この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋について、お客様にご不快な思いをお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お泊りいただいたお部屋を至急確認し、水回りにつきまして、順次、修理を行なって参ります。
また、日々の清掃時においても、徹底した点検ができますよう、スタッフに注意喚起し、改善に努めてまいります。

いただいた貴重なご意見をもとにお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう取り組んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、またのご利用をお待ち申し上げております。