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松阪シティホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
立地はとてもいいです。異なるプランでの連泊だったので、チェックイン時「同じお部屋にしましょうか」と聞かれました。が、よく聞いてみれば安い方の部屋に連泊との提案でした。。料金は予約時のままなのに、部屋はグレードの低い方にって？？？ 結局翌日はルームチェンジしましたした。通常こういう場合アップグレードでの提案をしてくれるものでは・・・ なんとなく釈然としないまま宿を後にしました。安い料金で泊めていただいているので、仕方がないのかもしれませんが、残念な対応だと感じました。いただいた入浴剤、気持ちよかったです。
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この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。別々のルームタイプでのご予約でしたので、同じ部屋での滞在を希望されるかを確認のため伺いました。部屋の空きがあったのがシングルエコノミーであったため、そちらでのご案内となった次第でございます。言葉が足らず、釈然としない思いを抱かせてしまい申し訳こざいませんでした。1泊ずつ部屋を変えるよりも同じ部屋でご滞在を希望される方が多くいらっしゃいますので、お客様の意向を伺ったのですが、それが残念な対応となり、遺憾に存じます。今後はお客様に安心してご宿泊いただける対応を従業員一同心がけて参ります。
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投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ
立地はとてもいいです。
異なるプランでの連泊だったので、チェックイン時「同じお部屋にしましょうか」と聞かれました。が、よく聞いてみれば安い方の部屋に連泊との提案でした。。料金は予約時のままなのに、部屋はグレードの低い方にって？？？ 結局翌日はルームチェンジしましたした。通常こういう場合アップグレードでの提案をしてくれるものでは・・・
なんとなく釈然としないまま宿を後にしました。
安い料金で泊めていただいているので、仕方がないのかもしれませんが、残念な対応だと感じました。
いただいた入浴剤、気持ちよかったです。
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この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。別々のルームタイプでのご予約でしたので、同じ部屋での滞在を希望されるかを確認のため伺いました。部屋の空きがあったのがシングルエコノミーであったため、そちらでのご案内となった次第でございます。言葉が足らず、釈然としない思いを抱かせてしまい申し訳こざいませんでした。1泊ずつ部屋を変えるよりも同じ部屋でご滞在を希望される方が多くいらっしゃいますので、お客様の意向を伺ったのですが、それが残念な対応となり、遺憾に存じます。今後はお客様に安心してご宿泊いただける対応を従業員一同心がけて参ります。