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松阪シティホテル クチコミ・感想・情報

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松阪シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1642件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.45
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂2.84
  • 食事3.88

総合2

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-07-17 15:58:48

立地条件がよく、駐車場も無料ということで、利用させていただきました。ウエルカムドリンクが夜遅くまで利用できるのは嬉しかったです。残念なのは、バスルームでした。湯船に傷がついていたり、蛇口が少々古い型であるのは仕方ないと思いますが、シャワーカーテンやタイルの目地にカビが多かったことと、排水が悪く、シャワーしていると、くるぶしより上までお湯が溜まってしまいました。お部屋の絨毯も、家具の近くはほこりで白くなっていたりして。お掃除次第で、もっと気持ちよくのんびりと宿泊できるホテルになるのではないかと感じました。朝食は、ハーフビュッフェスタイルなのはすごくいいと思いましたが、メインプレートが出てくるのに時間がかかり、ごはんとおかずを別々に食べるようなかたちになってしまい、せっかくのあつあつの目玉焼きがもったいないと思いました。改善されることを期待しています。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
松阪シティホテル 2013-07-18 18:28:23

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回はご宿泊に際し、満足していただけず申し訳ございません。バスルームの排水につきましては、経年劣化の面を含め、配管清掃を順次実施しております。シャワーカーテン、タイルのカビにつきましては、早速、除去致します。ご指摘いただき感謝致します。客室が全体的に埃があったとのことで大変申し訳ございません。今後は客室清掃に力を入れ、快適に過ごしていただけるよう精進して参ります。また朝食の提供が遅れました件につきましても重ねてお詫びを申し上げます。朝食につきましては、リニューアルをし、お客様に満足をしていただけるよう努力しているところではございます。調理訓練が行き届いていなかったようで、お詫びのしようもございません。今後は訓練を重ね、満足していただける朝食を提供して参ります。いただきましたお言葉を糧にスタッフ一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
伊勢志摩・南紀を巡る旅☆朝食付☆駐車場無料&駅直近
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◇シングルエコノミー◇<喫煙可>】