この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。タオル類に清潔感がないとのことで大変申し訳ございません。改善すべく努力致します。その他の面につきましては、お褒めの言葉を添えていただき、改めて感謝申し上げます。無料貸し出し備品、サービス品はこれからも充実させていきたいと考えておりますので、ご意見などございましたら、お気軽にお聞かせください。次回のご利用を従業員一同、こころよりお待ち申し上げます。