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松阪シティホテル クチコミ・感想・情報

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松阪シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:1629件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.44
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂2.89
  • 食事3.76

総合2

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-12-12 10:10:05

チェックイン時と、翌日に荷物を預けた際、それぞれ別の女性スタッフの方に対応していただきましたが、お二方とも揃ってこわばった表情で、こちらが笑顔で話しているにもかかわらず、目も合わせてもらえず、不愉快というか、ちょっと怖かったです。
男性のスタッフの方々は、言葉遣いも丁寧でしたし、笑顔も見せてくださったので救われましたが。
お部屋は清潔感があり、一晩寝るだけなら十分、と言いたいところですが、冷蔵庫の音が「ゴーーーー・・・ブルブルッ」とうるさく、何度も目が覚めたことも事実です。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
松阪シティホテル 2014-12-13 17:11:29

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながら、スタッフの対応で、お客様に不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員が改善に努め、いつでもお客様を笑顔でお迎えし、安心してご利用いただけるよう努めてまいります。冷蔵庫の音につきましても、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。音の原因を調べ、改善してまいります。ご指摘いただき、ありがとうございました。甚だ勝手なお願いとは存じますが、また松阪シティホテルをご利用いただけましたら幸いです。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●☆素泊プラン14日前予約割引●☆駐車場代無料●☆松阪駅直近
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルエコノミー◆<禁煙>】

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