この度は数多くあるホテルの中より高松パークホテルをご指名いただき誠に有難うございます。
また、ご利用を頂いてのご感想をご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

新しいチェックインを採用しております当ホテルをご利用いただくにあたって、不安があった旨、口コミよりお察しする事ができます。
しかしながら従業員の対応にてお客様の不安が解消されたことが分かり、とても安堵しております。
皆様、一度ご経験をされた後は『とても楽です』と仰っていただけます。

また、立地や設備に関しましてもお客様に『使い勝手が良かった』と思っていただけて嬉しい限りです。
現在はリニューアルし間もありませんが、今の現状に満足することなく日々良いホテルを目指し、精進して参ります。

最後にはなりますが、お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

先日は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、当ホテルをご利用くださりましたご感想として「清潔感のある施設だった」とのお言葉を頂戴出来ました事、とてもうれしく思います。

お客様がおっしゃられた通り、当ホテルの鍵はテンキー式になっております。お部屋に入る際は指定の暗証番号を入力するとお部屋のロックが解除になりお部屋に入室出来る様になっております。暗証番号を記載したレシートを無くしてしまったり、いちいち取り出すのが面倒だと感じられるかもしれませんので、私どもと致しましてはレシートに記載の暗証番号をお持ちのスマートフォンなどで予め撮って保存していただく事を推奨しております。

今後もよりお客様にご満足して頂けるホテルを目指して日々精進して参りますので、
また高松へお越しの際には高松パークホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご指名いただき誠に有難うございます。
また口コミにて嬉しいお言葉を頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。

高松パークホテルは昨年のリニューアルオープンに際し、Wi-Fiも一新しております。
専門的な言葉にはなるかもしれませんが、OCN光を採用し、常時上り下り100Mbpsの速度でご利用いただけます。
アメニティに関しましては、当ホテルはECOホテルとして、お客様が仰っていただいたアメニティを準備しております。
お客様の必要に応じた物をお持ちいただければ幸いでございます。

最後にはなりますが、この度は高松パークホテルをご宿泊いただきありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

口コミを拝読し、お客様にはスムーズにチェックイン、アウトを行っていただけた様で、とても嬉しく思っております。
ビジネスホテルの中でも、お客様が主体となりお客様にあった時間を過ごして頂ける『自由・フリー』な空間を提供させていただいております。

お客様に『良いビジネスホテル』と仰っていただけて、スタッフとしてとても励みになります。

これからも今以上の快適なホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は高松パークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、今回ご利用いただいた「駐車場付プラン」のご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の電気ポットが故障していたとの事で大変ご迷惑をおかけしました。今後は、インスペクション実施時のチェック項目に「電気ポット」の点検項目を追加し、この様な事がない様に対応して参る所存でございます。

この度は貴重なお時間を費やして、ご指摘賜りまして誠にありがとうございました。

先日は数あるホテルの中より、高松パークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度はお客様がチェックインの際、少し戸惑われたとの事でして、ご不便をおかけしました事この場をお借りして謝罪申し上げます。

当ホテルでは、省人化ホテルと銘打っておりますが、15時～21時のアバター対応+常時スタッフによるサポート体制を取っております。
21時以降になりますと、アバター案内が終了いたしますが、今回のようにお客様がチェックインでお困りの際は、カウンター上にございます、『呼び出しチャイム』を押して頂きますと、すぐにサポートスタッフが対応致します。

お客様が仰る通り、慣れていない事は戸惑い、不安なものです。
少しずつでもお客様皆様が慣れて頂けるよう、これからも当ホテルでは新しいご案内方法などを考案して参ります。

最後にはなりますが、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご利用頂き有難うございます。
また、ご感想をご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

お客様には、隣の客室の音でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。この場をお借りして謝罪申し上げます。
こちらの防音対策につきましては、次回改装時の検討事項として改善してまいる所存でございます。

しかしながら、1階コワーキングスペースのドリンクバーをご利用いただいたようで、嬉しいお言葉をありがとうございます。
1階はお客様が共有でお過ごしいただけるスペースとして、これからも新しいサービスを考案していきますので、ご期待くださいませ。

お客様がまたお帰り頂けます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりますが、
この度はご宿泊頂きありがとうございました。

この度は数多くありますホテルの中より高松パークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださりました事、重ねて御礼申し上げます。

今回、リニューアルオープンした当ホテルの設備に関してこの様なお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。今回、お客様にお気に召して頂きましたコーヒーサービスですが、ＵＣＣの新型コーヒーマシンを導入しており、一杯ずつ豆から挽いておりますので新鮮なコーヒーを提供させていただいております。こちらのコーヒーサービスは他のお客様からも大変ご好評を頂戴しております。

今回、お喜び頂けた満足感をいつまでもお客様に感じて頂ける様に、更なるサービス面での向上に努めて参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

前回に引き続き高松パークホテルをご指名くださり誠にありがとうございます。前回お客様から大変ご貴重なご意見を賜り、直ぐに改善が出来るご提案でしたので即座に対応をさせていただきました。

今後もお客様から頂戴しましたご意見で直ぐに改善できることに関してはスピード感を持って対応して参る所存でございます。

引き続き当ホテルをよろしくお願いいたします。

それでは、お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

過日は高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。またリブランド後にご利用頂けたこと重ねてお礼申し上げます。

1.新しいシステムなので初めてのお客様は少し戸惑うかもしれません。その際はスタッフがお手伝いさせて頂きますのでご遠慮なくお声がけ下さいませ。2回目となり勝手が分かってくるリピーターのお客様は事前決済などでお支払いを済ませていれば、あっという間にチェックインされる方もいらっしゃいますので少しずつ新しいシステムが浸透すれば幸いでございます。

2.現在、気温が安定しない毎日が続いております。その時その時に合わせた温度設定になっておりましてご迷惑をお掛けしております。

3.渋滞をおこしていたのは、それだけお客様にご利用頂いている証として嬉しく思います。一杯ずつ豆を挽いてお出しするタイプなので、どうしてもお時間がかかりますがその分、美味しいコーヒーとなっております。味や品質を落とせばその分早く提供できるかもしれませんがこちらは検討課題として取り組んで参ります。

高松への再訪の際には、ぜひ再び当ホテルをご利用頂ければ幸いです。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの改善に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

過日は数多くありますホテルの中より高松パークホテルをご指名いただき、誠にありがとうございます。

また、今回のご利用に関しまして、「スタッフが大変親切で良かった」とのご感想をお寄せくださりました事、重ねて御礼申し上げます。

駐車場案内の件ですが、大変ご貴重なご意見ありがとうございます。早速ですが、駐車場付プランの文言にホテル東側専用平面駐車場と明記を変更致しました。

今後もお客様からお寄せいただいた貴重なご意見を参考に、サービスの質向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

過日は数多くありますホテルの中より高松パークホテルをご指名いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださりました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはリニューアルに伴いアバターによるチェックインサポートサービスやお客様に事前にURLをお送りし、web上でお客様より事前に宿泊者台帳に入力をして頂くセルフチェックインシステムを導入し、省人化ホテルとしてリニューアルオープンをしました。

その中でこの様にお客様から接客面でお褒めいただけます事が私どもといたしましては何よりの励みとなります。

今後も省人化ホテルではありますが、その中で出来る限りのお客様にご満足いただける接客やサービスを考えて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は高松パークホテルをご利用頂き、また貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。チェックインに関する柔軟性については、お客様のご期待に沿えず、心よりお詫び申し上げます。

施設スタッフの親切な対応につきまして、温かいお言葉を頂き、スタッフ一同大変光栄に思っております。当ホテルは、お客様に安心してお過ごし頂けるよう、日々努めております。

次回、高松にお越しの際には、再び当ホテルをご利用頂けますことを心より楽しみにお待ちしております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また貴重なご感想を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

リニューアルオープンしたばかりの当施設で快適なひとときをお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。

お部屋のクローゼット内のハンガーの件でご不便をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。一般的にホテル業界では、ツインルームには通常5～6個のハンガーを用意するのが標準とされております。お客様のご指摘の通り、当ホテルではお部屋のタイプに応じて最低限のハンガー数を設定しており、ご滞在のお客様には常に必要十分な数をご用意すべくはずが、今回は明らかにその基準に満たない不手際がございましたことを重ねてお詫び申し上げます。
ただちにチェック体制を見直し、今後このようなことのないよう努めて参ります。

また、スマートチェックインに関しましては、慣れないシステムにも関わらず、丁寧なサポートを感謝して頂けて、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。私どもでは新しい取り組みを活用したサービスの向上に努めており、それがスムーズなご滞在に貢献できていれば幸いです。

今後もお客様に快適なご滞在を提供し続けられるよう、サービスの質の向上に努めて参ります。次回ご来館の際には、今回ご指摘頂いた点が改善されていることを実感して頂けると信じております。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は高松パークホテルご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルの立地の良さをお気に召して頂き、大変嬉しく思います。

当ホテルは、街の主要な観光スポットやビジネス地区にアクセスしやすい場所に位置しておりますが、その中でも特に「歩きやすさ」に重点を置いております。

実は、当ホテル周辺の徒歩圏内には、地元でも評価の高い隠れた名所や、地元の人々に愛されている小さな飲食店が点在しており、お時間が許す限り、散策をお楽しみ頂きたいと常に考えております。

また、コインパーキングにつきましても、お客様が迷わずにご利用頂けるよう、周辺のパーキング情報をフロントにてご案内しております。
また予約専用の敷地内駐車場も当日に空きがございましたらご利用頂けますのでお気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中、口コミをお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

先日は高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。またご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

空調に関しては館内は冷房か暖房の一括空調で管理させて頂いておりますのでフロントにお声がけ頂ければ温度調整はさせて頂いております。

今後も頂いた感想を中心により良いホテル作りを目指して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。

先日は高松パークホテルに、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。高松市内でのご滞在を当ホテルでお過ごしいただけたこと、心より感謝申し上げます。

充電器の完備やタオルの質、部屋の清潔さに関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。日々のサービス向上の励みとさせていただきます。

ホテル裏には居酒屋などの繁華街もございますので、夕食にお困りにならなかったとのこと、安堵しております。ちなみに、高松市では夜も営業しているうどん屋がございますので次回お越しの際は地元の伝統的なうどん店をぜひご堪能ください。

近隣のコンビニの不足に関しましては、ご不便をおかけしてしまい、お詫び申し上げます。ホテル館内に軽食など販売している自動販売機がございますので、そちらもご利用頂けると幸いでございます。

似た名前のホテルについてのご指摘も、大変ありがたく受け止めております。グループホテルにロイヤルパークホテル高松がございますので、そちらに行ってしまわれたのかと存じます。今後はより明確な案内をさせていただき、このような混乱を防ぐよう努めます。

貴重なご意見とフィードバックを心より感謝申し上げます。次回のご宿泊も、より高いサービスでお迎えできるよう努めてまいります。

どうぞ、今後とも高松パークホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、口コミをご投稿いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊にてドリンクバー含め、お客様に『大変良かった』とのご感想をいただけました事、大変嬉しく思います。

駐車場に関しまして、当ホテルでは提携コインパーキングが無い点、お客様ご自身でお探しいただく形とはなりますが、コインパーキングが安い場合もございます。
ただ、コインパーキングによっては時間制限が設けており意外とお金がかかってしまう事や、祝前日祝日は混んでいたりと、思いのほか遠い場所になってしまう可能性もございます。
もしそのような点を不便に思われる方には駐車場が確約されているプランもご検討いただければ幸いでございます。
お客様のニーズに合わしたプランをご用意しておりますので、ご検討くださいませ。

いつまでもお客様から『大変よかった』と思っていただけるホテルを、これからも目指して参ります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

過日は高松パークホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。またご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

駐車場付きプランでお越しのお客様にはホテル建物東側に駐車場がございます。台数に限りもあり出入り自由となっておりますので区画ごとにお名前のついた三角コーンを立てて場所を確保させて頂いております。現状はこういった形でご準備しておりますのでご了承いただければ幸いです。

アバターでございますがAIではございません。本チェックインと館内案内を基本としておりますがそれ以外の会話も出来ますので次回お越しの際は遠慮なさらず何か話しかけてみてください。

シェアキッチンでは簡単な調理スペースや電子レンジに製氷機、バルミューダのトースターも準備しておりますので一泊だけに限らず長期滞在にも便利なホテルを目指しております。

またおっしゃる通り近隣には飲食店が多くコンビニやスーパーは徒歩５分ほどの距離にございます。地元スーパー、マルナカや少し歩けば新鮮市場きむらなどがございます。
地元ならではの調味料や食材が販売しておりますので次回お越しの際はご利用ください。
（ちなみに私のおすすめは“鎌田醤油”のだし醤油がおすすめで、うどんにかけるだけでお店並みに美味しくなります）

ネット環境につきましてはOCN光を採用しており、多くのお客様からご好評を頂いております。
客室も早いのですがコワーキングスペースでは更に早い環境になっており仕事や趣味に没頭できるかと存じます。

Androidのバージョンに対応しているかは現在ネット環境業者に問い合わせしておりますので今しばらくお待ち頂けると幸いでございます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。ご意見ご感想をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

先日は数あるホテルの中より、高松パークホテルをご利用いただきありがとうございます。
今回、お客様をチェックイン時にご対応をさせていただきましたのは、当ホテルが導入しております「アバター」でございます。こちらのアバターに関して、好意的なご感想をお寄せくださいました事、大変うれしく思います。

今後とも、大切なお客さまにいつお越しいただいても快適で気持ちよくご利用いただけるホテルを目指して参ります。
そして、いつまでも「利用します。」と言い続けて頂けるように精進して参る所存でございます。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。