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松阪シティホテル クチコミ・感想・情報

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松阪シティホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.53
  • 部屋3.45
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂2.86
  • 食事3.84

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松阪シティホテル のクチコミ

投稿者さん 2018-01-06 17:15:27

 古い建物であることは承知していたが,部屋の整備の悪さにはある種の驚愕すら覚えた。洗面槽はどうすればこうなるのかという位バキバキに壊れ接着剤で補修はされているもののこれで長期間放置されている様子であった。また,アルミサッシは旧式のものでそれだけでもすさんでいるのに,下枠は黒く汚れ砂でザラザラであり触っただけで指が黒く汚れる有様であった。様々なホテルに泊まっているがこれ程酷いのは初めてであった。たまたま泊まった部屋が訳あり部屋であり,長期間使っておらず年末の多客期ということで急遽開放したのだと自分を納得さすことにした。古いけれども綺麗なホテルは数多くある。古い=整備が多少悪くても許されるということではない。受付の対応は気持ちの良いものだっただけに残念であった。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
松阪シティホテル 2018-01-09 16:22:09

昨年末はご多忙の中、松阪シティホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
また、ご投稿にてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、お客様にご不快な思いをお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの対応について「気持ちの良いものだった」とのお言葉をいただいていたにもかかわらず、お客様にお休みいただくためのお部屋の整備が十分でなく、大変心苦しく存じます。
排水溝の汚れに関しましては、日々の清掃を強化し、また、清掃後の確認を今まで以上に徹底するよう周知して参ります。
また、洗面台のひび割れに関しましては、でできる限り早急な修繕を執り行うことができますよう尽力いたします。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、次回また松阪へお越しになる機会がございましたら、当館へのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【素泊 複数名様対象】お部屋でゆっくり♪出張時にも快適なビデオシアター見放題プラン
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆<禁煙>】