この場をお借りして謝罪申し上げます。

今回のリニューアルオープンではお部屋の防音性に関しましては改装工事を行っていない為、次回の客室改装時には防音性の高いドア等を導入出来る様に働きかけていく所存でございます。

誠に勝手なお願いとは重々承知致しておりますが、また高松へお越しになる機会がございましたらどうかこれに懲りず、引き続き高松パークホテルを宜しく御願い申し上げます。

この度は貴重なお時間を費やして、ご指摘賜りまして誠にありがとうございました。

この度は数多くありますホテルの中より、高松パークホテル高松にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご利用に関しまして、深夜帯に他のお客様がご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルのお部屋の防音に関しましては、すぐの改善とはまいりませんが、次回の客室改修時の検討課題とさせていただきます。

次回もまた高松に再訪時にはお客の大切な旅のお手伝いをさせていただければと思っております。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は数多くありますホテルの中より高松パークホテルをご指名いただき、誠にありがとうございます。

また、今回のご利用に関しまして、「スタッフが大変親切で良かった」とのご感想をお寄せくださりました事、重ねて御礼申し上げます。

駐車場案内の件ですが、大変ご貴重なご意見ありがとうございます。早速ですが、駐車場付プランの文言にホテル東側専用平面駐車場と明記を変更致しました。

今後もお客様からお寄せいただいた貴重なご意見を参考に、サービスの質向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。コストパフォーマンスの高さと、当施設から送付されるSMSのQRコードによるスムーズなチェックインシステムにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

私どもは、お客様に快適で効率的な滞在体験を提供するために、デジタル技術を活用したサービスを導入しております。チェックインの際のQRコードシステムは、お客様に迅速かつ簡単にご自身のペースで手続きを進めていただけるよう設計されています。

現状に満足することなく今後もより便利にチェックインが行えるようにアップデートを重ねて参ります。

それではまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

このたびは高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。またご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

リーズナブルな料金設定にも関わらず、施設の清潔さ、アメニティの充実、フリーコーヒーサービス、ランドリー設備のご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。
ランドリーにつきましてはリニューアルを機に2台新しく増設しましたので高稼働の日でも安心してご利用頂けると思います。
今後も私どもはお客様に快適にお過ごし頂けるよう、設備やサービスの維持向上に努めております。

また、アバター受付に関しても、呼び出しによる直接対応を高く評価頂き、感謝申し上げます。テクノロジーとパーソナルサービスのバランスを大切にし、お客様に最適な体験を提供できるよう努めております。
まだまだアバターでの慣れないサービスもございますが今後一層浸透していけるよう心がけます。

高松への再訪の際には、ぜひ再び当ホテルをご利用いただければ幸いです。立地の良さもお気に召して頂けたようで、今後もお客様にご満足頂けるようなサービスを提供し続ける所存です。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。清潔感のあるお部屋やスタッフの対応にご満足頂けたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

しかしながら、チェックイン時のお部屋の状態につきまして、ご不安をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。お伝え頂いた件につきましては、通常、私どもの掃除スタッフが換気のために窓を開けることがありますが、その際はチェックイン前に必ず窓を閉め、ドアのロックを確認するよう徹底しております。
このたびは、その確認作業が十分でなかった可能性があり、今後は再発防止に向けて、スタッフの教育と確認体制の強化を図ってまいります。

お客様からの貴重なご指摘は、サービス向上のために非常に重要なものであり、真摯に受け止めて参ります。今後もお客様に安心してご宿泊いただけるよう、細部にわたるサービスの質の向上に努めてまいります。

誠に勝手ではございますがまたの機会がございましたら再びのご来館を心よりお待ちしております。

先日は高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。お部屋の清潔さや、バストイレのご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、キッチンを含む共有スペースの魅力についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。

シェアキッチンにはフライパンなどの調理器具を完備しております。これは、複数のお客様が一緒に食事の準備を楽しむことができるようにとの配慮からです。お近くには多様な飲食店もございますが、自炊を通じての新たな出会いやコミュニケーションの場を提供することも、当ホテルの特色の一つと考えております。

お客様がご懸念されている共有スペースのにぎやかさについては、私どもも注意深く見守っております。何かイベント時には大型テレビで盛り上がるのも良いですが、ホテルとしては、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、騒音対策やルール設定を行い、適切な管理を心掛けております。もちろん、お客様からの貴重なご感想は今後のサービス向上に活かして参ります。

リニューアルオープンしたばかりの当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。今後も引き続き、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は高松パークホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルはリニューアルオープンに伴い、新たなシステムとしてお客様に事前にURLをお送りし、お客様に「マイページ登録」をしていただくことでスピーディーなチェックインが出来る様になりました。事前にお客様情報をご入力いただき尚且つ支払い方法を事前決済で現地でのご精算が必要ない場合は、おおよそ１５秒くらいでチェックインが完了致します。今回、お客様よりこちらのシステムに関してお褒め頂けました事、大変嬉しく思います。

今後とも、大切なお客さまにいつお越しいただきましても、快適で気持ちよくご利用いただけるホテルを目指して参ります。

そして、いつまでも「また来たさいには利用します」と言い続けて頂けるように精進してまいります。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

過日は数多くありますホテルの中より高松パークホテルをご指名いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださりました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはリニューアルに伴いアバターによるチェックインサポートサービスやお客様に事前にURLをお送りし、web上でお客様より事前に宿泊者台帳に入力をして頂くセルフチェックインシステムを導入し、省人化ホテルとしてリニューアルオープンをしました。

その中でこの様にお客様から接客面でお褒めいただけます事が私どもといたしましては何よりの励みとなります。

今後も省人化ホテルではありますが、その中で出来る限りのお客様にご満足いただける接客やサービスを考えて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は高松パークホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルのツインルームは広さが３０．１㎡ございましてお客様がおっしゃられた通り、大きい鏡やソファーを設置しております。また、ツインルームには全室に電子レンジを完備しておりますので、食品の温め等をされる際には大変便利かと思います。

今回、お喜び頂けた満足感をいつまでもお客様に感じて頂ける様に、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。

過日は高松パークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、今回のご利用に関して「きれいで快適に過ごせました。」とのご感想をお寄せくださりました事、重ねて御礼申し上げます。

私どもがお部屋にお入れしております、ミネラルウォーターはスペイン産の「ソラン・デ・カブラス」を導入しております。スペインの大自然から採水した上質で純度の高い水ということで世界的に人気のミネラルウォーターとなっております。
今回、お客様よりミネラルウォーターに関しましてもご好評を頂戴出来、大変嬉しく思います。

今後もよりお客様にご満足して頂けるホテルを目指して日々精進して参りますので、
また高松へお越しの際には高松パークホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は数あるホテルの中から高松パークホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お客様からの暖かいお褒めの言葉に、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

リニューアル後の特別価格でのご滞在をお楽しみ頂けたこと、そしてお部屋や立地、サービスにご満足頂けたことを大変嬉しく思います。

ロビーでの読書スペース、ドリンクバーやキッチンの設備に感動して頂けたとのこと、これらはお客様に快適な滞在を提供するために特に力を入れている部分です。本もまだ数は少ないですが内容にこだわった本をセレクトしておりますので今後のラインナップにご期待ください。
昨今では速読が話題になりがちですが私自身は圧倒的にスローリーディングをお勧めしております。コワーキングスペースや客室で少しでも読書時間に浸って頂けると幸いです。

お部屋の清潔さと広さ、便利な設備の電子レンジや空気清浄機も、お客様のご滞在をより快適にするために用意しております。

お客様がまた当ホテルに泊まりたいとお考え頂けることは、私たちにとって最大の喜びです。今後もお客様の期待を超えるサービスを提供するために、一層の努力を重ねて参ります。

それでは、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は高松パークホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関する詳細なフィードバックをお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

瓦町への近さや、高松市内での活動に便利な立地を評価していただき、嬉しく思います。当ホテルは、ビジネスや観光の拠点として最適な場所に位置しており、この点がお客様の滞在をより良いものにしていることを願っております。

お部屋の洗練さ、快適さ、明るく清潔な風呂場にご満足頂けたことを嬉しく思います。

QRコードによるチェックインシステムについてのご指摘は大変貴重です。お客様のおっしゃる通り、今までのホテルシステムで無かった部分などもございますので最初は、戸惑う部分もありご迷惑をおかけしますが一旦慣れてしまうとスムーズにチェックインが可能となっておりますのでご協力頂けますと幸いでございます。しかしながら今後も事前により明確な説明を提供し、このプロセスをスムーズにする努力をしてまいります。

空調システムの操作性とアメニティの質についてのご意見につきましても、真摯に受け止めております。空調システムに関しては、より使いやすい仕組みへの改善を検討しており、アメニティの質についても今後の改善計画に含めて参考にさせていただきます。

今後もお客様の貴重なご意見を参考に、サービスの質向上に努めて参ります。再びのご利用を心よりお待ちしております。

この度は高松パークホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。貴重なご感想をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。

非接触チェックインシステムがお客様にとってスムーズで快適な体験となったことを嬉しく思います。このシステムは、お客様の利便性を高めると同時に、安全と衛生を確保するために導入されました。当ホテルは常にスマートな技術を取り入れ、お客様のご滞在をより快適なものにする努力をしております。

リニューアルに伴う清潔な水回りや広めの浴槽についてもご満足いただけたようで何よりです。清潔さと快適さは当ホテルが最も重視している点の一つであり、お客様がリラックスできる空間を提供するために細心の注意を払っています。

また、一階の無料コーヒーやお湯の提供がお客様にお喜び頂けたご感想を頂き嬉しく思います。
当ホテルでは、こうした小さな配慮がお客様の滞在に便利さをもたらすと考えております。
ちなみに余談ではありますが、カップ麺についての逸話を一つ。日本で一番有名な某メーカーのカップヌードルですが、もっと美味しく作ろうと思えば作れるらしいのですが、100点満点の味ではないそうです。その理由としては美味しすぎると、すぐにお客様から飽きられる為、わざと味を抑え長年愛され続けるような味にしているそうです。私共ホテルもサービスを抑えるつもりはありませんが同じように長年愛されるホテルを目指して参りますので今後もよろしくお願いします。

高松駅からのアクセスについてのご意見もありがとうございます。電車での移動が便利であることをご指摘いただき、ありがたく思います。今後も、交通アクセスに関する情報を客室やウェブサイトでわかりやすく提供し続ける予定です。

今後もお客様に、より満足頂けるサービスの提供を目指し、精進してまいります。再びのご利用を心よりお待ちしております。

過日は高松パークホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。

お客様にホテルの美しさについて高く評価していただき、大変嬉しく思います。私たちは、お客様が快適で楽しい滞在をお過ごしいただけるよう、環境の美化と維持に努めております。

一方で、コンビニの遠さについてはご不便をおかけしてしまったことをお詫び申し上げます。当ホテルの立地上、最寄りのコンビニエンスストアまで約300ｍ程で徒歩だと5分程度の距離にございます。そのため、ホテル内に軽食を販売する自動販売機を設けており簡単なフードやスナックを提供できるように致しております。また、ご滞在中のお客様には、周辺のコンビニまでの地図やタクシーサービスをご案内するなど、サポートを強化しております。

突然ですがコンビニについて豆知識をひとつ。
有名なセブ○イレブンさんですが名前の由来がその名と通り元々は営業時間が7時から23時までだったことが由来とされているそうです。今では24時間営業が当たり前となっておりますが当時はスーパーぐらいしかなかった時代にこの営業時間の長さは画期的なものだったと思われます。
このように私共、高松パークホテルの名前にも、系列ホテルであるロイヤルパーク高松、ロイヤルパーク倉敷、琴平パークホテルと“パーク”にこだわりがあったりします。このように店名や社名にも意味がある企業が多く存在しますので、その名前の由来を探ってみると面白いものです。

それでは今後もお客様のご意見を真摯に受け止め、サービス向上のために努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

先日は当ホテルにご滞在頂き、誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂き、心より感謝申し上げます。

お客様に当ホテルの部屋とロビーの美しさを高く評価して頂けたことを大変嬉しく思います。
私たちは、お客様に快適で印象深い滞在を提供するために、デザインと清潔さに細心の注意を払っております。

ミネラルウォーターのサービスについてもお喜び頂けたようで、何よりです。当ホテルでは、お客様の快適さを第一に考え、細かいサービスにも気を配っております。特に、高品質のミネラルウォーターを提供することで、お客様の健康とウェルネスへの配慮を表しております。

今後もお客様に満足頂けるよう、サービスの質を高めるために努力を続けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

この度は、高松パークホテルのご利用ありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お客様にリニューアルされた美しさをご評価いただき、大変嬉しく思います。私たちは、お客様に快適で心地よい滞在をご提供するため、最近、ホテルの内装や設備を全面的に改装しました。この改装は、最新のデザイントレンドを取り入れつつ、エコフレンドリーな素材を使用することで、環境にも配慮しております。

また、スムーズなチェックインシステムにご満足いただけたことを嬉しく思います。当ホテルでは、チェックインの際の待ち時間を最小限に抑えるために、スマートチェックインシステムを導入し、効率的なサービスを心がけております。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。