この度は松阪シティホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、お客様にご満足いただける施設をご用意できず申し訳ございませんでした。

当ホテルは建物の構造がコの字型になっており、その中心に施設の設備が設置されている為、機械が稼働する際に音が反響することがございます。
皆様にゆっくりとお休みいただけるよう、今後の課題として、改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、松阪シティホテルにご宿泊いただければと思います。