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松阪シティホテル クチコミ・感想・情報

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松阪シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.43
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂2.92
  • 食事3.87

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2005-08-06 09:45:45

出張で利用させていただきました。立地的には便利。
駐車場の入り口がわかりにくかった。
大型車だったので平面駐車場を案内してもらいそちらは助かりました。

こちらの都合ではありますが大きな荷物を3つほどかかえてのチェックインでしたが特に声を掛けてくれもせず、カウンターごしに淡々とした接客。少々興ざめしました。リゾートホテルではないのでベルボーイがいないのもわかりますが、もう少し営業スマイルでもあれば違ってくるのではと思いました。

それに反して翌日の朝食時のレストランの担当の方は
とても気持ちのよいサービスをしてくれました。

無線LANの環境が整っているのは非常にありがたかったです。

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松阪シティホテル 2005-08-07 15:56:26

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また貴重なお言葉までも頂戴し、重ねてお礼申し上げます。当ホテルでは、基本的にお部屋へお荷物をお運びするなどのサービスは行っておりませんが、ご指摘の点は反省すべきところでございまして、今後ともお客様により満足して頂けるようフロント員の姿勢を、改善・指導行っていきます。従業員一同より良い店作りに努めて参ります。また松阪にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。