この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。清潔感のあるお部屋やスタッフの対応にご満足頂けたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

しかしながら、チェックイン時のお部屋の状態につきまして、ご不安をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。お伝え頂いた件につきましては、通常、私どもの掃除スタッフが換気のために窓を開けることがありますが、その際はチェックイン前に必ず窓を閉め、ドアのロックを確認するよう徹底しております。
このたびは、その確認作業が十分でなかった可能性があり、今後は再発防止に向けて、スタッフの教育と確認体制の強化を図ってまいります。

お客様からの貴重なご指摘は、サービス向上のために非常に重要なものであり、真摯に受け止めて参ります。今後もお客様に安心してご宿泊いただけるよう、細部にわたるサービスの質の向上に努めてまいります。

誠に勝手ではございますがまたの機会がございましたら再びのご来館を心よりお待ちしております。

先日は高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。お部屋の清潔さや、バストイレのご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、キッチンを含む共有スペースの魅力についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。

シェアキッチンにはフライパンなどの調理器具を完備しております。これは、複数のお客様が一緒に食事の準備を楽しむことができるようにとの配慮からです。お近くには多様な飲食店もございますが、自炊を通じての新たな出会いやコミュニケーションの場を提供することも、当ホテルの特色の一つと考えております。

お客様がご懸念されている共有スペースのにぎやかさについては、私どもも注意深く見守っております。何かイベント時には大型テレビで盛り上がるのも良いですが、ホテルとしては、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、騒音対策やルール設定を行い、適切な管理を心掛けております。もちろん、お客様からの貴重なご感想は今後のサービス向上に活かして参ります。

リニューアルオープンしたばかりの当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。今後も引き続き、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

先日は数あるホテルの中から高松パークホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お客様からの暖かいお褒めの言葉に、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

リニューアル後の特別価格でのご滞在をお楽しみ頂けたこと、そしてお部屋や立地、サービスにご満足頂けたことを大変嬉しく思います。

ロビーでの読書スペース、ドリンクバーやキッチンの設備に感動して頂けたとのこと、これらはお客様に快適な滞在を提供するために特に力を入れている部分です。本もまだ数は少ないですが内容にこだわった本をセレクトしておりますので今後のラインナップにご期待ください。
昨今では速読が話題になりがちですが私自身は圧倒的にスローリーディングをお勧めしております。コワーキングスペースや客室で少しでも読書時間に浸って頂けると幸いです。

お部屋の清潔さと広さ、便利な設備の電子レンジや空気清浄機も、お客様のご滞在をより快適にするために用意しております。

お客様がまた当ホテルに泊まりたいとお考え頂けることは、私たちにとって最大の喜びです。今後もお客様の期待を超えるサービスを提供するために、一層の努力を重ねて参ります。

それでは、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は高松パークホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関する詳細なフィードバックをお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

瓦町への近さや、高松市内での活動に便利な立地を評価していただき、嬉しく思います。当ホテルは、ビジネスや観光の拠点として最適な場所に位置しており、この点がお客様の滞在をより良いものにしていることを願っております。

お部屋の洗練さ、快適さ、明るく清潔な風呂場にご満足頂けたことを嬉しく思います。

QRコードによるチェックインシステムについてのご指摘は大変貴重です。お客様のおっしゃる通り、今までのホテルシステムで無かった部分などもございますので最初は、戸惑う部分もありご迷惑をおかけしますが一旦慣れてしまうとスムーズにチェックインが可能となっておりますのでご協力頂けますと幸いでございます。しかしながら今後も事前により明確な説明を提供し、このプロセスをスムーズにする努力をしてまいります。

空調システムの操作性とアメニティの質についてのご意見につきましても、真摯に受け止めております。空調システムに関しては、より使いやすい仕組みへの改善を検討しており、アメニティの質についても今後の改善計画に含めて参考にさせていただきます。

今後もお客様の貴重なご意見を参考に、サービスの質向上に努めて参ります。再びのご利用を心よりお待ちしております。

先日は当ホテルにご滞在頂き、誠に有難うございます。また、お褒めの言葉を頂き、心より感謝申し上げます。

お客様に当ホテルの部屋とロビーの美しさを高く評価して頂けたことを大変嬉しく思います。
私たちは、お客様に快適で印象深い滞在を提供するために、デザインと清潔さに細心の注意を払っております。

ミネラルウォーターのサービスについてもお喜び頂けたようで、何よりです。当ホテルでは、お客様の快適さを第一に考え、細かいサービスにも気を配っております。特に、高品質のミネラルウォーターを提供することで、お客様の健康とウェルネスへの配慮を表しております。

今後もお客様に満足頂けるよう、サービスの質を高めるために努力を続けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご投稿有難うございました。

過日は数多くありますホテルの中より高松パークホテルをご指名いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルをご利用頂いたご感想として「また泊まりたい。」とのお言葉を頂戴出来ました事にこの場をお借りして御礼申し上げます。

また、無料のコーヒーサービスに関しましてもお気に召していただけたようで大変うれしく思います。リニューアルオープンして間もないのですが、既に多くのお客様よりご好評を頂戴しております。

今後もよりお客様にご満足して頂けるホテルを目指して日々精進して参りますので、
また高松へお越しの際には高松パークホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は数ある高松のホテルの中から高松パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、当ホテルをご利用いただきましたご感想として私どもの接客及び客室のバストイレが綺麗だったとのお言葉を頂戴出来ました事、大変うれしく思います。

今後もよりお客様に安心してお泊まり頂けるホテルを目指して参りますので、また高松へお越しの際には高松パークホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は数多くありますホテルの中より高松パークホテルをご指名いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださりました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら客室設備につきましてご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。基幹設備に関わる部分であり素早い対応が難しい箇所ではございますが、今後徐々に改善出来ればと考えておりますので何卒ご了承くださいませ。

また高松へお越しの際のご利用を心よりお待ち致しております。

この度はリニューアルオープン間もない当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルのお部屋に関して「とても綺麗でした」とのお言葉頂戴出来とても嬉しく思います。

１０月２７日のリニューアルオープンに際して以前ありましたチェックインカウンターを解体し、新たにコンパクトなチェックインカウンターに変更致しました。チェックインカウンターの変更により、以前より1階のパブリックスペースが広くなり瀬戸内のアートも飾ることが出来るようになりました。当ホテルですが、全室禁煙室となっており、お煙草をお吸いになられるお客様は２階に設置しております喫煙ブースにてお吸いいただいております。

今回のご利用時にお客様にクレジットカードのお客様控えをお渡し出来ず申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘をうけ新たにクレジットカードのお客様控えを発行出来る機種を導入致しました。次回、ご利用時にはお客様お控えをお渡し出来る様になりました事、この場をお借りしてお伝えさせていただきます。

本日はお忙しい中、大変ご貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

いつも高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また大変嬉しいご感想を重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはスマートチェックインシステムを導入しております。事前にメールやショートメッセージからマイページ登録をお願いしており、そちらに必要情報を登録して頂くと現地でのチェックインがスムーズになっております。

しかしながら、タオル類や室内着のご用意が不足していた点につきましては、お客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ただちに対応させて頂いた事実は救いですが、今後はこのような事態が生じないよう、再発防止に向けた取り組みを徹底して参ります。

お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。今後もお客様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参りますので、引き続き当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。

この度は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、口コミをご投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊にてドリンクバー含め、お客様に『大変良かった』とのご感想をいただけました事、大変嬉しく思います。

駐車場に関しまして、当ホテルでは提携コインパーキングが無い点、お客様ご自身でお探しいただく形とはなりますが、コインパーキングが安い場合もございます。
ただ、コインパーキングによっては時間制限が設けており意外とお金がかかってしまう事や、祝前日祝日は混んでいたりと、思いのほか遠い場所になってしまう可能性もございます。
もしそのような点を不便に思われる方には駐車場が確約されているプランもご検討いただければ幸いでございます。
お客様のニーズに合わしたプランをご用意しておりますので、ご検討くださいませ。

いつまでもお客様から『大変よかった』と思っていただけるホテルを、これからも目指して参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数多くあるホテルの中より高松パークホテルをご指名いただき誠に有難うございます。
また、ご利用を頂いてのご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

新しいチェックインを採用しております当ホテルをご利用いただくにあたって、不安があった旨、口コミよりお察しする事ができます。
しかしながら従業員の対応にてお客様の不安が解消されたことが分かり、とても安堵しております。
皆様、一度ご経験をされた後は『とても楽です』と仰っていただけます。

また、立地や設備に関しましてもお客様に『使い勝手が良かった』と思っていただけて嬉しい限りです。
現在はリニューアルし間もありませんが、今の現状に満足することなく日々良いホテルを目指し、精進して参ります。

最後にはなりますが、お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、口コミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

今回お客様には、空調と騒音でご不便をおかけした事をこの場をお借りして謝罪申し上げます。

まず空調に関しまして、お客様ご指摘の通り全館一括管理となっております。
また今回お泊り頂いた”ダブルルーム”は防火設備の関係で窓が開かないお部屋となっておりました。
こちらにつきましては、次回改装の際には各部屋においてより個別の設定が可能となるよう検討いたしてまいります。
また騒音に関しては、より静音性の高い環境を提供できるよう、改善策を検討いたします。

一方で、リニューアルしたばかりの部屋がとても綺麗であったこと、街中に近い立地の利便性については、ご好評を賜り、大変嬉しく存じます。

お客様のご指摘いただいた点を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいります。
どうぞ、またの機会にご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は高松パークホテルのご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご指名いただき誠に有難うございます。
また、この度のご宿泊でのご感想をご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。

1階コワーキングスペースは昨年末の改装にて大きくリニューアルした箇所でもございます。
おかげさまで多くのお客様にご滞在時とても喜んでいただける空間であり、リニューアルをして良かったと思っております。
お客様がくつろいでいただける空間として、まだまだ色々な試行錯誤を行い＋αのサービスを実現できればなと思ってもおります。

チェックインにしましてもタブレットを使用した
セルフチェックインを採用しており、新しい試みを行っています。
今回お客様がスムーズに行なえたと分かり、安堵しております。

お車の方は『駐車場付きプラン』をご予約でホテル横の駐車場をご利用出来ますので安心してご来館出来ますね。
立地に関しても『高松駅』からですと、車で10分弱程の場所にはありますが、車以外の方は『ことでん』をご利用いただければ、近隣の瓦町駅から2駅でアクセス可能です。場所が繁華街にあるところもメリットですね。

是非とも、また高松へお越しの際は高松パークホテルをご指名いただければ幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。またご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

駐車場付きプランでお越しのお客様にはホテル建物東側に駐車場がございます。台数に限りもあり出入り自由となっておりますので区画ごとにお名前のついた三角コーンを立てて場所を確保させて頂いております。現状はこういった形でご準備しておりますのでご了承いただければ幸いです。

アバターでございますがAIではございません。本チェックインと館内案内を基本としておりますがそれ以外の会話も出来ますので次回お越しの際は遠慮なさらず何か話しかけてみてください。

シェアキッチンでは簡単な調理スペースや電子レンジに製氷機、バルミューダのトースターも準備しておりますので一泊だけに限らず長期滞在にも便利なホテルを目指しております。

またおっしゃる通り近隣には飲食店が多くコンビニやスーパーは徒歩５分ほどの距離にございます。地元スーパー、マルナカや少し歩けば新鮮市場きむらなどがございます。
地元ならではの調味料や食材が販売しておりますので次回お越しの際はご利用ください。
（ちなみに私のおすすめは“鎌田醤油”のだし醤油がおすすめで、うどんにかけるだけでお店並みに美味しくなります）

ネット環境につきましてはOCN光を採用しており、多くのお客様からご好評を頂いております。
客室も早いのですがコワーキングスペースでは更に早い環境になっており仕事や趣味に没頭できるかと存じます。

Androidのバージョンに対応しているかは現在ネット環境業者に問い合わせしておりますので今しばらくお待ち頂けると幸いでございます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。ご意見ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

過日は、高松パークホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しい中でのご感想の共有、心より感謝申し上げます。

1階のオープンスペースにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様にリラックスしてお過ごしいただける空間を提供することを心掛けており、ブックコーナーやパズルなどがその一環として設けております。読書を通じて、ご滞在いただいている間に少しでも豊かな時間を提供できたことを光栄に思います。

また、全体的な清潔感やコーヒーサービスについてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、大変励みになります。お部屋のご利用に関しても、コンパクトながら快適にお過ごしいただけたと伺い、安堵しております。

今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの質の向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、高松パークホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

外観につきましては、歴史ある建物の風合いを保ちつつ、お客様に快適にお過ごしいただけるよう内装には特にこだわりを持っています。その点をご評価いただき、大変光栄に思います。

チェックインの手続きに関しましても、アバターを用いた新しい試みをご理解いただけたようで安心致しました。
また、スタッフの対応に関してのお褒めの言葉も、大変嬉しく思います。従業員一同、お客様に快適な滞在を提供することを心掛けておりますので、そのようなご意見をいただけることは、私たちの大きな励みとなります。

コワーキングスペースに関しても、本の種類も厳選してより面白い本を準備しており、お寛ぎの場としてご満足いただけたようで何よりです。お客様が心地良く過ごせる空間作りを目指しておりますので、その点をお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やアメニティに関しても、お褒めの言葉を賜り、大変感謝しております。お客様にとって快適な宿泊体験を提供できたことを嬉しく思います。

今後もお客様にとってより良い滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

先日は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご利用頂き有難うございます。
また、とても嬉しいお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様が『AI』と思われたアバターは、実はリモートを利用した対人の接客なんです！
実際にコミュニケーションが取れますので、またご来館された際は是非話しかけてみてください。

お風呂に関しては、やはりビジネスホテルといった大きさではありますね...
しかしながら、お客様には今回のご宿泊でとても満足していただけた事がコメントから伝わり、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
最後にはなりますが、この度は高松パークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

先日は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご利用いただきありがとうございます。

また嬉しいお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様に清潔感があったと感じて頂けまして、嬉しい限りでございます。

また1階スペースはお客様皆様に喜んでいただいており、今後も当ホテルでは新しいサービスも企画していきますのでご期待頂ければと思います。

お客様のご旅行に少しでも良い思い出となりますホテルをこれからも継続して参ります。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は高松パークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、今回ご利用いただいた「駐車場付プラン」のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の電気ポットが故障していたとの事で大変ご迷惑をおかけしました。今後は、インスペクション実施時のチェック項目に「電気ポット」の点検項目を追加し、この様な事がない様に対応して参る所存でございます。

この度は貴重なお時間を費やして、ご指摘賜りまして誠にありがとうございました。